Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Witam,
Chiałam Was sie doradzić jakie zadajecie pytania klientowi podczas pierwszego spotkania dot. aranżacji wnętrz (np.mieszkanie).

Probuje przygotowac pewną uniwersalną ankiete z takimi pytaniami - Wasze podpowiedzi bedą mi bardzo pomocne. Co kilka głow, to nie jedna... ;)

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

a podzielisz się wynikami?;)

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Mariusz Jakubczyk:
a podzielisz się wynikami?;)

Obiecuje, ze podziele sie :)
wiec... ? slucham :)

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Witaj :)

Nie mam zbyt dużego doświadczenia w tej dziedzinie.
Ale nalezy zapytać o preferencje, upodobania klientów, czego oczekują, jaki mają gust. Każdy gust jest dobry i trzba go zawsze szanować. Raz o tym zapomniałam i ciągle leży mi to na sercu. Jest mi bardzo przykro z tego powodu. Uczulam Cię więc, żeby Tobie się to nigdy nie przytrafiło. Należy zawsze słuchać klienta. Trzeba dobrze dowiedzieć się czego od nas oczekuje. Oferować mu to czego pragnie i lubi. Klient zawsze powinien być zadowolony z naszej obsługi. Im więcej nam powie o swoich oczekiwaniach tym bardziej dokładnie będziemy mogli mu zaoferować to czego szuka.
Im więcej nam powie tym lepiej dla nas.

Ania

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Jest to moim zdaniem bardzo trudne ale podstawowe pytanie na które trzeba ukierunkować rozmowę. Ile może Pan/Pani wydać na aranżację wnętrza Znacznie ułatwia to pracę jesli klient jest zupełnie " zielony" nie będziemy mu sprzedawać mercedesa skoro stać go na malucha.

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Artur Łukasiewicz:
Jest to moim zdaniem bardzo trudne ale podstawowe pytanie na które trzeba ukierunkować rozmowę. Ile może Pan/Pani wydać na aranżację wnętrza Znacznie ułatwia to pracę jesli klient jest zupełnie " zielony" nie będziemy mu sprzedawać mercedesa skoro stać go na malucha.

ehh większość klientów w odpowiedzi na takie pytanie - "ile chce pani na to wydać" kłamie - albo dlatego że wstydzą się że tak mało albo dlatego że wydaje im się że jak powiedzą dużo to my będziemy chcieli wyciągnąc więcej za projekt - no a wsytuacji kiedy umowa za projekt jest liczona jako procent inwestycji to już nagminne - niestety na to pytanie zazwyczaj trzeba szukać odpowiedzi na około.

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Najlepsza metoda cena za projekt wg umowy, a wykonanie jako procent ceny materiałów.

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

nie jestem ani architektem ani dekoratorem..
ale gdybym zatrudniala taka osobe np do urzadzenia mieszkania.. ;)
chcialabym uslyszec:
ile czasu spedzam w domu,
jak spedzam czas,
jaki jest charakter mojej pracy,
czy pracuje rowniez w domu,
czy gotuje w domu (i co?) czy jem na miescie,
podroz marzen,
oczywiscie rodzina, zwierzata, roslinnosc..

ale na pewno i tak najwiecej mozna dowiedziec sie o kliencie "wpadajac do niego przypadkiem, po drodze" do domu z materialami ;)
na kazde pytanie klient i tak udzieli takiej odpowiedzi jaka chce uwazac za prawdziwa..

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

dokladnie tak wyglada moja praca z klientem! Czasem nawet dowiem sie,ze "maz wrzuca skarpetki pod lozko"-a wiec musi ono byc zabudowane do podlogi...
To zdecydowanie praca troche jak psychologa, a chodzi glownie o to, zeby mieszkanie ulatwialo zycie i bylo miejscem, ktore sie lubi...Wiec ak najwiecej informacji o nawykach (rowniez tych zlych, ktorych mozna sie pozbyc -patrz wyzej), przyzwyczajeniach domownikow,ulubionych kolorach i fakturach...to wszystko pomaga projektowac. A to przeciez nie projektant ma mieszkac w tym domu...Ale tez zeby potem moglw nim bywac, zapraszany na kawe po realizacji, widzac usmiechnietych domownikow zadowolonych z aranzacji!

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

pomysł na program TV:) - dla rodziny z pewnymi problemami tworzymy wnętrze które pomaga się tych problemów pozbyć:)Mariusz Jakubczyk edytował(a) ten post dnia 17.02.08 o godzinie 08:49

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

na pewno myśle że powinny paść pytania typu:
-ulubione kolory, faktury, materiały,
-styl: nowoczesny, rustikalny, designerski..etc
-oczekiwania
-przyzwyczajenia (Agata na pewno zrozumie:)
-na pewno koszta, czyli jaką mamy kwote do zadysponowania, to poniekąd nas zdyscyplinuje w określonych ramach

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Joanna S.:
Witam,
Chiałam Was sie doradzić jakie zadajecie pytania klientowi podczas pierwszego spotkania dot. aranżacji wnętrz (np.mieszkanie).

Probuje przygotowac pewną uniwersalną ankiete z takimi pytaniami - Wasze podpowiedzi bedą mi bardzo pomocne. Co kilka głow, to nie jedna... ;)

W miarę uniwersalne pytania to...

- jaki rodzaj wnętrza klient chce? (chodzi tu o to, czy wnętrze ma być przytulne, czy też minimalistyczne w którym detale odgrywają dużą rolę)

- jakie kolory lubi?

- jakie materiały lubi? (czy w salonie na przykład ma być drewno i jakie, czy też chce mieć płytki)

- czy chce mieć ciepły klimat w mieszkaniu, gdzie na przykład w salonie głównym elementem może być kominek (technologia pozwala teraz robić już kominki nawet w mieszkaniach do tego nie przygotowanych - np.kominki gazowe itp)

- czy głównym elementem ma być w salonie telewizor i pod niego ma być urządzony salon? (bardzo duża część klientów salon lubi zamieniać na mikro salę kinową)

- czy na ścianach chcą zawiesić obrazy? (jeśli tak to jakie - sztuka nowoczesna raczej kiepsko pasuje do rustykalnego wnętrza)

- czy w łazience/toalecie przewiduje montaż ogrzewania podłogowego ? (na przykład elektryczne ogrzewanie)

- czy kuchnia ma być otwarta czy też schowana? (otwarta czyli blat służący do jedzenia rano śniadań; ewentualnie na takim blacie można zamieścić płytę grzewczą)

- czy kuchnia ma być z dużą ilością szafek, półek, szuflad? (różni klienci mają różne ilości naczyń i sprzętu)

- czy ma być mikrofalówka w kuchni? (jeśli tak to czy chcą zabudowaną)

- czy w kuchni chcą zmywarkę? (jeśli nie to zlew jedno lub półtora komorowy odpada)

- czy w kuchni lub salonie ma być miejsce na przechowywanie alkoholu? (jeśli tak to czy schowany ba być czy też na przykład chcą mieć półki na wino)

- czy ma być w mieszkaniu wydzielone miejsce do pracy?

- czy ma być duża garderoba ? [SIC!]

- czy mieszkanie ma piwnice na trzymanie gratów czy też trzeba przewidzieć miejsce w mieszkaniu na takie rzeczy? (np. na rowery?)

- czy łazienka ma być z bidetem?

- czy w łazience mają być dwie umywalki?

- czy klienci mają dużo kosmetyków? (jeśli tak to trzeba przewidzieć odpowiednio dużo miejsca na wszystkie, lub na co droższe perfumy znaleźć odpowiednio wyeksponowane miejsce)

- czy lubią zabawy sufitami i ściankami gk (o ile jest w miarę wysokie mieszkanie to można się pobawić układem sufitów obniżanych)

- czy do łazienki mają już upatrzone umywalki, wannę, kabinę prysznicową, bidet itp? (jeśli tak to jakiej firmy i czy dadzą się namówić na przykład na inne propozycje)

- czy mają własną ekpipę z polecenia czy też chcą od architekta?

...tyle moich przemyśleń.

Pozdrawiam,
MarcinMarcin Wójcik edytował(a) ten post dnia 31.10.08 o godzinie 13:20

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Witam,
Chyba już wszystko zostało napisane i to wszystko prawda.
Dlatego w naszej pracowni mamy podział Ja specjalizuję się w obsłudze firm, korporacji (sklepy, biura) wspólniczka projektuje piękne wnętrza prywatne.
Klienci indywidualni są bardziej specyficzni i nieprzewidywalni, może za to ciekawsi ze swoimi wariactwami i pomysłami.
Na zaprojektowanie dobrego wnętrza np. mieszkania 150 m2 czasem trzeba poświęcić więcej czasu (wypić więcej kaw) niż przy projekcie biur 1000 m2.
Podstawowe pytanie to zakres projektu:
1. Luźna koncepcja
2. Projekt architektoniczny z detalami
3. Pełny projekt z branżami (wod-kan, elektryka, niskieprądy (internet, telefon, włamaniówka, itp)
A potem pozostaje słuchanie, rysowanie, poprawianie i realizacja

pozdrawiam wszystkich
Piotr

Marcin Wójcik:

Joanna S.:
Witam,
Chiałam Was sie doradzić jakie zadajecie pytania klientowi podczas pierwszego spotkania dot. aranżacji wnętrz (np.mieszkanie).

Probuje przygotowac pewną uniwersalną ankiete z takimi pytaniami - Wasze podpowiedzi bedą mi bardzo pomocne. Co kilka głow, to nie jedna... ;)

W miarę uniwersalne pytania to...

- jaki rodzaj wnętrza klient chce? (chodzi tu o to, czy wnętrze ma być przytulne, czy też minimalistyczne w którym detale odgrywają dużą rolę)

- jakie kolory lubi?

- jakie materiały lubi? (czy w salonie na przykład ma być drewno i jakie, czy też chce mieć płytki)

- czy chce mieć ciepły klimat w mieszkaniu, gdzie na przykład w salonie głównym elementem może być kominek (technologia pozwala teraz robić już kominki nawet w mieszkaniach do tego nie przygotowanych - np.kominki gazowe itp)

- czy głównym elementem ma być w salonie telewizor i pod niego ma być urządzony salon? (bardzo duża część klientów salon lubi zamieniać na mikro salę kinową)

- czy na ścianach chcą zawiesić obrazy? (jeśli tak to jakie - sztuka nowoczesna raczej kiepsko pasuje do rustykalnego wnętrza)

- czy w łazience/toalecie przewiduje montaż ogrzewania podłogowego ? (na przykład elektryczne ogrzewanie)

- czy kuchnia ma być otwarta czy też schowana? (otwarta czyli blat służący do jedzenia rano śniadań; ewentualnie na takim blacie można zamieścić płytę grzewczą)

- czy kuchnia ma być z dużą ilością szafek, półek, szuflad? (różni klienci mają różne ilości naczyń i sprzętu)

- czy ma być mikrofalówka w kuchni? (jeśli tak to czy chcą zabudowaną)

- czy w kuchni chcą zmywarkę? (jeśli nie to zlew jedno lub półtora komorowy odpada)

- czy w kuchni lub salonie ma być miejsce na przechowywanie alkoholu? (jeśli tak to czy schowany ba być czy też na przykład chcą mieć półki na wino)

- czy ma być w mieszkaniu wydzielone miejsce do pracy?

- czy ma być duża garderoba ? [SIC!]

- czy mieszkanie ma piwnice na trzymanie gratów czy też trzeba przewidzieć miejsce w mieszkaniu na takie rzeczy? (np. na rowery?)

- czy łazienka ma być z bidetem?

- czy w łazience mają być dwie umywalki?

- czy klienci mają dużo kosmetyków? (jeśli tak to trzeba przewidzieć odpowiednio dużo miejsca na wszystkie, lub na co droższe perfumy znaleźć odpowiednio wyeksponowane miejsce)

- czy lubią zabawy sufitami i ściankami gk (o ile jest w miarę wysokie mieszkanie to można się pobawić układem sufitów obniżanych)

- czy do łazienki mają już upatrzone umywalki, wannę, kabinę prysznicową, bidet itp? (jeśli tak to jakiej firmy i czy dadzą się namówić na przykład na inne propozycje)

- czy mają własną ekpipę z polecenia czy też chcą od architekta?

...tyle moich przemyśleń.

Pozdrawiam,
MarcinMarcin Wójcik edytował(a) ten post dnia 31.10.08 o godzinie 13:20

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

A ja na pierwszym spotkaniu opowiadam o rodzajach i metodach współpracy, pokazuję portfolio, oglądam wstępnie projekt architektoniczny. I to tyle. Później przygotowuję dokładną wycenę projektu w formie oferty i umawiam sie na 2 spotkanie, na którym czesto pada decyzja - podpisujemy/nie podpisujemy umowę. Jeśli jest podpisana to mogę zacząć zadawać pytania i robić notatki. Mam napisaną ankietę, ale nie zawsze z niej korzystam, chyba, że Inwestor nie ma czasu i wysyłam ja mailem. To chyba tyle. A w dalszej kolejności jest dopiero koncepcja itd. :)

Temat: Pytanie do architektów/dekoratorow....

Czas zweryfikował moje zdanie..... zamiast zadawania pytań lepiej mieć przygotowany arkusz dla klienta do wypełnienia :-) oszczędność czasu Waszego i klienta, a klient może mieć dzięki temu "pracę domową", nad która posiedzi więcej nić minutę wiedząc, że będzie to miało przełożenie na projekt jego wnętrza.

Pozdrawiam serdecznie