Temat: Warszawa- Bezpłatne szkolenie EFS

Projekt ”Nowy wymiar obsługi klienta - szkolenia podnoszące kwalifikacje w branży hotelarsko-restauracyjnej” jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej, w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Projekt przeznaczony jest dla menadżerów, barmanów, kelnerów i pracowników obsługi klienta zatrudnionych w mikro i małych przedsiębiorstwach na terenie woj. mazowieckiego.

Cel szkolenia jest podniesienie kwalifikacji zawodowych i umiejętności miękkich z zakresu komunikacji z klientem, podniesienie jakości usług oferowanych przez branżę hotelarsko-restauracyjną.

Projekt obejmuje szkolenia zawodowe dla każdej z grup (np. zarządzanie hotelem i restauracją dla menadzerów, obsługa informatyczna dla recepcjonistów, sztuka serwowania potraw dla kelnerów czy sztuka prowadzenia baru dla barmanów) i szkolenia z umiejętności interpersonalnych (np. sztuka komunikacji i radzenia sobie w sytuacjach trudnych).

Zajęcia prowadzone będą w formie warsztatów.

http://www.selectone.pl/fundusze-unijne/projekt-hotela...