Temat: 3 czynniki wpływające na sukces i rozwój firmy

3 czynniki wpływające na sukces i rozwój firmy.

Przed nami wyniki drugiej edycji badania, w której firma Salesforce badała najświeższe trendy konsumenckie. To szczególnie przydatna lektura dla tych, którym zależy na umacnianiu swojej pozycji w warunkach ciągle wzrastających oczekiwań ze strony konsumentów. Od czego zatem zależy dziś rozwój firmy?

Bieżąca edycja „State of the Connected Customer" stanowi kontynuację międzynarodowego badania, które przeprowadzono w minionym roku na tysiącach klientów B2B i B2C reprezentujących kilkanaście krajów świata. Do jakich wniosków prowadzi? Okazuje się m.in., że oczekiwania konsumentów ciągle rosną. Wyraźnie zaznacza się potrzeba indywidualnego traktowania i doznawania pozytywnych doświadczeń w kontaktach z firmami i produktami. Zebrane informacje pozwalają sformułować trzy kluczowe wnioski dla łaknących sukcesu firm.

Zobaczmy, w jakim kierunku powinny się rozwijać i na co kłaść szczególny nacisk, aby uzyskać przewagę nad konkurentami.

Rozwój firmy?
Po pierwsze – innowacyjność ...
Po drugie – indywidualne podejście do każdego klienta ...
Po trzecie – wykorzystanie technologii ...
(...)
http://www.egospodarka.pl/152827,3-czynniki-wplywajace...