Temat: An attractive job offers for French speakers in Kraków

I'm sending an attractive job offers for French speakers. Interest in technical area would be an adventage. Workplace: Kraków

Responsabilités:
• Suivre une série de tâches y compris la vérification du système, maintenance quotidienne des systèmes informatiques périphériques;
• Surveiller des tâches sur des périphériques;
• Prendre des mesures rapides pour traiter les alarmes du système en suivant les procédures standard;
• Résoudre les incidents récurrents selon les procédures documentées;
• Créer des tickets dans le programme d'enregistrement en s'appuyant sur l'information émise par l'alarme;
• Transmettre l'incident aux équipes de support du niveau supérieur. Assurer le suivi des actions de tous les groupes de résolution et déclencher l'alarme s'il n'y a aucune action entreprise;
• Assurer que les SLA soient respectés, que les procédures relatives aux alarmes soient suivies et que les équipes de Support de niveau supérieur soient informées;
• Autoriser et fermer les opérations de changements, effectuer les rapports;
• Rendre compte de tous les événements apparus au cours de la période du travail et en informer l'équipe suivante.

Exigeances:

• Français courant est indispensable;
• Anglais sera un avantage;
• Connaissances des outils de supervision (Clarity, OVO console, Netcool console) sera un avantage,
• Connaissances basiques de commandes de systèmes opérationnels Linux seraient un avantage,
• Flexibilité, capacité de collaboration, haute motivation
• Résistance au stress
• Orientation client

Nos engagements:
• Un système de salaires attractif
• Un très riche programme de formation,
• Un bon commité d’entreprise et une bonne couverture santé
• Opportunité du développement dans une société internationnale leader dans son domaine
• Un Perfectionnement continu des compétences linguistiques
• Forfait de relocation

If you want to apply, send your CV on email address: mwojcik[at]power.com.pl