GoldenLine
Zaloguj się
Jarosław K.

Jarosław K. właściciel, UTECH
Maszyny i Urządzenia
Techniczne Sp. z
o...

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witam serdecznie!

Prowadzę 6cio osobową firmę handlową z branży maszyn budowlanych.

Rozglądam się za kompleksowym oprogramowaniem, które docelowo ogarnęłoby wszystkie obszary działania i procesy mające miejsce w firmie, tj.:
- sprzedaż maszyn nowych i używanych
- sprzedaż części zamiennych
- gwarancyjny i pogwaranycjny serwis maszyn
- wypożyczalnia maszyn
- zarządzanie relacjami z klientami
- rozliczanie pracy handlowców
- elektroniczny obieg dokumentów, CTI

Pracujemy zarówno z biura jak i w terenie, dlatego zdalny dostęp do aktualnych baz danych jest bardzo ważny. Zależy mi na tym, aby soft został skrojony dokładnie pod nasze potrzeby.

Proszę o sugestie, z którymi dostawcami oprogramowania warto rozpocząć rozmowy.

Z góry dziękuję za pomoc!

Pozdrawiam;

Jarek
Link do wypowiedziLink
Paweł K.

Paweł K. finanse i
księgowość, trener
Dynamics Nav
(Navision)

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witam,

Zapraszam do kontaktu z RedTulip Consulitng http://www.RedTulip.pl, zajmujemy się wdrożeniami zintegrowanego systemu Dynamics Nav (Navison) firmy Microsoft.
Wspomniany soft obejmuje swoją funkcjonalnością wszystkie opisane obszary a wyróżnia go łatwość dostosowania do indywidualnych potrzeb i szybkość wdrożenia.

Serdecznie pozdrawiam,
PawełPaweł K. edytował(a) ten post dnia 02.06.10 o godzinie 19:00
Link do wypowiedziLink
Magdalena Ziębińska

Magdalena Ziębińska COO, eVolpe
Consulting Group

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witam,

przedstawione przez Pana wymagania są dość specyficzne, zatem polecam kompromisowe rozwiązanie pomiędzy gotowym produktem a systemem dedykowanym - Open Source. Otwarte produkty są idealnymi systemami bazowymi, które dzięki otwartości kodu źródłowego mogą zostać dowolnie dopasowane do potrzeb klienta. Dodatkowo użytkowanie rozwiązań typu Open Source nie podlega żadnej opłacie licencyjnej. W Pana przypadku rozsądnym wyborem wydaje się być system dedykowany bazujący na SugarCRM.
Pozdrawiam,

Magda

eVolpe Consulting Group
magdalena.ziebinska@evolpe.pl
evolpe.plMagdalena Ziębińska edytował(a) ten post dnia 02.06.10 o godzinie 20:11
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witam,

jeśli Sugar to tylko tutaj:

http://ibso.pl

Pozdrawiam
DG
Link do wypowiedziLink
Magdalena Ziębińska

Magdalena Ziębińska COO, eVolpe
Consulting Group

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Dawid G.:
Witam,

jeśli Sugar to tylko tutaj:

http://ibso.pl

Pozdrawiam
DG

Heh... Powiedziałabym raczej:

jeśli chodzi o Sugar to "tylko" tutaj:
http://www.sugarcrm.com,

a jeśli chodzi o jego dostosowanie to "tylko" z eVolpe ;)

Pozdrawiam,

Magda

eVolpe Consulting Group
magdalena.ziebinska@evolpe.pl
evolpe.plMagdalena Ziębińska edytował(a) ten post dnia 03.06.10 o godzinie 12:37
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Magdalena Ziębińska:
Dawid G.:
Witam,

jeśli Sugar to tylko tutaj:

http://ibso.pl

Pozdrawiam
DG

Heh... Powiedziałabym raczej:

jeśli chodzi o Sugar to "tylko" tutaj:
http://www.sugarcrm.com,

a jeśli chodzi o jego dostosowanie to "tylko" z eVolpe ;)

Pozdrawiam,

Magda

eVolpe Consulting Group
magdalena.ziebinska@evolpe.pl
evolpe.plMagdalena Ziębińska edytował(a) ten post dnia 03.06.10 o godzinie 12:37

To się nazywa polemika konkurencji :)
Link do wypowiedziLink
Ewelina Hutmańska

Ewelina Hutmańska Odkrywająca swoją
pasję :)

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Mimo, że już tam nie pracuje proponuję zapoznać się z ofertą Simple Sp. z o.o. naprawdę warto. Simple.CRM/BPM kompleksowe wsparcie zaróno od strony zarządzania relacjami, jak i procesami w firmie i oczywiscie obiegiem dokumentów. Pozdrawiam :)
Link do wypowiedziLink
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Jarosław K.:
Witam serdecznie!

Prowadzę 6cio osobową firmę handlową z branży maszyn budowlanych.

Rozglądam się za kompleksowym oprogramowaniem, które docelowo ogarnęłoby wszystkie obszary działania i procesy mające miejsce w firmie, tj.:
- sprzedaż maszyn nowych i używanych
- sprzedaż części zamiennych
- gwarancyjny i pogwaranycjny serwis maszyn
- wypożyczalnia maszyn
- zarządzanie relacjami z klientami
- rozliczanie pracy handlowców
- elektroniczny obieg dokumentów, CTI

Sugeruje powyższe siedem potrzeb "ubrać" w nazwę czynności i jej cel oraz efekt końcowy bo np. wynikiem sprzedazy jest faktura, umowa, dokument przekazania, przelew, inne pomysły???).

Warto pamiętać, że oprogramowanie tak na prawdę TYLKO zarządza danymi więc powyzsze siedem "czynności" tak na parwdę NIC nie mówi o tym o jakie oprogramowanie chodzi.

Pracujemy zarówno z biura jak i w terenie, dlatego zdalny dostęp do aktualnych baz danych jest bardzo ważny. Zależy mi na tym, aby soft został skrojony dokładnie pod nasze potrzeby.

Praca zdalna stanowi dodatkowe i obecnie nietrudne do spęłnienia, sedno tkwi w tym jakie informacje mają być przetwarzane.
Proszę o sugestie, z którymi dostawcami oprogramowania warto rozpocząć rozmowy.

Sugeruje opisać sobie jak pracujecie,co ma się dziać i w czym "oprogramowanie" ma pomagać, potem zapytac zarówno dostawców różnych "gotowców" jak i developerów.
Link do wypowiedziLink
Jarosław K.

Jarosław K. właściciel, UTECH
Maszyny i Urządzenia
Techniczne Sp. z
o...

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Jarek Żeliński:
Jarosław K.:
Witam serdecznie!

Prowadzę 6cio osobową firmę handlową z branży maszyn budowlanych.

Rozglądam się za kompleksowym oprogramowaniem, które docelowo ogarnęłoby wszystkie obszary działania i procesy mające miejsce w firmie, tj.:
- sprzedaż maszyn nowych i używanych
- sprzedaż części zamiennych
- gwarancyjny i pogwaranycjny serwis maszyn
- wypożyczalnia maszyn
- zarządzanie relacjami z klientami
- rozliczanie pracy handlowców
- elektroniczny obieg dokumentów, CTI

Sugeruje powyższe siedem potrzeb "ubrać" w nazwę czynności i jej cel oraz efekt końcowy bo np. wynikiem sprzedazy jest faktura, umowa, dokument przekazania, przelew, inne pomysły???).

Warto pamiętać, że oprogramowanie tak na prawdę TYLKO zarządza danymi więc powyzsze siedem "czynności" tak na parwdę NIC nie mówi o tym o jakie oprogramowanie chodzi.

Pracujemy zarówno z biura jak i w terenie, dlatego zdalny dostęp do aktualnych baz danych jest bardzo ważny. Zależy mi na tym, aby soft został skrojony dokładnie pod nasze potrzeby.

Praca zdalna stanowi dodatkowe i obecnie nietrudne do spęłnienia, sedno tkwi w tym jakie informacje mają być przetwarzane.
Proszę o sugestie, z którymi dostawcami oprogramowania warto rozpocząć rozmowy.

Sugeruje opisać sobie jak pracujecie,co ma się dziać i w czym "oprogramowanie" ma pomagać, potem zapytac zarówno dostawców różnych "gotowców" jak i developerów.

Dziękuję za konkretną poradę. Przygotuję wkrótce precyzyjniejszy opis procesów, których miałaby dotyczyć funkcjonalność softu. Zainteresowanych współpracą proszę o przesłanie krótkiej informacji z danymi kontaktowymi na mojego mejla.

Oczywiście dalsze praktyczne wskazówki co do odpowiedniego "sformatowania" opisu naszej działalności są mile widziane!
Link do wypowiedziLink
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Jarosław K.:
Oczywiście dalsze praktyczne wskazówki co do odpowiedniego "sformatowania" opisu naszej działalności są mile widziane!

Sugeruje każdemu kto szuka oprogramowania:
- nie pisać w wymaganaich co i jak robi tylko co i po co
- wystrzegac się zapisów w rodzaju "system ma ..." bo to robota dostawcy systemu
- pisać jakimi danymi operuje (bez nich nic się nie dzieje)

Dodam, że praktyka pokazuje,że przerabianie (nie licząc ustawienia parametrów i używania gotowca) gotowego oprogramowania (dostawcy nazywaja to "kastomizacja" :)))) jest kosztowniejsze niżpisanie dedykowanych rozwiązań. Nieprawda jest, że systemy dedykowane są "zawsze droższe i dłużej to trwa". Po trzecie oprogramowanie "szyte na miarę" (ale po optymalziacji firmy) jest praktycznie zawsze lepsze dla firmy niż kompromis pomiędzy oczekiwaniami i możliwościami gotowego systemu.

Nikt tu oczywiście nie zaleca pisania całego ERP od zera, chodzi o dobranie pasujących "na 100%" modułów gotowycvh (nie ma sensu pisania od zera finansów) i stworzenia dla siebie zintegrowanych dedykwoanych. Niestety najczęściej CRM (jeżeli nie ma to być rozbudowana książka adresowa) podlega regule "napisz sobie dobry dla siebie"... (znaczy zleć to develoeprowi).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Ewelina Hutmańka:
Mimo, że już tam nie pracuje proponuję zapoznać się z ofertą Simple Sp. z o.o. naprawdę warto. Simple.CRM/BPM kompleksowe wsparcie zaróno od strony zarządzania relacjami, jak i procesami w firmie i oczywiscie obiegiem dokumentów. Pozdrawiam :)


Popieram :) SIMPLE.CRM/BPM jest w stanie spełnić bardzo wiele wymagań. Świetny, ergonomiczny i przejrzysty system.

pozdr.
Dagmara
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witaj,
Polecam zapoznanie się z Systemem Berberis autorstwa BMS Creative - system wspiera wszystkie wskazane przez Ciebie obszary działalności, w dodatku jest bardzo atrakcyjny cenowo.
Na stronach producenta możesz pobrać wersję demo.
W razie pytań zapraszam do kontaktu,
Anna Majorek
am@bms.krakow.pl
+48 (32) 280-80-36
http://bms.krakow.pl
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Jarek Żeliński:
Jarosław K.:
Oczywiście dalsze praktyczne wskazówki co do odpowiedniego "sformatowania" opisu naszej działalności są mile widziane!

Sugeruje każdemu kto szuka oprogramowania:
- nie pisać w wymaganaich co i jak robi tylko co i po co
- wystrzegac się zapisów w rodzaju "system ma ..." bo to robota dostawcy systemu
- pisać jakimi danymi operuje (bez nich nic się nie dzieje)

Dodam, że praktyka pokazuje,że przerabianie (nie licząc ustawienia parametrów i używania gotowca) gotowego oprogramowania (dostawcy nazywaja to "kastomizacja" :)))) jest kosztowniejsze niżpisanie dedykowanych rozwiązań. Nieprawda jest, że systemy dedykowane są "zawsze droższe i dłużej to trwa". Po trzecie oprogramowanie "szyte na miarę" (ale po optymalziacji firmy) jest praktycznie zawsze lepsze dla firmy niż kompromis pomiędzy oczekiwaniami i możliwościami gotowego systemu.

Nikt tu oczywiście nie zaleca pisania całego ERP od zera, chodzi o dobranie pasujących "na 100%" modułów gotowycvh (nie ma sensu pisania od zera finansów) i stworzenia dla siebie zintegrowanych dedykwoanych. Niestety najczęściej CRM (jeżeli nie ma to być rozbudowana książka adresowa) podlega regule "napisz sobie dobry dla siebie"... (znaczy zleć to develoeprowi).

Jarku, proszę - więcej takich postów! Im więcej szukających oprogramowanie Cię posłucha, tym łatwiejsze życie będzie nas - dostawców :-)
Link do wypowiedziLink
Andrzej Sadowski

Andrzej Sadowski Dyrektor Marketingu,
Boto Opony

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witam serdecznie,
Nie wiem czy system został już wybrany i wdrożony czy nadal poszukiwania trwają jednak z mojej strony sugerowałby elastyczne system o budowie modułowej. To pozwoli na łatwe dostosowanie oprogramowania do zgłoszonych potrzeb.
Jednym z takich oprogramowań jest autorski produkt firmy more7 (o nazwie CRM7), u nas w firmie się sprawdza więc mogę go polecić.

Pozdrawiam i życzę trafnego wyboru :) - dobry CRM naprawdę pozytywnie wpływa na relacje!
Link do wypowiedziLink
Kinga Nurska

Kinga Nurska

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Ja polecam erevo.pl - pracują i dostosowują zarówno narzędzia Microsoftsowskie (które są naprawdę fajne), jak i open sourcowe.
I zaufani, solidni ludzie:)

edit: chodzi o to, że samemu ciężko jest wybrac oprogramowanie. Wiem, sprawdziłamm, przeszłam przez wiele. Za niewielkie pieniądze (zdziwiłam się, jak niewielkie!) specjalista, który przebrnął przez x programów zbada nasze potrzeby i skutecznie doradzi;)Kinga Nurska edytował(a) ten post dnia 04.02.11 o godzinie 14:47
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Jarosław K.:
Oczywiście dalsze praktyczne wskazówki co do odpowiedniego "sformatowania" opisu naszej działalności są mile widziane!
Jarek znów przede mną zdążył z wymaganiami - więc ja się tylko polecę jako wykonawca dedykowanego oprogramowania.
Podpowiem, że odpowiednio prowadząc wdrożenie można zapłacić 50 000 a wydać 25 000 i to nie korzystając z żadnych unijnych dopłat.
Przy okazji zaznaczę, że temat sprzętu budowlanego znam bardzo dobrze, bo dłuższy czas pracowałem dla tej branży.

Pozdrawiam i zapraszam o wymaganiach poczytać na Jarka blogu - http://it-consulting.pl/blog
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Pokrzywińska

Agnieszka Pokrzywińska Optymistycznie:-)

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Zapraszam do skorzystania z funkcjonalnego darmowego CRM.
Wersja podstawowa za darmo. Kolejne moduły, płatne, będą pojawiać się sukcesywnie co miesiąc.
Istnieje również możliwość przystosowania obecnej wersji CRM do potrzeb danej firmy.
http://www.belisama4crm.com/
Link do wypowiedziLink
Piotr Stanek

Piotr Stanek ITCube Software

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Proponuję zapoznać się z pakietem ITCube. Z tego co Pan pisze wygląda, że potrzebuję Pan następujące modułu z pakietu ITCube:
- CRM
- SERWIS
- CTI
System jest dostępny przez przeglądarkę (IE, Firefox, Chrome) tak więc dostęp do aplikacji przez urządzenia mobilne jest jak najbardziej możliwy. W szczególności polecam tutaj używanie tabletów. Więcej informacji może Pan znaleźć na stronie poświęconej pakietowi ITCube - systemu CRM online. Wersja demonstracyjna dostępna jest pod adresem http://itcubecrm.pl
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Moryson Górska

Agnieszka Moryson Górska Specjalista ds.
sprzedaży systemów
IT

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Witam!

Jako przedstawiciel firmy bs4 business solutions chciałabym zaproponować nasz system do kompleksowego zarządzania firmą. Posiadamy liczne doświadczenie wdrażania naszego autorskiego rozwiązania w Pana branży.

W razie zainteresowania, zapraszam do kontaktu.
Agnieszka Moryson
tel. 618484423
email:agnieszka.moryson@bs4.pl
Link do wypowiedziLink
Krzysztof N.

Krzysztof N. CEO. Aplikacje
internetowe i
mobilne. Symfony,
Zend.

Temat: Szukam kompleksowego oprogramowania (CRM?) dla firmy...

Jarosław K.:
Prowadzę 6cio osobową firmę handlową z branży maszyn budowlanych.

Rozglądam się za kompleksowym oprogramowaniem, które docelowo ogarnęłoby wszystkie obszary działania i procesy mające miejsce w firmie, tj.:
- sprzedaż maszyn nowych i używanych
- sprzedaż części zamiennych
- gwarancyjny i pogwaranycjny serwis maszyn
- wypożyczalnia maszyn
- zarządzanie relacjami z klientami
- rozliczanie pracy handlowców
- elektroniczny obieg dokumentów, CTI

Pracujemy zarówno z biura jak i w terenie, dlatego zdalny dostęp do aktualnych baz danych jest bardzo ważny. Zależy mi na tym, aby soft został skrojony dokładnie pod nasze potrzeby.

Proszę o sugestie, z którymi dostawcami oprogramowania warto rozpocząć rozmowy.
Jarosław, pochwal się, proszę, które rozwiązanie / aplikacja zostało wybrane i co zaważyło o wyborze.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Szukam wykonawcy programu C...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj