Remigiusz C.

Remigiusz C. zakupy, najchetniej
miedzynarodowe ...

Temat: miedzynarodowa gwarancja

jak to jest z miedzynarodowa gwarancja przy produktach kupowanych zagranica?
mi kilkakrotnie zdarzylo sie, iz produkt kupiony poza Polska mial "worldwide warranty" a autoryzowany serwis w polsce odmawial bezplatnej naprawy ...

konto usunięte

Temat: miedzynarodowa gwarancja

W zasadzie zależy od rzeczywistej "autoryzowaności" serwisu.
Gros z nich to po prostu firmy sprowadzające towar określonego producenta i dające swoją gwarancję na towary sprzedane we własnej sieci.
Dla przykładu, "oficjalny dystrybutor" pewnej marki sprzętu komp., nie obsługuje worldwide warranty swojego partnera ponieważ złożona w tej materii oferta nie była podobno atrakcyjna.
Z przykładu jasno wynika, sprawa rozbija się o kasę.
Remigiusz C.

Remigiusz C. zakupy, najchetniej
miedzynarodowe ...

Temat: miedzynarodowa gwarancja

dokladnie ... zdarzylo mi sie ze bardzo autoryzowany serwis (serwis centralny) pewnej znanej marki odmowil mi bezplatnej naprawy rzeczy zakupionej w usa.

byla tez sytuacja troche inna. mam walizke Samsonite zakupiona w usa, ktora ma "worldwide warranty" oraz "lifetime warranty". niestety urwal sie jeden pasek i okazalo sie ze moga ja bez oplat serwisowac w Polsce, ale tylko przez taki czas na jaki jest dawana gwarancja w Polsce (czyli kilka lat a nie "lifetime")
...
szkoda... mysle ze globalne koncerny nie powinny robic z tym problemow ...

konto usunięte

Temat: miedzynarodowa gwarancja

Rafal Czubak:
szkoda... mysle ze globalne koncerny nie powinny robic z tym problemow ...

Nie robią. Problem jest w znalezieniu polskiego partnera, który na zasadach takich jak wszyscy zajmie się tym zagadnieniem.
A polscy "autoryzowani dystrybutorzy" obrażeni, że klient wybiera USA i produkt tańszy o połowę, w rewanżu odmawiają jego obsługi gwarancyjnej. Jak "autoryzowaność" taka jakość obsługi.

Następna dyskusja:

Gwarancja w Unii Europejskiej




Wyślij zaproszenie do