Temat: Czy marze bankowe w kredycie hipotecznym mozna zmienic...
arkadiusz rojek:
ale ja nie o standardzie obslugi - nigdy nie krzywilem sie na standardy nawet w starym PeKaO! :).
chodzi mi tylko o to, ze przez ostatni rok na rynku kredytow hipotecznych zaszly tak ogromne zmiany, ze ci, ktorzy brali trzy lata temu spory (wtedy) kredyt dzisiaj, gdy srednia kwota kredytu wzrosla czterokrotnie juz nie maja czego szukac, bo kluczowymi klientami nie sa. i tylko o to mi chodzilo :)
Będę się upierać przy swoim:))) Mój kredyt nawet te trzy lata temu nie był wysoki, a BPH świetnie mnie obsługiwało. Zmniejszyli marżę - i to sporo, zwrócili pieniądze na nieterminową spłatę karty kredytowej (co prawda wcześniejsza historia była bez zarzutu), zrezygnowali z opłaty za wystawienie dokumentu kiedy od nich odchodziłam, inne dokumenty wystawiali na żądanie w trybie pilnym itp itd... Tam, co prawda, decyzje zapadały na poziomie oddziału i to pewnie stanowiło o jakości obsługi.
W przeciwieństwie do Millennium gdzie w oddziale to nic nie mogą, a ze wszystkim odsyłają do jaśnie centrali, która klienta w w głębokim poważaniu:(
Powtarzam raz jeszcze - nigdy więcej Millennium!!!
Pozdrawiam:)
MM
Magdalena Meissner edytował(a) ten post dnia 27.02.08 o godzinie 09:15