Anna
S.
Doradca zawodowy /
specjalista ds.
szkoleń , rozwoju
Temat: Komunikacja interpersonalna/Asertywność- Warszawa- warsztaty
Witam,Stowarzyszenie Otwarte Drzwi w Warszawie serdecznie zaprasza na warsztaty:
Komunikacja interpersonalna dla każdego
Termin szkolenia: I grupa 16.10.2010 II grupa 20.11.2010
Czas trwania: godz. 10-17.30
Szkolenie otwarte, dla osób, które pragną:
• poznać tajniki skutecznej komunikacji
• dowiedzieć się co stoi na przeszkodzie w komunikowaniu się
• zapoznać się jak jasno wyrażać własne myśli, opinie, oczekiwania nie raniąc przy tym innych w życiu osobistym, zawodowym
• słuchać tak by do nas mówiono
• mówić tak aby nas słuchano
Zakres tematyczny szkolenia obejmuje:
• Rodzaje i typy komunikacji interpersonalnej
• Co pomaga w nawiązywaniu kontaktu
• Błędy komunikacyjne
• Sposoby skutecznego słuchania
• Sposoby efektywnego wyrażania swoich opinii
• Komunikacja w grupie
Cena: 120 zł
Grupa: 8-12 osób
Cena zawiera: certyfikat uczestnictwa, materiały szkoleniowe, poczęstunek
Osoba prowadząca: Anna Sowińska - doradca zawodowy w stowarzyszeniu Otwarte Drzwi; pedagog resocjalizacji, posiadający korporacyjne doświadczenie zawodowe jak i psychologiczno-pedagogiczne.
Kontakt: anna.sowinska@mailplus.pl
„Asertywny sprzedawca” - Szkolenie skierowane jest do osób pracujących lub chcących pracować w działach obsługi klientów, reklamacji, lub prowadzących negocjacje finansowe.
Termin szkolenia: 30.10.2010
Czas trwania: godz. 10-16
Zakres tematyczny szkolenia obejmuje
• Poznanie praw i zasad asertywności
• Autodiagnoza zachowań asertywnych – mapa asertywności
• Asertywność w kontaktach z klientami i współpracownikami
• Umiejętności odmawiania, wyrażania próśb, przyjmowania krytyki
• Trening perswazji
Cena: 150 zł
Grupa: 8-12 osób
Cena zawiera: certyfikat uczestnictwa, materiały szkoleniowe, poczęstunek
Osoba prowadząca: Aleksandra Śliwa - psycholog, doradca zawodowy w Stowarzyszeniu Otwarte Drzwi
Kontakt: a.sliwa@otwartedrzwi.plAnna Sowińska edytował(a) ten post dnia 25.09.10 o godzinie 15:10