Temat: AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO...

http://LIJ.com.pl
info@LIJ.com.pl

Termin/miejsce:
17-18.11.2012 - Gorzów Wlkp.
24-25.11.2012 - Zielona Góra
01-02.12.2012 - Poznań
08-09.12.2012 - Szczecin

Cel szkolenia
Szkolenie przygotowujące do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemów zarządzania jakością wg normy ISO 9001

Szkolenie przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania jakością wg normy ISO 9001, są w trakcie jego wdrażania lub planują wdrożenie oraz dla osób chcących zajmować się audytowaniem systemów jakości.
Szkolenie uwzględnia normę dotyczącą audytowania PN-EN ISO 19011:2003

Program szkolenia

· System Zarządzania Jakością ISO 9001 – wiadomości ogólne
· Zasady zarządzania jakością
· Audytowanie Systemów Jakości – zapoznanie się z normą ISO 19011
· Terminy i definicje
· Zasady i techniki audytowania
· Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie: planowanie audytu, techniki audytowania)
· Wykonanie audytu - spotkanie otwierające, komunikacja (ćwiczenie: pytania kontrolne – wykład)
· Psychologia audytu
· Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie)
· Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności)
§ Wnioski z audytu
§ Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja)
§ Działania poaudytowe
§ Egzamin końcowy - test

Metodologia
Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; ćwiczenia

Cennik: 650 zł brutto
Promocja dla studentów – 450 zł brutto

Szkolenie jest zakończone egzaminem i wydaniem: Certyfikatu Kompetencji
Audytora wewnętrznego Lubuskiego Instytutu Jakości
Audytora wewnętrznego United Registrar of Systems URS