GoldenLine
Zaloguj się
Sławomir Kormala

Sławomir Kormala :)

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Witam
Czy moglibyście mi napisać jakie są wymagania dotyczące wiedzy na stanowisku Account Managara?
Nie chodzi mi aby to były terminy ogólnikowe jak wiedza z zakresu marketingu/reklamy w Internecie czy zagadnienia z zakresu new media tylko konkretnie.
Chciałbym abyście mi pomogli i napisali konkretne terminy związane z e-marketingiem, new media, social media itp

Z góry dziękuje
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Musi kłamać jak z nut, przytakiwać na każde, nawet najgłupsze wymagania i uwagi klienta, obiecywać nierealne terminy i ceny poniżej kosztów...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Jeśli chodzi o terminy, to ustalasz je z ludźmi, którzy są odpowiedzialni za realizację zlecenia, a jak Klient chce w tydzień, to musi się dowiedzieć, że to może kosztować. Zawsze jest termin realny i termin specjalny na wyraźne zamówienie.Michał Pijet edytował(a) ten post dnia 22.04.11 o godzinie 14:45
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

@Piotr - rozumiem, że nie piszesz o cechach DOBREGO accounta. W końcu nikt nie sprecyzował, czy chodzi o dobrego, czy nie ;)
Link do wypowiedziLink
Adrian T.

Adrian T. www.autor.biz

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

http://www.adriantomaszewski.com/adblog/?p=160
Link do wypowiedziLink
Piotr L.

Piotr L. • Weź Mnie •

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Podstawowa wiedza poza "słodkim pierdzeniem" powinna obejmować branże w której sie obraca ;) Ja osobiście uwielbiam to sprawdzać w drukarniach, czasem jest niezły ubaw :P
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Anna Rezner:
@Piotr - rozumiem, że nie piszesz o cechach DOBREGO accounta. W końcu nikt nie sprecyzował, czy chodzi o dobrego, czy nie ;)

A to są akąci inni niż tacy, których opisałem ?? :P
Link do wypowiedziLink
Sławomir Kormala

Sławomir Kormala :)

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Dzięki wszystkim za odpowiedzi.
Możecie jeszcze rozszerzyć je o tematy i terminologie jakie powinien wiedzieć account? chodzi mi np o CMS, CRM, ERP, mailing, Architektura informacji, dostępność... itd
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Sławomir Kormala:
Dzięki wszystkim za odpowiedzi.
Możecie jeszcze rozszerzyć je o tematy i terminologie jakie powinien wiedzieć account? chodzi mi np o CMS, CRM, ERP, mailing, Architektura informacji, dostępność... itd

Czas na kilka książek z Helionu oraz grzebnięcie w internecie.

CMS - system zarządzania treścią, strona internetowa, którą można zarządzać jako administrator i jako redaktor (tak na chłopski rozum) z wykorzystaniem Panelu Administratora
CRM - system do zarządzania bazą informacji o charakterze marketingowym, spotkania, kontakty, projekty, dane adresowe, itp.
ERP - system zarządzania przedsiębiorstwem, systemy klasy ERP to całe kombajny realizujące szereg zadań: obieg dokumentów, fakturowanie, stany magazynowe, sprzedaż przez internet, strona internetowa i co tam chcesz.
Architektura Informacji - Zaplanowanie prezentacji informacji, co gdzie ma być, jaka jest ważność poszczególnych informacji, jak pokazać to, czego oczekuje odbiorca, itp. Najczęściej spotykane przy budowie serwisów www.
Dostępność - no wiesz, taki komunikat w słuchawce: abonent czasowo niedostępny :)
Link do wypowiedziLink
Sławomir Kormala

Sławomir Kormala :)

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Michał Pijet:
Czas na kilka książek z Helionu oraz grzebnięcie w internecie.


dziękuje za odpowiedz ale nie chodziło mi o wyjaśnienie co to jest CMS itp tylko podanie większej ilości terminów i pojęć które są podstawową wiedzą accounta :)Mam na myśli odpowiedz takiego typu:

"Account powienien wiedzieć co to jest CMS, CRM, Architektura informacji... "

W ogłoszeniach o pracę widzę wymagania typu:
"znajomości zagadnień z zakresu new media / interactive"

Moje pytanie to jakich dokładnie zagadnień?
Link do wypowiedziLink
Paweł Szymański

Paweł Szymański UX, UI, Frontend,
contracting,
entrepreneurship

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Sławomir Kormala:
Michał Pijet:
Czas na kilka książek z Helionu oraz grzebnięcie w internecie.


dziękuje za odpowiedz ale nie chodziło mi o wyjaśnienie co to jest CMS itp tylko podanie większej ilości terminów i pojęć które są podstawową wiedzą accounta :)Mam na myśli odpowiedz takiego typu:

"Account powienien wiedzieć co to jest CMS, CRM, Architektura informacji... "

W ogłoszeniach o pracę widzę wymagania typu:
"znajomości zagadnień z zakresu new media / interactive"

Moje pytanie to jakich dokładnie zagadnień?

Jak można sprzedawać coś o czym się nie ma pojęcia???

Zrób samemu 3 strony www (blog na WP, wizytówkę, landing page) wykorzystując każdy z programów z Adobe CS, wstaw tam reklamy Googla, dodaj Analyticsy, dodaj profile na społecznościach. Sam będziesz wiedział, co oznaczają poszczególne terminy. Zajmie Ci to miesiąc, ale przynajmniej będziesz wiedział, czy klient śmieje się z Ciebie, czy z ceny.

PS Jeśli dla Ciebie WP to Wirtualna Polska to poświęć na te 3 strony 3 miesiące.

[Edit: Generation Y in Poland. So sad.]Paweł Szymański edytował(a) ten post dnia 24.04.11 o godzinie 00:08
Link do wypowiedziLink
Sławomir Kormala

Sławomir Kormala :)

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

dzieki :) Macie jeszcze jakieś wskazówkiitp?
Link do wypowiedziLink
Edyta Starzyk

Edyta Starzyk “Wybierz pracę,
którą kochasz, a nie
będziesz musiał
prac...

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Sławomir Kormala:
Dzięki wszystkim za odpowiedzi.
Możecie jeszcze rozszerzyć je o tematy i terminologie jakie powinien wiedzieć account? chodzi mi np o CMS, CRM, ERP, mailing, Architektura informacji, dostępność... itd

Terminów takich jest masę i jeszcze więcej...
Wymienię jedynie niektóre z nich, aby mniej więcej przybliżyć Ci specyfiki branży i wszystko to, co jest z nią związane: makieta funkcjonalna, system dedykowany, aplikacja webowa, aplikacja okienkowa, SaaS, zasady usability, identyfikacja wizualna, domena, hosting, DTP, outsourcing, RSS etcetera etcetera... :)

Generalnie przyda Ci się też wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej, technik negocjacyjnych, technik asertywności i sposobów radzenia sobie ze stresem. Znajomość zasad savoir-vivre w biznesie też jest nieoceniona. Edyta Ciekała edytował(a) ten post dnia 27.04.11 o godzinie 14:10
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Piotr Lewandowski:
Anna Rezner:
@Piotr - rozumiem, że nie piszesz o cechach DOBREGO accounta. W końcu nikt nie sprecyzował, czy chodzi o dobrego, czy nie ;)

A to są akąci inni niż tacy, których opisałem ?? :P

ano. dobrzy :]
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Anna Rezner:
Piotr Lewandowski:
Anna Rezner:
@Piotr - rozumiem, że nie piszesz o cechach DOBREGO accounta. W końcu nikt nie sprecyzował, czy chodzi o dobrego, czy nie ;)

A to są akąci inni niż tacy, których opisałem ?? :P

ano. dobrzy :]

Urban legend :D Podobnie jak jednorożce i dwudziestoletnie dziewice :DPiotr Lewandowski edytował(a) ten post dnia 27.04.11 o godzinie 16:22
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Znajomość technik sprzedaży przyda się niewątpliwie. ;-)
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Michał Pijet:
CMS - system zarządzania treścią, strona internetowa, którą można zarządzać jako administrator i jako redaktor (tak na chłopski rozum) z wykorzystaniem Panelu Administratora
CRM - system do zarządzania bazą informacji o charakterze marketingowym, spotkania, kontakty, projekty, dane adresowe, itp.
Bzdura - CRM to ogół procesów w organizacji mających na celu zarządzanie relacją z klientem. System klasy CRM to system który potrafi automatyzować część lub całość tych procesów.
To o czym piszesz to jedynie narzędzie zastępujące ołówek i kartkę przez wszelkiej maści, a szemranej kompetencji konsultantów, wdrożeniowców, handlowców a najczęściej tzw. autoryzowanych partnerów. nazywany CRM.
Więcej na ten temat tu: http://www.goldenline.pl/forum/2355212/jak-zadac-pytan... oraz innych wątkach na grupie CRM
ERP - system zarządzania przedsiębiorstwem, systemy klasy ERP to całe kombajny realizujące szereg zadań: obieg dokumentów, fakturowanie, stany magazynowe, sprzedaż przez internet, strona internetowa i co tam chcesz.
Analogiczna bzdura jak w przypadku CRM - niestety tak samo lansowana przez branże sprzedające systemy do wystawiania dokumentów związanych ze sprzedażą, magazynem, kadrami, płacami itp.
ERP to ogół procesów w organizacji mających na celu zarządzanie zasobami - wszelkimi nie tylko produkcyjnymi, elementem ERP jest PEŁNE wsparcie dla MRPII http://pl.wikipedia.org/wiki/Planowanie_zasob%C3%B3w_w... - jeśli w podobny sposób wspierasz zarządzanie zasobami ludzkimi (poza produkcyjne), zasobami IT, zasobami lokalowymi, biurowymi, reklamowymi itp. zaczynasz mówić o ERP - trochę więcej tutaj: http://www.goldenline.pl/forum/1682116/najczesciej-wyb... i w dalszej części dyskusji oraz innych wątkach na grupie Systemy ERP
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Mateusz Kurleto:
Bzdura

Sorry.... fajnie, że wpadłeś.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Michał Pijet:
Mateusz Kurleto:
Bzdura

Sorry.... fajnie, że wpadłeś.
Zaszedłem świadomie ;)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Podstawowa wiedza Account Managera

Mateusz Kurleto:
Michał Pijet:
Mateusz Kurleto:
Bzdura

Sorry.... fajnie, że wpadłeś.
Zaszedłem świadomie ;)

Nie zachodź - użyj durexa :D
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

junior account, Warszawa - ...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj