Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Tak... był taki czas gdy w jednym miesiącu robiłem po 4 szkolenia ze sprzedaży a w ciągu roku były ich dziesiątki z przeplataniem zarządzania zespołem. Oczywiście można cały czas się rozwijać w tym kierunku i kształcić ale ... zastanawia mnie co będzie jutro czy za rok?

Jakie tematy szkoleń, jakie kompetencje, wiedza powinna być przekazywana na szkoleniach. Pomijając, negocjacje, zarządzanie, sprzedaż, konflikt, komunikację itd.

Od kilku lat staram się promować nowe programy np. Kulturowość w biznesie, czy budowanie postaw pracowniczych.

Jak to wygląda u was?

Czeslaw Kowalczyk

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora
Kamila Karczewska

Kamila Karczewska Trener Biznesu, K2
Coaching

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Witajcie ponownie,

ciekawy temat Arturze, zgadzam się z Tobą że temat sprzedaży, zarządzania wałkujemy od dobrych kilkunastu lat na różne sposoby. Często szkolenia z tej tematyki sprowadzają się jednak do metod jak klienta przekonać do kupna czegoś co wcale nie jest mu potrzebne, albo wręcz zmanipulować jego wolę. Nie wiele jest o etyce postępowania, szczerości, zaufaniu, zarówno w odniesieniu do klientów jak i współpracowników...

Może tego należało by uczyć zwłaszcza młodych ludzi, pokolenia Y. bo mam wrażenie że wartości typu szacunek czy kultura zeszły gdzieś na drugi plan w walce o klienta i osiąganie zamierzonych celów...wysokości sprzedaży, awansu czy utrzymania pracy...

Ostatnio zadałam mojej grupie młodych ludzi pytanie co dla nich oznacza "zarządzanie" i padły odpowiedzi: kontrolowanie, ocenianie, przydzielanie zadań, monitorowanie, sprawdzanie, ale nie było nic o pozytywnym motywowaniu, docenianiu, wsparciu czy zaufaniu...

Sama uczestniczyłam kiedyś w szkoleniu z efektywnej sprzedaży, gdzie trener pochwalił się swoją metodą oferowania swoich usług. Kiedy napotykał opór ze strony pani w sekretariacie która np. nie chciała połączyć go z odpowiednią osobą, wówczas on informował ją, że właśnie przez nią w tej chwili firma straciła taką to a taką kwotę nie skorzystawszy z usług oferowanych przez niego, i na pewno taka informacja o rzekomej stracie dotrze do jej przełożonego. Reakcje były różne, czasem ze strachu sekretarka jednak łączyła rozmowę. Może i metoda czasem skuteczna, ale dla mnie to raczej zastraszanie niż przekonywanie.

Może jednak w temacie sprzedaży jest jeszcze wiele do powiedzenia...ale nie żeby ją zmaksymalizować za wszelką cenę...ale żeby zrobić to z klasą...

pozdrawiam wszystkich ciepło
Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Kamila K.:
Kamila, zdecydowanie w tematach oklepanych typu sprzedaż zarządzanie czy motywacja jest wiele do zrobienia bo rynek trenerski jest na niskim poziomie a trenerem może zostać każdy, komu się przyśniło, że jest skuteczny. Stąd takie przykłady jakie podajesz - szczególnie ten mistrz od szkoleń sprzedażowych i pani sekretarka. Swoją drogą ten sposób jest prostacki i kompletnie nie przemyślany.
Zatem ilość pracy w tych tematach jest ogromny, ale... są uczestnicy i takich spotykam, że jednak potrzebują już coś więcej niż kolejną sprzedaż. Od kilku lat (tak ze dwa:) ) moje myśli lecą w kierunkach bardziej "głęboko" rozwojowych niż kompetencyjnych. Czyli nie kolejne denne techniki sprzedaży ale:
- rozumienie procesu sprzedaży
- decyzje konsumenckie i ich uzasadnienie
- sprzedaż w Polsce
z zarządzania:
- polski pracownika i jego sens istnienia
- zarządzanie po polsku
- nie motywuj pracownik sam to zrobi

Ale jakoś takoś nadal te zarządzania, motywacje i sprzedaże i tak wciąż i wciąż:)

Czeslaw Kowalczyk

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora
Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Czesław są sposoby, które są bardziej skuteczne niż zastraszanie.

Czeslaw Kowalczyk

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora
Dorota  Bienicewicz-Kras ek

Dorota
Bienicewicz-Kras
ek
CustomerCentric
Selling Poland

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Artur K.:
Kamila K.:
Kamila, zdecydowanie w tematach oklepanych typu sprzedaż zarządzanie czy motywacja jest wiele do zrobienia bo rynek trenerski jest na niskim poziomie a trenerem może zostać każdy, komu się przyśniło, że jest skuteczny.

To nie tematy są oklepane, tylko zawartość szkoleń i sposob ich realizacji :)
Generalnie tak do tego podchodząc można powiedzieć że biznes w ogóle to oklepany temat :)
Ale jakoś takoś nadal te zarządzania, motywacje i sprzedaże i tak wciąż i wciąż:)

może klienci chcą Ci przez to coś powiedzieć? np. że potrzebują, czy coś?:)))
Artur, nudzisz się? wypalenie, czy coś?Ten post został edytowany przez Autora dnia 24.08.13 o godzinie 20:19
Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Dorota B.:
Artur K.:
Ale jakoś takoś nadal te zarządzania, motywacje i sprzedaże i tak wciąż i wciąż:)

może klienci chcą Ci przez to coś powiedzieć? np. że potrzebują, czy coś?:)))
Artur, nudzisz się? wypalenie, czy coś?

Fakt szukam nowych narzędzi i sposobów prowadzenia szkolenia. Nowego podejścia i postaw trenera. Na razie znalazłem odpowiadającą mi postawę ale zakresy merytoryczne nadal szlifuję. A z ciebie taki psycholog jasnowidz Dorota:)
Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Czeslaw K.:
Artur K.:
Czesław są sposoby, które są bardziej skuteczne niż zastraszanie.
a n.p. jakie? Ja znam b. wielu ludzi, ktorzy dziela bliznich glownie na takich, co ich sie trzeba bac lub nie ...
Co wiec proponujesz w tym przypadku, gdy sekretarka nie chce Cie polaczyc i na dyskusje nie ma ochoty? Zaprosic ja na kawe z ciachem? :)
Zaangażowanie lub pomoc. O wiele silniejsze mechanizmy niż straszenie. W skrajnym przypadku zakłopotanie - kiedyś moja ulubiona technika. Czyli Czesław 3 do 1 zastraszania. Tak to jest jak szkoli ktoś ze sprzedaży kto sam dwa lata temu sam się jej uczył.

Miłego

Czeslaw Kowalczyk

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora
Dorota  Bienicewicz-Kras ek

Dorota
Bienicewicz-Kras
ek
CustomerCentric
Selling Poland

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Artur K.:
Dorota B.:
Artur K.:
Ale jakoś takoś nadal te zarządzania, motywacje i sprzedaże i tak wciąż i wciąż:)

może klienci chcą Ci przez to coś powiedzieć? np. że potrzebują, czy coś?:)))
Artur, nudzisz się? wypalenie, czy coś?

Fakt szukam nowych narzędzi i sposobów prowadzenia szkolenia. Nowego podejścia i postaw trenera. Na razie znalazłem odpowiadającą mi postawę ale zakresy merytoryczne nadal szlifuję. A z ciebie taki psycholog jasnowidz Dorota:)


tylko psycholog :)
niestety ja sama cierpię na wieczne swędzenie mózgu, więc rozpoznaję ten stan u innych :)

Artur, tylko nie przekombinuj :)
Nie trzeba zakopywać do piachu sprzedaży - tu zawsze jest sporo do zrobienia, tym bardziej że otoczenie biznesowe się mocno zmienia, więc w szkoleniach sprzedażowych naprawdę łatwo zostać w tyle z mocno nieświeżym podejściem :)
Monika J.

Monika J. Trener Umiejętności
interpersonalnych

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Może coś z zakresu inteligencji finansowej ? ;))

Pozyskiwanie pracownika do pracy w sprzedaży..
Skoro sprzedaż --> to na pewno motywacja.
Skoro motywacja i chęć pozyskania klienta--> to zysk.
Skoro zysk--> to kasa.
Skoro kasa --> to dobrostan...
I TU POJAWIAJĄ SIĘ SCHODY.
Niby kasa jest, ale czasami nie wiadomo gdzie.
Dla wielu ludzi sporym wyznacznikiem jest dochód/zarobek.
Osoba z obniżonym poziomem inteligencji finansowej wiecznie będzie narzekać na brak forsy.
Brak forsy --> zrzucanie na pracodawcę i jego skąpstwo.
Winny pracodawca? --> Pracownik szkodnik.

Szkolenie z inteligencji finansowej mogłoby podziałać niesamowicie motywująco.
Nie wiem czy to dobra myśl...
Pozdrawiam

konto usunięte

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Monika J.:
Może coś z zakresu inteligencji finansowej ? ;))

Czy możesz szczegółowiej wyjaśnić co rozumiesz pod pojęciem "inteligencja finansowa"? Czy nie lepiej pasowałoby tu słowo "świadomość"?
Monika J.

Monika J. Trener Umiejętności
interpersonalnych

Temat: Tematy i kierunki szkoleń - czyli może dość sprzedaży i...

Piotr S.:
Monika J.:
Może coś z zakresu inteligencji finansowej ? ;))

Czy możesz szczegółowiej wyjaśnić co rozumiesz pod pojęciem "inteligencja finansowa"? Czy nie lepiej pasowałoby tu słowo "świadomość"?

Mam na myśli właśnie inteligencję finansową. Ma to ogromny związek ze zwiększeniem świadomości. Zdaję sobie sprawę, że słowo INTELIGENCJA w tym ujęciu jest dość mocne, ale myślę, że jest właściwe. Wielu ludziom wydaje się, że zarabianie forsy to kwestia konszaktów, znajomości, kradzieży, rabowania tych "biednych". Warto uświadamiać, na czym polega umiejętność zarządzania śródłami dochodu. Polecam lekturę - Harva Ekera. On fajnie pisał o aspektach finansowych.
Kase chciałby mieć każdy- bynajmniej taką, która pomoże godnie żyć. Jej brak wprowadza w stan frustracji i niezadowolenia z życia. Warto rozjaśnić innym czym jest zarządzanie finansami, dlaczego jest ono ważne, jak mądrze wydawać i inwestować, skąd czerpać zyski w danym przedsiębiorstwie 9oczywiście musza być możliwości rozwoju).Ten post został edytowany przez Autora dnia 02.09.13 o godzinie 11:37

Czeslaw Kowalczyk

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora

Następna dyskusja:

Wnioski, zmiany, postulaty ...




Wyślij zaproszenie do