Paweł Zbroszczyk prowadzący, smart-it
Temat: Reklamacja usługi
Mam problem.Chciałbym się dowiedzieć jaka jest struktura lub procedura dotycząca prowadzenia hotelu.Tzn jakim organizacjom podlega kontroli hotel lub jak jest weryfikowany hotel.Czy są służby mogące "wymusić" coś na właścicielu.Pytam w kontekście reklamacji a zasadzie to odszkodowania za np.w podanym daniu był metalowy przedmiot który uszkodził zęba,zęby.I teraz jak spowodować wypłatę odszkodowania , kiedy dyrekcja hotelu odmawia ,twierdząc że takie zdarzenia nie miało miejsca.