GoldenLine
Zaloguj się
Mateusz Z.

Mateusz Z. Profitroom - Simply
More Bookings

Temat: Niezapłacone faktury

Ostatnimi laty bardzo popularne również sie robi przeciaganie płatnosci za faktury wystawiane przez Hotele.

Najczęstszymi wymówkami są, że:
f-ry niedostarczono do księgowości,
ktos zgubił,
ktoś zapomniał,
już została zapłacona - widocznie przelew nie doszedł.
etc.

Dziwne że te rzeczy przytrafiają się ciągle tym samym firmom.
A na ogół są to wielkie korporacje.

Czy nie zależy im na dobrym imieniu !?

Sprawdzonym sposobem w przypadku jednego z największych producentów napoi w Polsce było wstrzymanie zapłaty za dostarczony towar. Wtedy błyskawicznie, 3-miesieczna zaległość została uregulowana.

Czy macie może jakies Wasze ulubione triki na przeciągaczy?
Oczywiście poza KRD ;-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Niezapłacone faktury

Bardzo często wystarczy nie udzielić pozwolenia na płatność przelewem dla kolejnych gości firmowych i poprosić o gwarancję płatności w formie cc, przedpłaty gotówkowej w recepcji lub o uprzedzenie gości, że płatność regulują sami na miejscu i od razu rusza machina. Oczywiście zakładamy, że są to firmy często korzystające z naszych usług, a sales manager odpowiedzialny w hotelu za daną firmę nie mięknie po pierwszym telefonie.
Gorzej z jednorazowymi producentami. Na nich najczęściej działa pismo z kancelarii prawniczej, opiekującej się hotelem (lub też jednorazowo wynajętej).
Niestety, pozostaje jeszcze margines firm nieczułych na te sposoby.
Chętnie skorzystam z innych porad!
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Niezapłacone faktury

dokładnie, wystarczy wstrzymać przelew dla danej firmy i już zaczyanją regulowac zaległości
Link do wypowiedziLink
Agata Andrys

Agata Andrys Najlepsze dopiero
przede mną...

Temat: Niezapłacone faktury

To jest trudny temat. Jeżeli firma opóźnia wpłatę pieniędzy za pobyt gościa dajmy na to o tydzień, a wiem, że tydzień w tydzień goście z tego koncernu przyjeżdżają, to przymykam oko. Jeżeli zaś przyjazdy gości z danej firmy zdarzają się sporadycznie, a firma każdorazowo przeciąga płatność to z reguły przy kolejnej rezerwacji piszę:

Firma taka i taka przyjmuję rezerwację dla tego i tego...itd. A na końcu umieszczam komentarz: PłATNOść ZA POBYT PROSIMY UREGULOWAć W RECEPCJI HOTELOWEJ GOTóWKą BąDź KARTą PRZY WYJEZIE GOśCI.

I wiecie co? Każdorazowo jest odzew o podobnej treści: "Ale my mamy z państwem umowę przelewową, więc co jest?"

Wtedy kulturalnie odpisuję, że mili państwo zalegają z płatnościami. Podaję daty wystawienia i wysłania poprzednich faktur, nawiązuję do poprzednich przedłużonych płatności i informuję, że w tym przypadku łatwiej będzie nam wystawić gościom fakturę przy wyjeździe, aby rozliczyli się bezpośrednio z pracodawcą.

Z reguły skutkuje ;)
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kasprzak

Krzysztof Kasprzak Pomylone Gary
Doradztwo
Gastronomiczne

Temat: Niezapłacone faktury

Mateusz Z.:
Ostatnimi laty bardzo popularne również sie robi przeciaganie płatnosci za faktury wystawiane przez Hotele.

Najczęstszymi wymówkami są, że:
f-ry niedostarczono do księgowości,
ktos zgubił,
ktoś zapomniał,
już została zapłacona - widocznie przelew nie doszedł.
etc.

Dziwne że te rzeczy przytrafiają się ciągle tym samym firmom.
A na ogół są to wielkie korporacje.

Czy nie zależy im na dobrym imieniu !?


Częstokroć zdarza się jednak, że hotele nie realizują terminowo płatności za dostawy ;)

W dobie kryzysu tzw "elastyczność" niestety samoczynnie się poszerza, więc haczyki pewnie na jakiś czasu muszą odejść do lamusa,
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Agata Andrys

Agata Andrys Najlepsze dopiero
przede mną...

Temat: Niezapłacone faktury

Krzysztof K.:
Mateusz Z.:
Ostatnimi laty bardzo popularne również sie robi przeciaganie płatnosci za faktury wystawiane przez Hotele.

Najczęstszymi wymówkami są, że:
f-ry niedostarczono do księgowości,
ktos zgubił,
ktoś zapomniał,
już została zapłacona - widocznie przelew nie doszedł.
etc.

Dziwne że te rzeczy przytrafiają się ciągle tym samym firmom.
A na ogół są to wielkie korporacje.

Czy nie zależy im na dobrym imieniu !?


Częstokroć zdarza się jednak, że hotele nie realizują terminowo płatności za dostawy ;)

W dobie kryzysu tzw "elastyczność" niestety samoczynnie się poszerza, więc haczyki pewnie na jakiś czasu muszą odejść do lamusa,
pozdrawiam

Masz rację kolego. Sama doświadczam czegoś takiego. Dyrektorzy trwają teraz w martwym okresie i z kredytami do zapłacenia. Kredyt trzeba płacić...faktur...niekoniecznie. Jak przyjdzie czas komunii i wesel faktury zostaną opłacone ;(...więc jest nadzieja...Agata Andrys edytował(a) ten post dnia 19.03.09 o godzinie 19:52
Link do wypowiedziLink
Daniel P.

Daniel P. szukam pracy

Temat: Niezapłacone faktury

to może z drugiej strony, czyli coś od klienta Hoteli :)

bardzo często mamy przypadki iż dostajemy potwierdzenia z adnotacją iż Gość ma zapłacić sam bo mamy zaległości, po czym po przesłaniu potwierdzeń dawno wykonanych przelewów itp kilkunastu telefonach itd okazuje się że ktoś nie zauważył, nie zaktualizował.

Ciekawe że to ciągle te same hotele.
Jakie macie pomysły na takie obiekty? ;))))
Może strzymanie współpracy (jeśli to możliwe)? Może to nauczy nie szkalowania dobrego imienia innej firmy?

PS: poczta naprawdę gubi listy :)

pozdrowienia
DPDaniel Pietrzak edytował(a) ten post dnia 19.03.09 o godzinie 20:14
Link do wypowiedziLink
Anna Kucharz

Anna Kucharz Senior Meetings &
Events Consultant,
Radisson Blu
Centrum...

Temat: Niezapłacone faktury

poczta to zmora, coraz częściej wysyłam kopie faktur mailem lub faksem...ale faktycznie - najlepiej działającą metodą jest "zamknięcie kurka" przelewowego..czasem jest trochę mniej miła atmosfera, czasem niebotyczne zdumienie i szukanie kozła ofiarnego w machnie korporacji, a czasem - cóż...sprawy w sądzie...
Link do wypowiedziLink
Daniel P.

Daniel P. szukam pracy

Temat: Niezapłacone faktury

owszem, czasami to jedyne wyjście,
ale naprawdę nie mogę zrozumieć czegoś takiego ze strony hoteli z którymi współpracujemy prawie 10 lat i jak mamy opóźnienie tydzień to już panika,
trzeba zrozumienia obu stron... a nie atakować z pozycji silniejszego
Link do wypowiedziLink
Mateusz Z.

Mateusz Z. Profitroom - Simply
More Bookings

Temat: Niezapłacone faktury

Danielu,

Pewnie pamiętasz sytuacje z kilkoma Biurami pośredniczącymi w rezerwacjach hotelowych 2 lata temu.
Wielu z nas zostało na lodzie z wirtualnymi grubymi tysiącami.

Nie dziwie sie wiec ze teraz gdy cash flow jest tak istotny wszyscy staja sie ostrożniejsi ;-)
Link do wypowiedziLink
Daniel P.

Daniel P. szukam pracy

Temat: Niezapłacone faktury

Mateusz

ale blokada za 250zł i zaległość kilku dni, kiedy współpracuje się wiele lat to chyba lekka przesada, szkoda że nikt się nie upewnia przed wysłaniem takiego pisemka tylko z marszu wypisuje- brak kredytu.
Niestety takie praktyki są dość częste w niektórych hotelach.
Link do wypowiedziLink
Anna Kucharz

Anna Kucharz Senior Meetings &
Events Consultant,
Radisson Blu
Centrum...

Temat: Niezapłacone faktury

no, to zdecydowanie nie jest dobra praktyka...my zazwyczaj staramy się najpierw zainwestować w korespondencję mailową lub telefony :)))
inna sprawa, z cyklu "śmiesznych" - reakcja niektórych klientów na prośby o przedpłaty, przynajmniej częściowe...im większa, bardziej znana i rozreklamowana firma, tym bardziej się zarzeka, że no jak to, przecież oni zapłacą...z nimi są najczęściej kłopoty :)))
Link do wypowiedziLink
Daniel P.

Daniel P. szukam pracy

Temat: Niezapłacone faktury

inną sprawą jest zapłata przez Hotele za faktury prowizyjne, też bardzo często musimy wydzwaniać i pisać :)

PS: nie bierz tego do siebie Aniu, to akurat nie o Was
Link do wypowiedziLink
Anna Kucharz

Anna Kucharz Senior Meetings &
Events Consultant,
Radisson Blu
Centrum...

Temat: Niezapłacone faktury

PS: nie bierz tego do siebie Aniu, to akurat nie o Was

no ja myślę :)))
a pozostając w klimacie innych spraw - czasem klient nie rozumie, że nie zapłacimy mu prowizji, dopóki sam nie ureguluje należności wobec nas...

PS: to też nie dotyczy ATA :)))
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj