Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

czepiam się swojej baby a co :D

że niby nie mogę?
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

Martyna S.:
czepiam się swojej baby a co :D

że niby nie mogę?
no Ty możesz;)
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

Ania G.:
Martyna S.:
czepiam się swojej baby a co :D

że niby nie mogę?
no Ty możesz;)


to się nie rzucaj :P

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

A jak robicie z rezerwacjami indywidualnymi? jesli np macie 10 wolnych pokoi, i dzwonią Goście " z trasy" i rezerwują? A Wy po ich telefonie macie Gości z ulicy, dla kórych teoretycznie tych 10 pokoi już nie macie, bo wczesniej byla rezerwacja telefoniczna.

Trzymacie rezerwacje do pewnej godziny? prosicie Gościa by potwierdził rezerwację raz jeszczen? Czy sami dzwonicie? Tzn pracownicy FD?

Wiem, że w sieciówkach jest procedura odgórna, ale jestem ciekawa, jak Wy rozwiązujecie tę kwestię.. zeby dzień później nie okazało się ze 4 pokoi zabrakło do 100%...

PozdrówkaDorota Ińska edytował(a) ten post dnia 15.06.07 o godzinie 18:49
Piotr Kuźmiak

Piotr Kuźmiak Starszy Analityk
Biznesowy CRM

Temat: Na co i na kogo uważać !

Dorota I.:
A jak robicie z rezerwacjami indywidualnymi? jesli np macie 10 wolnych pokoi, i dzwonią Goście " z trasy" i rezerwują? A Wy po ich telefonie macie Gości z ulicy, dla kórych teoretycznie tych 10 pokoi już nie macie, bo wczesniej byla rezerwacja telefoniczna.

Trzymacie rezerwacje do pewnej godziny? prosicie Gościa by potwierdził rezerwację raz jeszczen? Czy sami dzwonicie? Tzn pracownicy FD?

Wiem, że w sieciówkach jest procedura odgórna, ale jestem ciekawa, jak Wy rozwiązujecie tę kwestię.. zeby dzień później nie okazało się ze 4 pokoi zabrakło do 100%...

PozdrówkaDorota Ińska edytował(a) ten post dnia 15.06.07 o godzinie 18:49


jesli gosc jest pewny tzn dzwoni osoba ktora czesto przyjezdza i wiem ze moge na niej polegac nie musze potwierdzac. jesli byly to telefony od osob mi kompletnie nie znanych albo takich ktore czuje ze moga zawiesc oczywiscie dzwonie i grzecznie upewniam sie czy na pewno dojada. dlatego zawsze staramyy sie o numery kontakowe osob rezerwujacych pokoje w hotelu

pozdrawiam Piotras
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

minęło już trochę czasu , proponuję odświeżenie tematu

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

Odświeżam temat:

Uwaga na Apart Hotel Ambasador w Krakowie.Jarosław Tylutki edytował(a) ten post dnia 04.12.08 o godzinie 20:57
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

Jarosław Tylutki:
Odświeżam temat:

Uwaga na Apart Hotel Ambasador w Krakowie.Jarosław Tylutki edytował(a) ten post dnia 04.12.08 o godzinie 20:57
miałam z nimi tylko raz do czynienia przy przenoszeniu gości do nas ale jak dla mnie dziwnie się zachowywali i tylko na tym jednym razie współpraca się skończyła
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

ja mam jedno nazwisko na czarnej liście :/
ale tu go podać nie mogę, wiadomo czemu...

co jest z Ambasadorem?Martyna Starak edytował(a) ten post dnia 04.12.08 o godzinie 21:48
Jerzy Włodarczyk

Jerzy Włodarczyk hotelarz pasjonat

Temat: Na co i na kogo uważać !

A tak w ogóle takie podawanie nazwisk na forum jakbynatoniepatrzeć-publicznym to nie jest przypadkiem łamanie ustawy o ochronie danych osobowych? A jeśli jest drugi pan Abdul Ahmed Imman z Nigerii który przyjedzie uczciwie do naszego hotelu z działającą kartą kredytową i chęcią uregulowania rachunku i poprzez informacje na tej stronie zostanie skrzywdzony i np. nie przyjęty do hotelu lub jego rezerwacja nie będzie zaakceptowana?
Zastanawiam się jak to jest z nazwami firm. Czy można je przekazywać?
Po drugiej stronie znowy leży nasza hotelarska solidarność :) Co wy na to ??Jerzy Włodarczyk edytował(a) ten post dnia 04.12.08 o godzinie 22:28

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

Martyna Starak:
ja mam jedno nazwisko na czarnej liście :/
ale tu go podać nie mogę, wiadomo czemu...

co jest z Ambasadorem?


Apart Hotel Ambasador w Krakowie (a raczej firma, która zarządza hotelem) jest na niejednej "czarnej liście".

Mają tak dużo problemów, że rejestrują nową spółkę i uciekają z tonącego okrętu. (Pewnie nie mogą się opędzić od komorników)Jarosław Tylutki edytował(a) ten post dnia 04.12.08 o godzinie 23:26
Dariusz Golawski

Dariusz Golawski Entrepreneur and
Internet Visionary

Temat: Na co i na kogo uważać !

UWAGA na : CONCIERGE

JAK TO ROBIĄ...

polecam krótki filmek ...

http://www.youtube.com/watch?v=4yu_7mAAEx0
Błażej Kazienko

Błażej Kazienko Girlj.pl - Jeansy
dla kobiet

Temat: Na co i na kogo uważać !

ludzka pomysłowość nie zna granic, pewnie będąc za granicą a może i w Polsce tez by mnie tak zrobiono na szaro.
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

w sumie może to i dobrze, ze ze mnie zawsze taka "Zosia-Samosia" nadźwigam się, ale wturlam swój bagaż :)
Marta Skrzyńska

Marta Skrzyńska Event Manager, Live
Sp. z o.o.

Temat: Na co i na kogo uważać !

Witam,
Chciałabym poinformować przed zbliżającym się sezonem o tym co wydarzyło się w minionym sezonie. Informuję dopiero teraz, ponieważ dopiero od niedawna jestem członkiem goldenline. Pracuję w Agencji eventowej między innymi jako osoba odpowiedzialna za rezerwacje hotelowe i kontakty z hotelami. Z powodu masy projektów i obowiązków jakie pojawiły się w zeszłym sezonie zleciłam rezerwację części zakwaterowania

POMORSKIEJ AGENCJI TURYSTYCZNO-HOTELARSKIEJ "POSEJDON", 76-270 Ustka-Wytowno 11, NIP: 839-187-12-22, REGON: 220386383 której dyrektorem jest PAN BOGDAN G.

Rezrerwacje zostały dokonane, pobyt się odbył ale pieniędzy Pan Dyrektor nie zapłacił pomimo, iż zgodnie z zamówieniem i ofertą jaką otrzymałam od Agencji, wpłaciłam całą należność przed wykonaniem usługi. Otrzymałam fakturę. Hotele (Hotel, 2 poensjonaty i ośrodek wypoczynkowy) potwierdziły rezerwacje. Przyjęły moją grupę. Nikt nie zgłaszał zastrzeżeń. Dopiero po imprezach sprawa wyszła na światło dzienne.
Hotele straciły pieniądze a moja firma dobre imię. Teraz muszę podwójnie i od nowa starać się o zaufanie i dobre relacje.
Pozdrawiam:
Marta SkrzyńskaMarta Skrzyńska edytował(a) ten post dnia 20.03.09 o godzinie 14:01
Maciej Łobejko

Maciej Łobejko Człowiek z nowymi
pomysłami jest
wariatem dopóki nie
odni...

Temat: Na co i na kogo uważać !

Jerzy, podmioty gospodarcze nie podlegają ochronie danych osobowych. Kązdy może iść do sądu i uzyskać wypis KRS każdej spółki. Poza tym oczywisty Twój argument o solidarności hotelarskiej. A ja korzystając z okazji informuję o Biurze Podróże PATRIA z Jastrzębia Zdroju, która nie zapłaciła za usługi a za które pobrałą pieniążki od swoich klientów. Jestem po pierwszym wyroku sądowym, któy jest dla mnie korzystny, teraz czekam na uprawomocnienie się wyroku.

Pozdrawiam,
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

Jarosław Tylutki:
Odświeżam temat:

Uwaga na Apart Hotel Ambasador w Krakowie.Jarosław Tylutki edytował(a) ten post dnia 04.12.08 o godzinie 20:57

no, więc się przekonałam
jestem zdegustowana, zniesmaczona i ręce mi opadły
kolejna porażka kolejnego Hotelu z ul. Dietla 91
jak można tak robić? :/

"Witam serdecznie

Bardzo prosze o pomoc w znalezieniu innego hotelu dla Gości z rezerwacji z Państwa portalu w dniach 04-10.04.2009r Od 11 kwietnia ( sobota przed Wielkanocą ) będziemy mieć gotowe 7 pokoi w nowym obiekcie - Kraków ul. Krowoderska 70, natomiast od 18 kwietnia cały obiekt czyli 15 pokoi ( tak jak na ul. Dietla 91 ) będzie juz gotowe.
Prosimy równiez o poinformowanie Gości którzy będą u nas przebywac od dnia 11.04.2009r o zmianie adresu Hotelu z Dietla 91 na Krowoderską 70.
W nowym hotelu jest 13 pokoi 2 - 3 osobowych i 2 apartamenty dwupokojowe czyli razem 15. Wszystkie pokoje z łazienkami i TV. Standard będzie taki sam jak w hotelu na ul Dietla. Wszystkie meble i wyposażenie zostały przeniesione z poprzedniego do nowego obiektu. Dodatkowo w nowym obiekcie posiadamy własny parking na 12 samochodów.
Dodatkowym atutem jest brak w bezpośrednim sąsiedztwie torowisk tramwajowch

i związanego z tym hałasu.
Obiekt znajduje się w podobnej odległości od Rynku Głównego co hotel na ul.

Dietla tyle że z drugiej strony.
Informujemy również że zostaje nazwa Hotelu czyli Apart Hotel Ambasador.
Zostają również poprzednie adresy email, zmienią się jedynie nr. telefonów.
W tej chwili przez najbliższy tydzień prosimy kontaktowac się pod numer domowy tel/fax 012 XXX-XX-XX, 012 XXX-XX-XX (tu było imię i nazwisko jednej z osób) XXX-XXX-XXX (imię i nazwisko drugiej osoby) XXX-XXX-XXX (imię i nazwisko kolejnej osoby) XXX-XXX-XXX.

W dniu dzisiejszym będa robione pierwsze zdjęcia i każdego dnia w miarę oddawania pokoi kolejne, które to sukcesywnie będziemy wysyłać do Państwa.
Dodatkowo jesli jest taka możliwość bardzo prosimy o podpisanie aneksu do umowy o zmianie siedziby Hotelu, poniewaz wszystkie pozostałe namiary oprócz telefonów pozostają bez zmian.

Jeszcze raz bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i zamieszanie z tym związane ale mamy nadzieję że nowy obiekt spełni oczekiwania Państwa jak i naszych Gości, a my ze swojej strony postaramy się aby standard był jeszcze

wyższy niz w poprzednim obiekcie przy ul. Dietla.

W razie dodatkowych pytań bardzo prosze o kontakt pod podane numery telefonów lub e mail.
Prosze równiez o informację potwierdzającą odczytanie tego maila i czy mogą

nam Państwo pomóc w przeniesieniu ewentualnych rezerwacji

Pozdrawiam serdecznie"
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

"Bardzo prosze o pomoc w znalezieniu innego hotelu dla Gości z rezerwacji z Państwa portalu w dniach 04-10.04.2009r"

powyższą wiadomość otrzymałam UWAGA 03-04-2009 po godzinie 15:00
Agnieszka G.

Agnieszka G. Starwood Hotels &
Resorts, National
Sales Office POLAND

Temat: Na co i na kogo uważać !

Martyna Starak:
"Bardzo prosze o pomoc w znalezieniu innego hotelu dla Gości z rezerwacji z Państwa portalu w dniach 04-10.04.2009r"

powyższą wiadomość otrzymałam UWAGA 03-04-2009 po godzinie 15:00

Upps, mega wpadka i mega tupet. Zdarzyło mi się przenosić grupy, ale nigdy nie zostawiłam organizatora samemu sobie. Skandal.
Mateusz Z.

Mateusz Z. Profitroom - Simply
More Bookings

Temat: Na co i na kogo uważać !

Nie wiem czy się śmiać, czy płakać ;-)



Wyślij zaproszenie do