GoldenLine
Zaloguj się
Mateusz Z.

Mateusz Z. Profitroom - Simply
More Bookings

Temat: Na co i na kogo uważać !

Dzisiaj dostałem na skrzynkę maila/ostrzeżenie następującej treści :

Szanowne Koleżanki, Szanowni Koledzy!

W minionym tygodniu w naszym hotelu zawitali goście, którzy nie zapłacili za swój pobyt, co więcej zachowywali się nieuprzejmie i arogancko!
W związku z tym ostrzegamy przed przyjmowaniem rezerwacji od PANA JANUSZA KULERCYWSKIEGO!!
Adres zamieszkania: Kołobrzeg, ul. Towarowa Numer dowodu tożsamości (prawo jazdy): 6404040328


Z poważaniem,


Pracownicy

Hotelu Stare Miasto
Link do wypowiedziLink
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

Mateusz ja też mam takiego jednego, którego my przyblokować nie możemy, ale jest już na kilku czarnych listach, m.in. w WAWCY
Powiem tyle (publicznie) Pan jest psychiatrą, któremu potrzebny jest drugi psychiatra, jest alkoholikiem, awanturnikiem o ciężkim i krzywdzącym 'dowcipie', jest gejem a hotele rezerwuje siedząc w nocy i pijąc na umór, następnie rezerwacje anuluje. Jest o tyle dobry, że zawsze sam obciąża swoją CC ewentualnie robi e-przelewy.
Jest w pełni wypłacalny, ale jego zachowanie... gorzej niż skandal
Link do wypowiedziLink
Mateusz Z.

Mateusz Z. Profitroom - Simply
More Bookings

Temat: Na co i na kogo uważać !

UWAGA !!!!!!!!!
Trafiła do mnie informacja o następującej treści:
Pomagajmy sobie wpisując te info na GL

"Witam,

Podczas weekendu pojawił się u nas:

SALAH MEHDI

Nr paszportu: 03VI33012

Ur. 02.12.77 w: Marseille

Obywatel Francji



Zostawia bagaże i znika.

Pan jest nadal w Poznaniu, dzwoni z budki na rogu Ratajczaka i Św. Marcina.



Pozdrawiam,

Michalina Łukasiewicz

Hotel Brovaria"
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

ja mam może troszkę innej treści, ale to ku przestrodze pracowników recpecji:
Nazwisko: Emanuel Mancini włoch z rzymu, lat 28 Jeśli taka osoba jest u
was w hostelu zameldowana w tym tygodniu lub macie rezerwacje na to
nazwisko prosze napiszcie o tym do DODO na book@dodohostel.com. Ten
koles jest niebezpieczny, przesladuje jedna z naszych kolezanek i
zostala mu juz zalozona sprawa na policji o nękanie.Prosze przeslicie
dalej ten mail i DAJCIE JAK NAJSZYBCJEI ZNAC jesli macie taka osobe u
siebie na hostelu. Dziekuje z góry Gabi-DODOhostel
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

każde zapytanie o możliwość rezerwacji wraz z gotowością zagwarantowania tej rezerwacji kartą Visa lub Mastercard (do wyboru) jest przeze mnie automatycznie kasowane - lub ewentualnie pisze od razu prośbe o przelew.
Czasem zastanawiam sie czy oni wszyscy są tak bardzo schematyczni....
Link do wypowiedziLink
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

Paweł W.:
każde zapytanie o możliwość rezerwacji wraz z gotowością zagwarantowania tej rezerwacji kartą Visa lub Mastercard (do wyboru) jest przeze mnie automatycznie kasowane - lub ewentualnie pisze od razu prośbe o przelew.
Czasem zastanawiam sie czy oni wszyscy są tak bardzo schematyczni....


a to czemu?

:)
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

Martyna S.:
Paweł W.:
każde zapytanie o możliwość rezerwacji wraz z gotowością zagwarantowania tej rezerwacji kartą Visa lub Mastercard (do wyboru) jest przeze mnie automatycznie kasowane - lub ewentualnie pisze od razu prośbe o przelew.
Czasem zastanawiam sie czy oni wszyscy są tak bardzo schematyczni....


a to czemu?

:)
o siostra wróciła:):)
i też pytanie do Pawła- negujesz wszystkich gości, którzy chcą zagwrantowac kartą swój przyjazd??
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

nie .... wiadomo że kazdy gwarantuje rezerwacje kartą (prawie kazdy)...chodzi o forme i treść maila... wydaje mi sie że to widać juz na pierwszy rzut oka ... przynajmniej ja tak mam :)

standartowy mail od kolesi wygląda tak :
10 pokoi na 10 dób płaci kartą albo Masterem albo Visą :)
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

Paweł W.:
nie .... wiadomo że kazdy gwarantuje rezerwacje kartą (prawie kazdy)...chodzi o forme i treść maila... wydaje mi sie że to widać juz na pierwszy rzut oka ... przynajmniej ja tak mam :)

standartowy mail od kolesi wygląda tak :
10 pokoi na 10 dób płaci kartą albo Masterem albo Visą :)
a no to w takim wypadku to tak, ale juz o tym była mowa
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

oj nie uwazalem
wybacz :)
Link do wypowiedziLink
Martyna S.

Martyna S. Business Development
Director, Poland &
Czech Republic at...

Temat: Na co i na kogo uważać !

na pohybel z nim
na pohybel!!
nie zauważył :D

hyhy
czy to prawda, ze gdzie się nie pojawię nagle staje się głośno i niekoniecznie na temat :>
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

Witam,

Czy w hotelach w Polsce praktykuje sie preautoryzowanie kart kredytowych podczas meldunku do hotelu?
Mam na mysli rezerwacje pewnej sumy na karcie kredytowej ktora miala by pokryc pobyt goscia w hotelu i ktora jest odblokowywana podczas wymeldowania i z ktorej pokrywa sie koszt pobytu?

Troche marnie to opisalem, ale mam nadzieje ze wszyscy wiedza o co chodzi.

Pozdrawiam!
Link do wypowiedziLink
Mateusz Z.

Mateusz Z. Profitroom - Simply
More Bookings

Temat: Na co i na kogo uważać !

Niestety preautoryzacja to rzadkość w hotelach które znam.
Wynika to z faktu, że pod względem popularności kart kredytowych jestesśmy 10 lat za USA i Europą.
Ale możliwośc taka jest.
Tylko skoro to nie jest standard trochę nieelegancko jednego Gościa z kolejki przy check in prosic o kartę a drugiemu odpuścić.
;-)Mateusz Z. edytował(a) ten post dnia 08.04.07 o godzinie 19:00
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

z tego co wiem to w dużych sieciowych hotelach jest to stosowane, jak pracowałam w Novotelu to każdy gość przy check in miał robiona pre-autoryzację karty,większośc hoteli, która ma minibarki i pay tv stosuje to
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

Niestety ale jest to prawda ze Polska jest troche do tylu pod wzgledem popularnosci kart kredytowych. W moim hotelu goscie ktorzy placa gotowka sa bardzo nie mile widziani. Czesto wrecz nie wpuszcza sie ich do hotelu bo tacy ludzie ktorzy szastaja kasa i placa depozyt gotowka powoduja pozniej podczas pobytu duzo problemow i "wydaja" znacznie wiecej niz wplacili.

Od czasu do czasu pojawiaja sie u mnie goscie z Polski z szanowanych firm takich jak GlaxoSmithKline lub Tesco itp i koledzy na desce patrza sie na nich dziwnie kiedy przy check-in placa np £1000 za tygodniowy pobyt, gdzie dzienny obrot gotowka na desce to £200.
Ciekawie jest tez kiedy goscie z Polski placa gotowka obok swoich kolegow z tej samej firmy z UK, np przy grupowym check-inie przed konferencja, gdy reszta daje karte do przeciagniecia... Troche to wyglada... dziwnie... i nieprofesjonalnie...

Pozdrawiam!Robert Harmasz edytował(a) ten post dnia 09.04.07 o godzinie 03:29
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Nasiegniewska

Katarzyna Nasiegniewska Front Office Manager
Ibis Budget Warszawa
Reduta

Temat: Na co i na kogo uważać !

Robert H.:
Witam,

Czy w hotelach w Polsce praktykuje sie preautoryzowanie kart kredytowych podczas meldunku do hotelu?
Mam na mysli rezerwacje pewnej sumy na karcie kredytowej ktora miala by pokryc pobyt goscia w hotelu i ktora jest odblokowywana podczas wymeldowania i z ktorej pokrywa sie koszt pobytu?

Troche marnie to opisalem, ale mam nadzieje ze wszyscy wiedza o co chodzi.

Pozdrawiam!


U nas od wiekszosci gosci prosimy karte kerdytowa do preutoryzacji wyjatkiem sa zaprzyjaznione firmy no i platnosci przelewem. Czesc gosci , niestety glownie Polacy , sa oburzeni ta procedura no ale coz takie zycieKatarzyna Nasiegniewska edytował(a) ten post dnia 09.04.07 o godzinie 23:41
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

jak im się chce jeszcze to wysyłac, chyba juz nikt się na to nie nabiera

Attn Sir/Ma,

Am Nazzareno Guido ,owner of Nazzareno Design In'c Ltd.UK.

I will like to make an hotel reservation for my staff coming to your
country for a 10 day design course organised by my company.

Kindly provide me with the rate for the period below:

Check in :20Th JUNE.2007
Check out:30Th JUNE.2007
DURATION OF STAY:10DAYS
STANDARD ROOM
GUEST FULL NAME:HU/JIN/MR
YE/JIM/MR
LE/COLE/MR
STELL/CRWFORD MRS
AIYE/KINIMOSE Ms

Kindly provide me with the total rate for this period and i shall get back
to you with the Payment of the total cost of their stay.

I shall be responsible for all the payment for these services and it will
be made via my secured redit cards(MasterCard/Visa).

Also note that we will not allowed our Credit cards to be use for
Guarantee becost will want to settle the bill before arrivaling of our
Guest.

Await your anticip
Regards,
Nazzareno Guido
Link do wypowiedziLink
Elżbieta K.

Elżbieta K. profesjonalna,
otwarta na nowe
technologie i zmiany

Temat: Na co i na kogo uważać !

U nas pre-autoryzacja karty kredytowej to świętość :-) jeśli gość nie ma karty to musi złożyć depozyt w gotówce i na koszty noclegu i na dodatkowe wydatki. Nie ma zmiłuj i żadnych wyjątków, chyba że firma zagwarantuje płatność za wszystkie extrasy.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Na co i na kogo uważać !

Pani Elu, u mnie jest dokladnie tak samo. Nic dodac nic ujac. No moze poza tym, ze jesli Gosc nie chce zostawic depozytu wiekszego niz koszt samego noclegu lub poprostu twierdzi, ze nie bedzie korzystal z dodatkowych uslug, poprostu blokujemy dostep do ww.

A tak swoja droga jak Drodzy Hotelarze postepujecie w przypadku rezerwacji sal konferencyjnych jezeli firma/osoba prywatna nie ma z Wami podpisanej umowy na platnosc przelewem? Jesli np. jest platnosc karta/gotowka to czy postepujecie tak jak z pokojami czyli no cash no room czy pozwalacie placic po zakonczeniu spotkania??
Link do wypowiedziLink
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Na co i na kogo uważać !

Tomasz N.:
Pani Elu, u mnie jest dokladnie tak samo. Nic dodac nic ujac. No moze poza tym, ze jesli Gosc nie chce zostawic depozytu wiekszego niz koszt samego noclegu lub poprostu twierdzi, ze nie bedzie korzystal z dodatkowych uslug, poprostu blokujemy dostep do ww.

A tak swoja droga jak Drodzy Hotelarze postepujecie w przypadku rezerwacji sal konferencyjnych jezeli firma/osoba prywatna nie ma z Wami podpisanej umowy na platnosc przelewem? Jesli np. jest platnosc karta/gotowka to czy postepujecie tak jak z pokojami czyli no cash no room czy pozwalacie placic po zakonczeniu spotkania??
u mnie za sale i gatronomie pozwalamy płacić po zakończeniu konferencji, ale na większe imprezy wymagamy zawsze przedpłat
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj