GoldenLine
Zaloguj się
Marek Poliński

Marek Poliński Prezes, Poliński AMT
Sp. z o.o.

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Witam
Mam dość nietypowe pytanie a mianowicie czy znacie państwo jakiś rozsądny sposób na gości którzy wynajmują pokój a potem "strasznie hałasują" i opuszczają go po godzinie. Inni goście naszego małego Pensjonatu zwłaszcza ci z dziećmi są tym bardzo oburzeni. Jak sobie poradzić z tym problemem.
Marek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Marek Poliński:
Witam
Mam dość nietypowe pytanie a mianowicie czy znacie państwo jakiś rozsądny sposób na gości którzy wynajmują pokój a potem "strasznie hałasują" i opuszczają go po godzinie. Inni goście naszego małego Pensjonatu zwłaszcza ci z dziećmi są tym bardzo oburzeni. Jak sobie poradzić z tym problemem.
Marek
Kasować za pobyt zaraz po zajęciu pokoju. To chyba jedyny skuteczny sposób :)
Link do wypowiedziLink
Marek P.

Marek P. Albergolog,
Współpracownik Domu
Gospodarki Niemiecko
- Po...

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Może być, ale obawiam się,że zaraz przyczepi się do tego rzecznik konsumentów. A wszystko w tej otaczającej nas paranoi będzie śmierdziało "Amber Gold" i panem Plichtą. Oni też pobierali z góry...
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Irmina Antoniak

Agnieszka Irmina Antoniak hotelarz,
marketingowiec

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Witam, Panie Marku jest kilka sposobów uzależnionych od sytuacji:) Mogę podpowiedzieć ale proszę o szersze wyjaśnienie problemu - czy są to godziny objęte ciszą nocną, czy goście na godziny opuszczają i nie chcą płacić czy może płacą przy zameldowaniu, czy są to goście miejscowi czy turyści? Proponuję przyjrzeć się bliżej strukturze Gości "na godziny" oraz opracować procedury postępowania w sytuacjach kiedy tacy goście chcą wynająć pokój oraz kiedy Goście są już w pokoju.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Marek Polakiewicz:
Może być, ale obawiam się,że zaraz przyczepi się do tego rzecznik konsumentów. A wszystko w tej otaczającej nas paranoi będzie śmierdziało "Amber Gold" i panem Plichtą. Oni też pobierali z góry...
W małych pensjonatach, a z wpisu wynika że o takim mówimy, jest to powszechnie przyjeta forma płatności. To sposób na eliminację godzinowych jak i takich, którzy ( bo to najczęście goście z ulicy) targują sie mówiąc o pobycie np tygodniowym, następnego dnia wybywają tłumacząc wszystkimi plagami, chorobą wujka itp :) W hotelach oczywiście to inna sytucja.
Link do wypowiedziLink
Marek Poliński

Marek Poliński Prezes, Poliński AMT
Sp. z o.o.

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Agnieszka Irmina Antoniak Wolska:
Witam, Panie Marku jest kilka sposobów uzależnionych od sytuacji:) Mogę podpowiedzieć ale proszę o szersze wyjaśnienie problemu - czy są to godziny objęte ciszą nocną, czy goście na godziny opuszczają i nie chcą płacić czy może płacą przy zameldowaniu, czy są to goście miejscowi czy turyści? Proponuję przyjrzeć się bliżej strukturze Gości "na godziny" oraz opracować procedury postępowania w sytuacjach kiedy tacy goście chcą wynająć pokój oraz kiedy Goście są już w pokoju.

Problem jest nie w płaceniu ale w "dźwiękach" które dochodzą z pokoju w dzień i w nocy. Inni goście są takimi dźwiękami delikatnie mówiąc oburzeni. Rodzice z dziećmi ostentacyjne wychodzą na zewnątrz pensjonatu a to chyba nie o to chodzi. Szukamy jakiegoś sposobu aby tacy goście do nas nie przychodzili, ale czy to możliwe i czy nie narazimy się na szykany takich gości?
Link do wypowiedziLink
Dariusz Lermer

Dariusz Lermer Właściciel firmy,
Mad Dariusz Lermer

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

a-wyciszyć pokoje ;-)
B- kierować ,, pary" - do konkretnego pokoju z dobrą akustyką ;-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Chyba nie da się tego wyeliminować, ale można dać np. pokój przy którym nie ma innych Gości. Można też próbować wyłuskać takich Gości, przeważnie wygląd Pani ,,na godzinę" odbiega od standardowego ubioru - jeżeli mamy takie podejrzenie o pokój na godzinę, dajmy najdroższy, np. apartament - nie załatwimy tym sprawy, ale przynajmniej więcej się zarobi pieniążków ( o ile ma się ,,ogarniętą" recepcję). Mając obiekt noclegowy musi się liczyć z każdym Gościem, takie już ryzyko tej branży.
Link do wypowiedziLink
Małgorzata W.

Małgorzata W. hotelarz

Temat: Czy jest sprawdzony sposób na "eliminację gości na...

Witam Panie Marku , tez jestem wlaścicielką małego pensjonatu i przyznam , że szanuję ich daję im odlegle i wyciszone pokoje , zestaw do wyciszenia drzwi do nabycia w markecie cena ok 100 pln/ ,, podwyższają m iśrednia :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj