Michał
Szydłowski
Dyrektor
Departamentu
Zarządzania
Relacjami z
Klientami
Arletta Wiśniewska mama Tosi
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Witam Wszystkich!To co się dzieje z tym clubem to są jakieś kpiny!!!! APELUJĘ do Wszystkich, którzy podobnie jak ja mieli nadzieję że będą mogli ćwiczyć w fajnym clubie i uwierzyli w to co im się proponowało i podpisali umowę o jak najszybsze wypisanie się!
Ja byłam w sobotę żeby rozwiązać umowę, którą podpisałam w czerwcu 2007 roku i to co usłyszałam od osób które reprezentują ten Club w Złotych Tarasach i Pana Lachowicza to już nie było ani śmieszne ani zabawne to po prostu nadaje się do prasy!!!! A mianowicie w sobotę Pan który mnie obsługiwał powiedział że owszem odzyskam pieniądze, które wpłaciłam 6 miesięcy temu, ale dopiero za miesiąc, bo muszą mi zrobić przelew na konto! Podobno system księgowy nie może inaczej. BZDURA!!!!!!!!! To jest niezgodne z prawem, w momencie kiedy zapisałam się do tego WIRTUALNEGO CLUBU musiałam zapłacić kartą, więc zwrot pieniędzy powinien odbywać się w ten sam sposób. Odprawili mnie z kwitkiem, ale nie dałam za wygraną. W niedzielę przyszłam ponownie. Tym razem była Pani, która powiedziała, że pracuje od 2 tygodni i nie umie obsługiwać POLCARDU. A pan Lachowicz nie wie co to jest uznanie na kartę!!!!! Po godzinie jakoś udało mi się. Ale pieniędzy na koncie jeszcze nie ma. Panie Michale gratuluję wiedzy i wyszkolonego personelu. Proszę o komentarz ludzi, których spotkała podobna sytuacja.
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Cześć;-)czyli po raz kolejny nabija się ludzi w butelkę. Swoją drogą ciekawe kiedy otworzą swoje podwoje we Wrocławiu. Od kilku ładnych miesięcy mają otwarte stoisko w Arkadach Wrocławskich i oprócz stoiska na razie nic.... Pozostaje "olać" to towarzystwo i ćwiczyć w innym klubie. Ja osobiście polecam Classic Fitness (Galeria Dominikańska) głównie ze względu na fachowość instruktorów.
Pozdrawiam;-)
Alicja
Brzeska
Student, Uniwersytet
Warszawski
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Ja również byłam członkiem klubu, jednakże problemów o których pisala pani arletta nie mialam.Postanowilam zrezygnowac z klubu, przyszlam do stoiska w zlotych tarasach, podpisalam dokumenty, Pani ktora mnie obslugiwala zrobila uznanie na karte i pieniadze po 2 dniach byly na koncie.
Zawiodlam sie na Reinholdzie poniewaz myslalam ze bede juz mogla cwiczyc w kwietniu tak sie nie stalo wiec poprostu zrezygnowalam. Tyle. A wyladowywanie sie na pracujacych tam osobach uwazam poprostu za niestosowne i nietaktowne....
Bylam swiadkiem kłótni-monologu na stoisku, prowadzonego przez pania ktora musiala wyladowac swoje frustracje, Zalosne i tyle...
Alicja
Brzeska
Student, Uniwersytet
Warszawski
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Jak nie chcecie czekac to poprostu zrezygnujcie! w czym problem????Po co teksty o nie wyszkolonym personelu? o nabijaniu ludzi w butelke?
Nie chcialam czekac- zrezygnowalam.Proste.
PO co psuc sobie nerwy i obrazac innych ludzi???
POzdrowienia dla wszystkich wytrwalych!
p.s Zapisalam sie do Shape w Galerii Mokotow i jestem bardzo zadowolona polecam kazdemu!!! http://www.shapefitness.pl/
Jak tylko ruszy Reinhold wracam do nich :)
konto usunięte
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Muszę przyznać, że cała sytuacja jest żenująca.Już po kilku miesiącach zapał w komunikowaniu się z klientami Reinholdowi opadł. Wystosowałem list do pana Lachowicza 20 grudnia, do dziś brak odzewu. (teraz wszystko jasne, pan Lachowicz już tam nie pracuje).
Może to drugorzędne, ale zasadniczo Reinhold zaciągnął u klientów pożyczkę oprocentowaną na 0. Kto z czytelników nie chciałby skorzystać z takiego prezentu na rok?
Czekam na zgłoszenia osób, które chcą mi pożyczyć gotówkę na 0% na rok.Maciej Żylewicz edytował(a) ten post dnia 16.03.08 o godzinie 14:59
Marek
Lisicki
Właściciel, Atomowa
Agencja Reklamowa
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Co Wy na to:"Ponad 1000 klientów firmy Reinhold Lifestyle nabitych w butelkę. Sześć miesięcy po niedotrzymanym terminie otwarcia trzypoziomowego klubu firma zrezygnowała z przedsięwzięcia.
Z uwagi na problemy techniczne, jakie napotkaliśmy przy doprowadzeniu ciepłej wody do naszego pomieszczenia, niemożliwe jest zakończenie projektu - e-maile o takiej treści dostali wczoraj wszyscy członkowie klubu Reinholda."
Źródło: Życie Warszawy 25.03.2008r
Teraz wszyscy mogą już spokojnie udać się po zwrot pożyczki:)Marek Lisicki edytował(a) ten post dnia 25.03.08 o godzinie 22:08
konto usunięte
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Nie wiem,czy to rzeczywiscie prawda,ale w tarasach wlasciwie nie ma normalnej cieplej wody od cieplowni tylko grzana przy pomocy term.dziwne,ze cos takiego w centrum miasta jak problem z ciepla woda istnieje.pracuje w lokalu w zt i tez mam terme.
Bogdan
Kobrzyński
Project Manager,
Getin Noble Bank
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Marek Lisicki:o ile uda sie odzyskać :( ja czekam już ponad miesiąc i nie zwrócili mi kasy...
Co Wy na to:
"Ponad 1000 klientów firmy Reinhold Lifestyle nabitych w butelkę. Sześć miesięcy po niedotrzymanym terminie otwarcia trzypoziomowego klubu firma zrezygnowała z przedsięwzięcia.
Z uwagi na problemy techniczne, jakie napotkaliśmy przy doprowadzeniu ciepłej wody do naszego pomieszczenia, niemożliwe jest zakończenie projektu - e-maile o takiej treści dostali wczoraj wszyscy członkowie klubu Reinholda."
Źródło: Życie Warszawy 25.03.2008r
Teraz wszyscy mogą już spokojnie udać się po zwrot pożyczki:)Marek Lisicki edytował(a) ten post dnia 25.03.08 o godzinie 22:08
Magda
Sanchez
Trener Kulturystyki,
Trener Personalny,
Instruktor Fitnes...
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Cześć, ja może trochę z innej beczki, ale również chodzi o pieniądze. W zeszłym roku moja koleżanka chciała na próbę skorzystać jednorazowo czy to z siłowni czy z zajęć aerobowych, już nie pamiętam,nieważne w klubie SHAPE w Galerii Mokotów. Nie wiedziała o nim za dużo, ale biorąc pod uwagę fakt, iż pracuje obok Galerii, a lokalizacja też jest ważna, miała chęć właśnie rozpoznać teren. I co się okazało? Mianowicie, że trzeba właśnie jakąś umowę lojalnościową podpisywać, nie można wejść jednorazowo, bardzo wysokie stawki miesięczne, jakieś opłaty wstępne itd itp. Ogromne koszty, a nie ma się pewności czy zabawi się tam na dłużej. Ja osobiście, zarówno z punktu widzenia instruktora, ale również i osoby ćwiczącej samej dla siebie, bo inne sporty jak tylko mam czas też uprawiam, uważam, że to jest kiła i mogiła. I tak te kluby zarobią swoje, a narzucanie czegoś takiego jak jakaś umowa na początek, opłaty jednorazowe w wysokości jednomiesięcznej stawki za zajęcia czyli wysokości ceny karnetu to po prostu porażka!!! Jakaś elita się stworzyła? To ma być klub dla ludzi i ma ich zachęcać a nie odwrotnie. Jak ktoś robi łaskę żeby wpuścić osoby na jeden raz, oczywiście odpłatnie żeby mogły wybadać sytuację, to niech sobie w domu swoje własne fitness otworzy i tam ćwiczy sam albo zaprasza tylko znajomych.Nie wiem co o tym sądzicie, ale moje zdanie jest takie właśnie!!!Tak czy inaczej, pozdrawiam.Magda
Bogdan
Kobrzyński
Project Manager,
Getin Noble Bank
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Magda Królikowska:myślę ze trafiła na niekompetentna osobę - chciałem zapisać się do Shape Arkadia - dostałem najpierw wejściówkę za free żebym mógł zobaczyć klub i dopiero sie zdecydować... a co do lojalki to jest roczna - byłem w Gymnasione - tez umowa na rok...
Cześć, ja może trochę z innej beczki, ale również chodzi o pieniądze. W zeszłym roku moja koleżanka chciała na próbę skorzystać jednorazowo czy to z siłowni czy z zajęć aerobowych, już nie pamiętam,nieważne w klubie SHAPE w Galerii Mokotów. Nie wiedziała o nim za dużo, ale biorąc pod uwagę fakt, iż pracuje obok Galerii, a lokalizacja też jest ważna, miała chęć właśnie rozpoznać teren. I co się okazało? Mianowicie, że trzeba właśnie jakąś umowę lojalnościową podpisywać, nie można wejść jednorazowo, bardzo wysokie stawki miesięczne, jakieś opłaty wstępne itd itp. Ogromne koszty, a nie ma się pewności czy zabawi się tam na dłużej. Ja osobiście, zarówno z punktu widzenia instruktora, ale również i osoby ćwiczącej samej dla siebie, bo inne sporty jak tylko mam czas też uprawiam, uważam, że to jest kiła i mogiła. I tak te kluby zarobią swoje, a narzucanie czegoś takiego jak jakaś umowa na początek, opłaty jednorazowe w wysokości jednomiesięcznej stawki za zajęcia czyli wysokości ceny karnetu to po prostu porażka!!! Jakaś elita się stworzyła? To ma być klub dla ludzi i ma ich zachęcać a nie odwrotnie. Jak ktoś robi łaskę żeby wpuścić osoby na jeden raz, oczywiście odpłatnie żeby mogły wybadać sytuację, to niech sobie w domu swoje własne fitness otworzy i tam ćwiczy sam albo zaprasza tylko znajomych.Nie wiem co o tym sądzicie, ale moje zdanie jest takie właśnie!!!
Tak czy inaczej, pozdrawiam.Magda
Magda
Sanchez
Trener Kulturystyki,
Trener Personalny,
Instruktor Fitnes...
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Być może Bogdanie i tak było, mniejsza o to już teraz. A powiedz mi co w przypadku zerwania takiej umowy? A może ktoś nie chce się deklarować aż na rok, bo za 3-4 miesiące się przeprowadza na drugi koniec miasta, zmienia pracę lub wyjeżdża za granicę, a chce jednak ćwiczyć i dany klub mu pasuje czy to ze względu na lokalizację, dobrą markę, cokolwiek. Naprawdę jest niewiele takich klubów, które nie pobierają opłat innych niż te za karnety miesięczne tudzież wejścia jednorazowe???
Bogdan
Kobrzyński
Project Manager,
Getin Noble Bank
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Magda Królikowska:powiem tak - bez problemu takiego karnetu sie pozbędziesz bo zazwyczaj jest niższa cena i osoba ma krótszy okres obowiązywania umowy - jest dużo ogłoszeń o odstąpieniu karnetu - w Shape możesz właśnie zrobić cesje umowy na druga osobę... ja tak zrobiłem :)Bogdan Kobrzyński edytował(a) ten post dnia 08.04.08 o godzinie 11:59
Być może Bogdanie i tak było, mniejsza o to już teraz. A powiedz mi co w przypadku zerwania takiej umowy? A może ktoś nie chce się deklarować aż na rok, bo za 3-4 miesiące się przeprowadza na drugi koniec miasta, zmienia pracę lub wyjeżdża za granicę, a chce jednak ćwiczyć i dany klub mu pasuje czy to ze względu na lokalizację, dobrą markę, cokolwiek. Naprawdę jest niewiele takich klubów, które nie pobierają opłat innych niż te za karnety miesięczne tudzież wejścia jednorazowe???
Magda
Sanchez
Trener Kulturystyki,
Trener Personalny,
Instruktor Fitnes...
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Dziękuję za odpowiedź:)konto usunięte
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Magda Królikowska:Ja od jakiegoś czasu chodzę do SHAPE w Arkadii a przejęłam karnet od kolegi. Wszystko fajnie szybko sprawnie w normalnej cenie. polecam Shape Arkadia
Dziękuję za odpowiedź:)
Anna W. ...
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Magda K.:
co w przypadku zerwania takiej umowy? A może ktoś nie chce się deklarować aż na rok,
W SHAPE w Arkadii powiedziano mi, ze mozna wykupic karnet miesieczny, z tym ze jest on drozszy, kosztuje chyba 199 zl. Przy wykupieniu na rok z gory cena za miesiac wynosi 180 zl.
A propos wpisowego...ktos wie, ile wynosi?
konto usunięte
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Anna Wanielista-Stołecka:Wpisowe to koszt 200 zł ale bardzo często są promocje i można taniej się zapisać.
Magda K.:
co w przypadku zerwania takiej umowy? A może ktoś nie chce się deklarować aż na rok,
W SHAPE w Arkadii powiedziano mi, ze mozna wykupic karnet miesieczny, z tym ze jest on drozszy, kosztuje chyba 199 zl. Przy wykupieniu na rok z gory cena za miesiac wynosi 180 zl.
A propos wpisowego...ktos wie, ile wynosi?
konto usunięte
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
ktoś dostał już zwrot kasy od reinholda? ja czekam juz 40 dni...Anna W. ...
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
Kuba Stupałkowski:
ktoś dostał już zwrot kasy od reinholda? ja czekam juz 40 dni...
Ja nawet nie dostalam od nich papierow, ktore mieli przyslac (nie wyrabiaja z wysylka). W zwiazku z tym sama sie do nich pofatygowalam. Na dokonanie przelewu maja miesiac, wiec tez czekam...
konto usunięte
Temat: Fitness i SPA Złote Tarasy - Reinhold Lifestyle
To jest już zbójectwo. Czekam na pieniądze, a tym czasem w biurze w Warszawie już nikt nie odbiera. Moja wizyta na miejscu - miałem wrażenie, że kontakty są wykręcane ze ścian.Tymczasem w Katowicach telefon na centralce rozłącza się po chwili.
Nie wiem, jak to rzutuje na wizerunek całej grupy, ale ja już będę na markę Reinhold uważać.
PS: Czy ktoś w ogóle dostał zwrot pieniędzy?
Podobne tematy
-
Fitness & Kulturystyka » Techniki sprzedaży i wpływu w obsłudze klienta w branży... -
-
Fitness & Kulturystyka » Kurs dla wlascicieli i menadzerow klubow fitness -
-
Fitness & Kulturystyka » NOWE CENTRUM SPORTOWE FITNESS & SQUASH - W GDAŃSKU... -
-
Fitness & Kulturystyka » Siłownia Warszawa - nie "fitness" -
-
Fitness & Kulturystyka » OFERTA NAJMU LOKALU POD FITNESS KLUB W PIASECZNIE -
-
Fitness & Kulturystyka » Fitness dla mężczyzn -
-
Fitness & Kulturystyka » Poszukuję pracy/stażu/zastępstwa jako instruktor fitness... -
-
Fitness & Kulturystyka » Kluby z zajęciami fitness w ciągu dnia -
-
Fitness & Kulturystyka » Zostań prezenterem na konwencji fitness! -
-
Fitness & Kulturystyka » Rok 2010 w branży fitness -
Następna dyskusja: