Arkadiusz T.

Arkadiusz T. Ekspert, audytor,
trener systemów ISO
i zarządzania
ryzykiem

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Witam wszystkich na forum prowadzonym przez mnie.

W maju 2013 r. ukazał się polski odpowiednik europejskiej normy jakościowej EN 15224 skierowanej do ochrony zdrowia.

Norma PN EN 15224:2013 jest nowością na polskim rynku, i w ogóle nowością w ochronie zdrowia, ponieważ branża medyczna nie mogła od lat doczekać się dedykowanej dla niej normy / standardu. ( nie mówiąc o akredytacji - bo to nie norma) jakiego doczekały się inne branże np. motoryzacja. Co prawda pierwsze przymiarki robiono już w 2001 r opracowując IWA:1 czyli międzynarodowe wymagania skierowane dla ochrony zdrowia, jednak do chwili obecnej funkcjonuje on jako draft.

Nowa norma medyczna, chociaż jest stworzona na podstawie powszechnej już normy jakościowej PN EN 15224 to porusza wiele istotnych kwestii które od lat stanowią bolączkę polskiej ochrony zdrowia. Chodzi tutaj o kwestie takie jak: bezpieczeństwo opieki, zarządzanie wiedzą, jakości opieki nad pacjentem, skuteczna komunikacja na linii personel medyczny - pacjenta - rodzina czy tak modne w dzisiejszych czasach zarządzanie ryzykiem.

Wszystkie te kwestie w założeniu normy mają wpływać na wzrost jakości ale przede wszystkim bezpieczeństwa co jest podstawą w ochronne zdrowia.

Osobiście wróżę nowej normie świetlaną przyszłość, o ile tylko pracownicy, ale przede wszytkom kadra zarządzająca ZOZ poważnie podejdzie do straw związanych z bezpieczeństwem pacjenta.

Zapraszam wszystkich zainteresowanych do dyskusji o nowej normie medycznej oraz kwestiach zapewnienia bezpieczeństwa opieki i zarządzania ryzykiem w ochronie zdrowia. Ja ze swojej strony będę systematycznie dostarczał swoim przemyśleń na ten temat.
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Arkadiusz T.:
Osobiście wróżę nowej normie świetlaną przyszłość, o ile tylko pracownicy, ale przede wszytkom kadra zarządzająca ZOZ poważnie podejdzie do straw związanych z bezpieczeństwem pacjenta.

Ja uważam, że ta norma w ogóle nie będzie wykorzystywana i wdrażana, chyba, że będzie za nią NFZ dawał punkty, tak jak teraz za ISO 9001 czy akredytację.
Arkadiusz T.

Arkadiusz T. Ekspert, audytor,
trener systemów ISO
i zarządzania
ryzykiem

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

2 tygodnie temu NFZ opowiedział się, że wzmocni jakość jako kryterium oceny ofert. Zgodnie z zapowiedziami, placówki które mają certyfikaty jakości ISO bądź akredytacje CMJ będą lepiej premiowane przy kontraktowaniu. Dobrze, że NFZ zrozumiał, że jakość kosztuje, tak samo jak utrzymanie systemów jakości.

Jednak jak w tym wszystkim będzie odnajdowała się nowa norma EN 15224? Bo przecież nie jest to jeszcze norma międzynarodowa ISO, a standard europejski EN . NFZ wspominał o normach ISO, mając za pewne na myśli ISO 9001. Z drugiej strony, jeśli NFZ zapowiedział, że posiadanie akredytacji będzie podwójnie premiowane niż posiadanie ISO, to czy normę EN 15224 mamy traktować bardziej jako ISO czy akredytację? Bo EN 15224 nie jest aż tak uniwersalna jak ISO 9001, ale jeszcze nie tyle "medyczna" jak akredytacja, więc co 1,5 wagi ?

A jakie są Państwa przemyślenia na ten temat?
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

a ja uważam, że NFZ jeszcze nie wie, że istnieje norma EN 15224.
W ogóle NFZ jest jak pijane dziecię we mgle, bo chce na równi punktować ISO 9001 i ISO 27001
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Widzialem projekt zarządzenie wagi
ISO 9001 - 2
Pozostałe normy ISO - 1
o EN 15224 słowa nie ma i uważam, ze to jest błąd.Ten post został edytowany przez Autora dnia 10.12.13 o godzinie 06:40
Arkadiusz T.

Arkadiusz T. Ekspert, audytor,
trener systemów ISO
i zarządzania
ryzykiem

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Też uważam , że nie uwzględnienie normy EN 15224 jest błędem, zwłaszcza, że jest to norma dedykowana dla ochrony zdrowia, a nie jak uniwersalna norma ISO 9001, nie mówiąc już o ISO 14001 czy ISO 22000, które nijako mówią o jakości czy bezpieczeństwie usług medycznych. Normie EN 15224 dużo bliżej do akredytacji CMJ, która jest punktowana aż 6 pkt.

Trzeba podkreślić, że założenia i wymagania normy są na prawdę interesujące i zdecydowanie mogą przyczynić się do poprawy jakości i bezpieczeństwa pacjenta, o której tyle się mówi w kryteriach NFZ.

Jeśli, EN 15244 nie trafi docelowo na listę kryterium oceny NFZ, tym samym może ją spotkać ten sam los co draft normy medycznej IWA 1:2005. Bo mało kto będzie widział potrzebę wdrażania dużo ostrzejszych wymagań, jakie zawiera norma EN jeśli nie będzie otrzymywał za do dodatkowych punktów. Szkoda tylko, że w tak prosty sposób można zaprzepaścić "kawał dobrej roboty" jaki został włożony w opracowanie normy, która w końcu po tylu latach został opracowana dla ochrony zdrowia.
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Arkadiusz T.:
(...)

Przykre jest to, że NFZ jest organizacją urzędową, po co mam myśleć jak mogę wydać zarządzenie.
Arkadiusz T.

Arkadiusz T. Ekspert, audytor,
trener systemów ISO
i zarządzania
ryzykiem

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Wszystkich zainteresowanych tematyką normy medycznej EN 15224:2013 zachęcam do pobrania darmowego e-booka - Nowa norma medyczna EN 15224 w placówkach medycznych.

http://www.experto24.pl/newsletter/raport_specjalny/no...
Artur Skorupa

Artur Skorupa Administrator sieci
komputerowej,
Wojewódzki Szpital
Reh...

Temat: Nowa norma medyczna PN EN 15224:2013

Mam już wprowadzone normy
PN-EN ISO 9001:2009, PN-EN ISO 14001:2005, PN-N-18001:2004, PN-ISO/IEC 27014:2012.

zastanawiam się nad normą 15224
czy ma ktoś może tą normę i możliwość jej pokazania
żebym mógł ją choć raz przeczytać przed zakupem?
ma ktoś może już tłumaczenie PKN przez 3 lata nie przetłumaczył tej normy a wiem że kancelarie na swój użytek dokonują takich tłumaczeń



Wyślij zaproszenie do