Sławomir
Ś.
Plant Manager,
Certified Master
Black Belt in Six
Sigma a...
Temat: system ISO 9001 w organizacjach typu service - literatura
Witam,Chialbym Was poprosic o jaies materialy referencyjne, moze ksiazki, ktore traktuja o wdrazaniu norm ISO w organizacjach nieprodukcyjnych tj. np. typu service.
nie chodzi mi przy tym o calkowite kompendium jak to robic od A do Z a jedynie te, ktore przestawiaja myslenie na wlasciwe tory, ukierunkowuja (high level view).
Mam nadzieje ze macie swoje ulubione.
dziekuje z gory