- 1
- 2
Adam
Pawlicki
Właściciel,
Samozatrudnienie
Temat: System CRM jaki wybrać?
Na logikę - pewnie każda funkcja jest przydatna, wszystko zależy tylko od skali działalności. Zakładam, że projektując to wszystko, z czego składa się program, producenci też przeprowadzili mnóstwo analiz dla różnych przypadków firm i na tej podstawie wybierali to co niezbędne. A wiadomo, że te najwyższe wersje muszą mieć wszystko i tutaj zebranie już wszelkich możliwych opcji może być dosyć trudne.Temat: System CRM jaki wybrać?
Nawet nie tylko - dopóki nie znasz jakiejś funkcji, nie wiesz, że ci się przyda. Zresztą na stronie Beberis mają przecież furtkę - pozwalają zaprogramować nowe funkcje. Przecież wiadomo, że istnieją firmy, które będą potrzebowały czegoś dedykowanego, dla optymalizacji zarządzania całą działalnością. I tak ujęto w tym wszystkim mnóstwo różnych opcji, ale wszystkiego się nie da.
Adam
Pawlicki
Właściciel,
Samozatrudnienie
Temat: System CRM jaki wybrać?
A pozostali? Pracujecie na jakiejś konkretnej wersji systemu? Mowa o pozostałych. Tzn. w sensie nie na wersji darmowej? Wykorzystujecie wszystkie funkcje systemu?
Marcin
Kowalik
Kierownik działu
marketingu w
home.pl, pasjonat
marketing...
Temat: System CRM jaki wybrać?
HejWraz z agentem ubezpieczeniowym przygotowaliśmy tekst, który jest próbą zestawienia / porównania systemów CRM dla agentów ubezpieczeniowych właśnie:
http://marketingdla.pl/crm-dla-agenta-ubezpieczeniowego/
Zapraszam do lektury i komentowania.
Pozdrawiam serdecznie
Marcin
Adam
Pawlicki
Właściciel,
Samozatrudnienie
Temat: System CRM jaki wybrać?
Porównajcie sobie to z systemem Berberis - to naprawdę wiele wyjaśnia i ułatwia. W moim przypadku tak to wyglądało, ale logiczne, że przecież tego typu rozwiązania trzeba sobie umieć jakoś logicznie dopasować pod działalność. Każda firma potrzebuje odrębnych funkcji, wszędzie potrzebne może być coś zupełnie innego. A rozwiązania trzeba dopasowywać racjonalne.Temat: System CRM jaki wybrać?
Ale przecież na stronie Berberis macie pokazane wszystkie funkcje, jest lista. Wiecie co zawierają poszczególne wersje i na tym się opierajcie.System sam za was wszystkiego nie zrobi - musicie potrafić wykorzystywać te wszystkie funkcje i dopiero wtedy realnie zauważycie pewne korzyści.
Poczytajcie o możliwociach. Tam przecież poszczególne funkcje są opisane. Macie wypunktowane co można zrobić z daną wersją systemu.
Wystarczy?
Adam
Pawlicki
Właściciel,
Samozatrudnienie
Temat: System CRM jaki wybrać?
Lista funkcji to zbyt mało - patrzcie na rozwinięcie poszczególnych funkcji, bo tam macie konkretnie wymienione na czym np. polega cała funkcjonalność marketingu. W samym zestawieniu poszczególnych wersji Berberis są wymienione duże grupy funkcji, a każda daje szereg innych możliwości. Trzeba rozumieć, na czym one polegają.Krzysztof Tokarczyk Manager / icracow
Temat: System CRM jaki wybrać?
Tu jest niezły ranking systemów CRM z wypunktowaną funkcjonalnością: https://programy.do/ranking/system-crm/.To wazne, aby przed rozpoczęciem poszukiwania softu CRM zdefiniować sobie kluczowych funkcjonalności jakie są dla nas absolutnym "must have". Jesli ktoś nie korzystał wcześniej z CRM może jednak nie wiedzieć od czego zacząć. Wtedy warto potestować kilka systemów i sprawdzić jaki zakres funkcjonalności oferują.
Temat: System CRM jaki wybrać?
Moja firma korzysta od kilku lat z systemu Firmao (https://firmao.pl/?pk_campaign=dm_info) i muszę powiedzieć, że to był bardzo dobry wybór. Jesteśmy małym przedsiębiorstwem, a mimo wszystko CRM przydaje się bardzo. Zależało nam na integracji z programem Symfonia oraz Voipem i właśnie tutaj znaleźliśmy to rozwiązanie. Firma ma także super wsparcie techniczne, więc jeśli coś jest nie tak zawsze ktoś z Firmao nam pomoże. Fajna jest opcja z darmowym okresem próbnym, można sobie w tym czasie zobaczyć jak działa system. Serdecznie polecam ten program.Temat: System CRM jaki wybrać?
Witam, mogę polecić program, z którego sama korzystam i u mnie w firmie się sprawdza. Mają takie moduły, których Pani szuka. Można przetestować wersję próbną, zobaczyć jak to działa. System nazywa się Firmao https://firmao.pl/?pk_campaign=dm_oferty. Polecam ;)Temat: System CRM jaki wybrać?
Z programów które ułatwiają i usprawniają telemarketing polecam zerknąć na możliwości jakie daje ten program do telemarketingu https://focustelecom.pl/system-do-telemarketingu/ . W naszej firmie mimo dobrej centrali, systemu CRM był problem ze sprzedażą telefoniczną. Pracownicy sami narzekali na to, że wykonują bardzo mało skutecznych połączeń, mimo pewnej bazy. Bo wdrożeniu programu okazało się, że 1/3 numerów była do odrzucenia. I na te połączenia codziennie konsultanci marnowali swój czas. Teraz słupki znacznie podniosły się do góry. A samym pracownikom jest o wiele prościej także.Temat: System CRM jaki wybrać?
Nie ma idealnego CRMu dla każdej firmy. O wiele ważniejsze od wyboru narzędzia jest jego odpowiednie wdrożenie. Jak to odpowiednio zrobić i na jakie elementy przy jego wyborze warto zwrócić uwagę opisaliśmy na naszym blogu: https://smartbusiness.software/jak-dbac-o-obsluge-klien...Temat: System CRM jaki wybrać?
Berberis robi kolosalną różnicę. Moim zdaniem zdecydowanie warto, ale to każdy zauważy po pewnym czasie użytkowania, jakie to przynosi korzyści. Z mojej strony to odpowiedni kierunek, który robi fajną robotę. Ale też do każdego biznesu trzeba to inaczej dopasować.- 1
- 2
Podobne tematy
-
Telemarketing » System CRM dla firmy pracującej na telefonach komórkowych -
-
Telemarketing » System Call Center - jaki polecacie? -
-
Telemarketing » [ankieta] prośba o wypełnienie ankiety nt. CRM -
-
Telemarketing » Jaki operator? -
-
Telemarketing » Przydatność CRM -
-
Telemarketing » Ankieta na temat: Jaki jest Twój największy problem w... -
-
Telemarketing » Sunrise System sp. z o.o -
-
Telemarketing » CRM/Aplikacja do telemarketingu -
-
Telemarketing » Call Center - kompletny system (hardware, software, sieć,... -
-
Telemarketing » sprzedam system do dzowienia w Call Center -
Następna dyskusja: