Temat: przetarg

HBO poszukuje call centre.

1. Poszukujemy Call Center do akcji wychodzących, posiadającego doświadczenie w pracy na telewizyjnych bazach danych.
2. Jesteśmy zainteresowani stawką success fee. Prosimy o przesłanie oferty zawierającej informacje:
• opis systemu szkoleń oraz coachingów
• Ilość stanowisk
• Ilość konsultantów
• Ilość trenerów/leaderów
• możliwość modyfikacji aplikacji dla akcji wychodzących
• możliwość wykonywania połączeń stacjonarnych
• możliwość wykonywania połączeń komórkowych
• możliwość dostarczania raportów dziennych
• możliwość codziennego exportu zamówień
• możliwość dostarczenia raportu zbiorczego z akcji
• możliwość nagrywania rozmów
• możliwość stworzenia skryptu rozmowy i ewentualnych modyfikacji
• wgranie bazy
• koszty szkoleń telemarketerów (stawka za osobo/godzinę)
• stawka success fee
• na ilu pracowników przypada 1 Leader
• na ilu pracowników przypada 1 trener
3. Możliwość przeprowadzania akcji ankietowych.
• Stawka success fee przy akcjach ankietowych (czas ankiety koło 5 minut)

4. Zainteresowane współpracą Call Centr-a prosimy o kontakt i przesłanie danych na adres email: pmiasek@hbo.pl .