Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: Piszę książkę

Na grupie będę pisał roboczą wersję książki na temat umawiania spotkań przez telefon. Tak jak radzi Joe Vitale najpierw zrzucę treści które mam w głowie na papier (do komputera). Po prostu piszę to, co przyjdzie mi do głowy. Bez poprawek i układania tekstu.

Ten pierwszy etap to pomysły i świeże podejście do tematu. Liczę że członkowie grupy dołączą do tego etapu pisania książki. Można dodawać swoje pomysły, spostrzeżenia i komentarze.

Na poprawki i układanie tekstu przyjdzie czas później. Drugi etap pisania to poprawianie i układanie treści.

Zapraszam do aktywnego uczestniczenia w pisaniu książki.
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: Piszę książkę

Każdy rozdział będzie umieszczony w osobnym temacie. Niżej spis rozdziałów.

DEDYKACJA

WPROWADZENIE

PRZYKŁADY ROZMÓW

WYBÓR CELU

1.Wytyczanie kierunku (zamiana problemu w cel)
2.Stopery zmian (odkrywanie prawdziwych przeszkód)
3.Motywy działania (osobisty generator mocy)
4.Kamienie milowe (etapy na drodze do celu)
5.Linia czasu (optymalna kolejność działań)

MODEL ROZMOWY

1.Nawiązanie kontaktu (szybkie budowanie porozumienia)
2.Wstępna ocena (selekcja kontaktów telefonicznych)
3.Propozycja spotkania (przedstawianie propozycji spotkania)
4.Rozwiewanie wątpliwości (cztery grupy przeszkód)
5.Kończenie rozmowy (kiedy i jak to robić)

KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI

1.Stan emocjonalny (kluczowa umiejętność w pracy)
2.Cechy głosu (najważniejsze narzędzie telemarketera)
3.Prowadzenie notatek (notowanie słów kluczowych)
4.Wzorce lingwistyczne (sprawdzone w tysiącach rozmów)
5.Trening mentalny (technika materializowania planów)
6.Pytania precyzyjne (klucz do zbierania informacji)
7.Typy rozmówców (podział przydatny w telemarketingu)
8.Strategie decyzyjne (kolejne narzędzie niewidzialnego wpływu)
9.Pozycja ciała (fizyczne aspekty pracy)

DOSKONALENIE DZIAŁAŃ

1.Preferencje zmysłowe (zauważanie informacji zwrotnych)
2.Pytania poprawkowe (obszary wymagające doskonalenia)

STUDIUM PRZYPADKÓW

PYTANIA CZYTELNIKÓW

PODSUMOWANIE

BIBLIOGRAFIA
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: Piszę książkę

Okazuje się, że dużo treści przydatnych do pisania książki zawierają moje wypowiedzi na innych grupach (związanych w jakiś sposób z umawianiem spotkań).

Na bieżąco będę wklejał co ciekawsze treści w odpowiednie tematy.

konto usunięte

Temat: Piszę książkę

Możesz wklejać i moje wypowiedzi. Chociaż ja na te tematy chyba za wiele się nie wypowiadałam na forum GoldenLine.



Wyślij zaproszenie do