Dariusz
Skraskowski
Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka
Temat: Nawiązanie kontaktu
Szczególnie trudne podczas cold callingu. Przy zimnych telefonach trudno jest pozyskać uwagę rozmówcy. Dlatego od początku trzeba podawać dobry powód do rozmowy (korzyści).Inny sposób pozyskania uwagi rozmówcy to nietypowy początek.
W pewnym projekcie zapraszania gości na spotkania stosowałem z dobrym skutkiem (po przedstawieniu się) następujący tekst:
"Dzwonię do Pani/Pana w bardzo nietypowej sprawie"
Z reguły słyszałem śmiech z drugiej strony i rozmowa stawała się przyjemniejsza :-)