GoldenLine
Zaloguj się
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

Witam serdecznie.

Zgodnie z obietnicą zamieszczoną w opisie grupy, przygotowałem kolejne prezenty dla członków grupy Telefoniczne Umawianie Spotkań. Jest to 6 unikalnych BONUSÓW + 1 BONUS Specjalny o wartości 50 zł.

Te BONUSY są właśnie dla Ciebie, jeśli:

+ Umawiasz dla siebie spotkania handlowe
+ Umawiasz spotkania dla handlowca
+ Sprzedajesz przez telefon produkty lub usługi
+ Kierujesz grupą telemarketerów umawiających spotkania
+ Szkolisz w zakresie umawiania spotkań

Co takiego przygotowałem z okazji zbliżającego się Dnia Kobiet?

BONUS 1 Profilowanie Listy Klientów (plik pdf)
Opisałem w nim prosty sposób na zwiększenie ilości zamówień poprzez profilowanie listy klientów. Opis wzbogaciłem praktycznymi przykładami ze swoich doświadczeń zawodowych.

BONUS 2 Profilowanie Listy Klientów (plik mp3)
Nagrałem ten bonus dla osób, które wolą wysłuchać nagrania dźwiękowego. Pewnych rzeczy nie da się opisać słowami, można je natomiast przekazać głosem. W tym celu przygotowałem to nagranie.

BONUS 3 Ulepszanie Scenariusza Rozmowy (plik pdf)
Opisałem w nim prosty sposób na zwiększenie liczby spotkań poprzez ulepszanie scenariusza rozmowy. Opis wzbogaciłem praktycznymi przykładami ze swoich doświadczeń zawodowych.

BONUS 4 Ulepszanie Scenariusza Rozmowy (plik mp3)
Nagrałem ten bonus dla osób, które wolą wysłuchać nagrania dźwiękowego. Pewnych rzeczy nie da się opisać słowami, można je natomiast przekazać głosem. W tym celu przygotowałem to nagranie.

BONUS 5 Szukanie Możliwości Rozwoju (plik pdf)
Opisałem w nim prosty sposób na zwiększenie zadowolenia z pracy poprzez szukanie możliwości rozwoju. Opis wzbogaciłem praktycznymi przykładami ze swoich doświadczeń zawodowych.

BONUS 6 Szukanie Możliwości Rozwoju (plik mp3)
Nagrałem ten bonus dla osób, które wolą wysłuchać nagrania dźwiękowego. Pewnych rzeczy nie da się opisać słowami, można je natomiast przekazać głosem. W tym celu przygotowałem to nagranie.

Dlaczego warto mieć te BONUSY?

Ponieważ powstały one w odpowiedzi na pytania osób, które każdego dnia wykonują w swojej pracy mnóstwo rozmów telefonicznych.

Na początku 2013 roku przeprowadziłem ankietę wśród czytelników grupy dyskusyjnej o tematyce telemarketingowej. Okazało się, że bardzo częstym problemem tych osób jest: słaba lista klientów, słaby skrypt rozmowy telefonicznej, brak motywacji i zniechęcenie.

BONUSY które przygotowałem pozwolą Tobie natychmiast zacząć radzić sobie z tymi problemami. Znajdziesz w nich proste ćwiczenia, które od razu możesz zastosować w swojej pracy. Zawierają tak zwaną "Prawdziwą Wiedzę", którą możesz zastosować od razu po zapoznaniu się z informacjami.

BONUS 7 Niespodzianka o wartości 50 zł
Zastanawiasz się pewnie, co takiego przygotowałem jako BONUS 7. Informację jak można otrzymać za darmo BONUS 7 wart 50 zł prześlę po wysłaniu linku do 6 BONUSA.

Jeśli chcesz otrzymać 6 + 1 unikalnych bonusów, wyślij teraz informację:
"6 + 1 BONUSÓW NA 8 MARCA"
na adres e-mail: telemarketer@interia.pl

E-mailem zwrotnym otrzymasz linki do 6 bonusów oraz informację jak otrzymać za darmo BONUS 7 wart 50 zł.

Zapraszam
Dariusz Skraskowski
specjalista telemarketingu
Link do wypowiedziLink
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

Przed chwilą otrzymałem pytanie, czy dla męskiej części grupy TUS też są bonusy.

TAK. Bonusy są dostępne dla wszystkich członków grupy TUS.

Z okazji zbliżającego się dnia kobiet :-)Dariusz Skraskowski edytował(a) ten post dnia 08.03.13 o godzinie 11:38
Link do wypowiedziLink
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

Trzy osoby wysłały do mnie pytanie, kiedy zaczynam wysyłać bonusy.

Już odpowiadam. Linki do bonusów zaczynam wysyłać 8 marca po południu.

Do wieczora 8 marca można wysyłać swoje zgłoszenia po darmowe bonusy. Potem bonusy nie będą już dostępne dla członków grupy TUS.

Dlatego warto się pospieszyć :-)
Link do wypowiedziLink
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

BARDZO WAŻNE!

Jeśli chcesz dodatkowo otrzymać BONUS 7 o wartości 50 zł, wystarczy że po przeczytaniu i wysłuchaniu BONUSA 1 i 2 napiszesz o nich swoją opinię niżej.

Może to być odpowiedź na 3 pytania.

1. Co podoba się Tobie w tym BONUSIE?
2. Jak praktycznie wykorzystasz tę wiedzę w pracy?
3. Co mogę udoskonalić, aby był dla Ciebie bardziej przydatny?

Zapraszam do podawania swoich odpowiedzi. Pozwolą mi one przygotować 7 BONUS w taki sposób, aby jeszcze lepiej pomagał Tobie w zwiększaniu skuteczności prowadzonych rozmów telefonicznych.
Link do wypowiedziLink
Dariusz Marchewka

Dariusz Marchewka Koneser pysznej kawy
telemarketer, Firma
informatyczna, h...

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

Co Pan może udoskonalić:
1.Plik mp3

Napewno spotkał się pan z kursami języków opcych i doskonale wie pan, że np rozmówki polsko-angielskie polsko... często robione są w dialogach dwóch osób.
Proponuję pomyśleć nad zrobieniem czegoś takiego tzn dialogu dwóch osób czytających scenariusz rozmowy, pytań plus odpowiedzi pomoże to lepjej zrozumiec zachowania telemarketera i klienta, lepjej zrozumiemy reakcje klienta proponuję zrobić bonus, gdzie pokaże pan różne reakcje
Na codzień rozmawia pan z klientami tak więc słyszy pan swój głos oraz głos klienta te 2 zachowania warto pokazac w następnych pana dokonaniach panie darku.
ćwiczenie:

Proszę się zastanowić kto mógł by być osobą czytającą razem z panem scenariusz rozmowy albo reakcje na obiekcje

A teraz przykład, który może panu posłużyć jako szablon haha
Np mogę to być ja może to być pana partnerka, może być to inny wyszkolony przez pana konsultant, ponieważ rozumie zachowania i reakcje klientów.
W takich rozmówkach pan jako telemarketer pokazał by jak radzić sobie z zastrzeżeniami, jak uzyskać połączenie z decydentem, jak pytaniami kierować rozmowę na właściwy tor.

2.plik pdf

Prosze poświęcić kolejny bonus pdf natemat jednego aspektu w telemarketingu a mianowicie pytania otwarte.
coto jest pytanie otwarte, kiedy i jak je można stosowac wszystko na ten temat dlaczego?
Ponieważ zauważyłem, że pytanie otwarte jest świetnym pomysłem na rozluźnienie rozmowy z klientem, poradzenie sobie z obiekcją klient wyczuwa, że chcemy te 5 minut poświęcić właśnie jemu.
Link do wypowiedziLink
Jerzy Kostowski

Jerzy Kostowski Autor książki
"Przywilej wyboru",
prywatny
przedsiębiorca...

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

Cześć Darku,
bardzo dobrze, że podkreślasz jedną rzecz. Mianowicie, nigdy nie należy zakładać, co myśli klient. Trzeba go o to zapytać. Innej drogi nie ma.

Jeśli ktoś zbagatelizuje Twoją propozycję, okropnie się kiedyś przejedzie na tym, że źle założył oczekiwania klienta.

--
Pozdrawiam,
Jerzy
Link do wypowiedziLink
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

Widzę dwie osoby, które odważyły się coś napisać.
Czyli dwa bonusy numer 7 już przyznane :-)

Wieczorem napiszę dokładnie, co specjalnego przygotowałem.
Do wyboru będzie 1 z 3 opcji 7 bonusa. Wybór opcji należy do Ciebie.

A tymczasem zapraszam kolejne osoby do pisania opinii o bonusach.
Przed chwilą wysłałem linki do 3 i 4 bonusa do zainteresowanych osób.
Link do wypowiedziLink
Dariusz Marchewka

Dariusz Marchewka Koneser pysznej kawy
telemarketer, Firma
informatyczna, h...

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

1. Co podoba się Tobie w tym BONUSIE?

Wybór opcji pdf albo mp3, teoria poparta praktycznym ćwiczeniem a jako, że jest do wyboru plik mp3 można sobie przypominać i udoskonalać swoją prace słuchając w domu, pociągu czy gdy będzie cieplej na dworze.

2. Jak praktycznie wykorzystasz tę wiedzę w pracy?

Autor pokazuje podstawowe wzorce jakje powinny być zawarte w skrypcie rozmowy.
Bez względu na produkt i bez względu czy to telesprzedaż czy umawianie spotkań każdy konsultant powinien pisząc scenariusz zawrzeć w rozmowie wzorce, jakje przedstawia pan Dariusz.
Jak zaczynałem umawiać spotkania wszystko oczym jest w bonusie o scenariuszu wykorzystywałem w praktyce, kożystając też z telekonsultacji jaką przeprowadził specjalnie dlamnie autor tych bonusów a to zaowocowało w wiedzę, która pozwoliła mi odejść od wzorców w bonusie pamiętając jednak o podstawowych zasadach skryptu rozmowy.
Czyli bonus o ulepszaniu scenariusza był dlamnie drogą do napisania swoich scenariuszy.

3. Co mogę udoskonalić, aby był dla Ciebie bardziej przydatny?

Jako, że bardzo zależy mi aby autor jeszcze lepjej pokazał rozmowy telefoniczne z klientem proponuję aby w następnych plikach mp3 uczestniczyły dwie osoby ponieważ takie ćwiczenia pozwolą jeszcze dogłębniej zrozumieć zachowanie konsultanta oraz klienta.
Pozatym w ten sposób autor pokarze jak przykłady można zastosowac ćwicząc z kolegom, koleżanką partnerką i naluzie udoskonalać będzie można swój scenaiusz oraz będzie można ćwiczyć pewnośc siebie.
Link do wypowiedziLink
Dariusz Skraskowski

Dariusz Skraskowski Konsultant
Strategiczny
Akademii Biznesu
Piotra Michalaka

Temat: 6 + 1 BONUSÓW dla członków grupy TUS (do 8 marca)

7 BONUS o wartości 50 zł

Każda z osób korzystająca z telefonu w biznesie, znajduje się w innej sytuacji. Każdy telemarketer lub handlowiec ma przecież inne zdolności, wiedzę, umiejętności, doświadczenia oraz pracuje w innym środowisku biznesowym.

To sprawia, że inne mogą być problemy i cele. Dlatego 7 bonus będzie inny niż poprzednie i najbardziej wartościowy. Możesz wybrać 1 z 3 propozycji bonusa, które przygotowałem.

1. Konsultacja e-mailowa (1 konsultacja kosztuje 50 zł).
Piszesz pytanie i wysyłasz do mnie e-mailem, ja piszę odpowiedź na Twoje pytanie.

2. Szkolenie telefoniczne 20 minut (godzina kosztuje 150 zł).
Zadajesz pytanie przez telefon, ja prowadzę fragment szkolenia, który odpowiada na to pytanie.

3. Konsultacja telefoniczna 15 minut (godzina kosztuje 200 zł).
Zadajesz pytanie przez telefon i wspólnie szukamy rozwiązania.

Taki bonus specjalny pozwoli Tobie możliwie szybko ulepszyć wybrany obszar pracy. Jak to przebiega w praktyce?

Opisujesz w e-mailu co stanowi Twoje największe ograniczenie lub wyzwanie w pracy na telefonie. A ja osobiście pomagam w znalezieniu rozwiązania, które szybko możesz wdrożyć w swojej pracy.

Zapraszam kolejne osoby do skorzystania z bonusa 7. Wystarczy napisać odpowiedzi na 3 pytania, które przesłałem wraz z linkami do poprzednich 6 bonusów.Dariusz Skraskowski edytował(a) ten post dnia 11.03.13 o godzinie 18:49
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj