Maciej
B.
Ekspert Customer
Contact Center |
Klientomaniak
Temat: Strategie Telesprzedaży - część I. Uwarunkowania i...
Zapraszam na pierwsze z cyklu szkoleń dotyczących strategii telesprzedaży. Pierwszy moduł poświęcony będzie planowaniu projektu telesprzedażowego w oparciu o dokładną analizę uwarunkowań w tym przepisy prawa, zasady etyki, modele zachowań konsumenckich, konkurencja. Kolejne moduły będą obejmować problematykę zarządzani sprzedażą telefoniczną oraz konkretne umiejętności związane z telesprzedażą.Szkolenie kierowane jest przede wszystkim do osób zarządzających zarówno organizacjami CC jak i projektami sprzedażowymi.
Zajęcia będą miały charakter warsztatowy, kilkanaście studiów przypadku.
Zapraszam:
Wrocław: 3-4.07.2008
Poznań: 17-18.07.2008
Warszawa: 24-25.07.2008
Więcej informacji na naszej stronie:
Zapraszam,
Maciej BuśMaciej B. edytował(a) ten post dnia 09.06.08 o godzinie 23:56