Temat: FB usuwa konta

W ostatnim czasie pojawia się coraz więcej informacji o usuwaniu na FB kont "komercyjnych". Jak wiemy - takie konta to nie tylko mini-site'y ale przede wszystkim zgromadzone społeczności. Czy Waszym zdaniem takie incydenty mogą wpłynąć na opracowywanie strategii? Czy trzeba myśleć nad "scenariuszem awaryjnym" na wypadek zamknięcia konta, na które marketer poświęcił sporo czasu i pewnie jeszcze więcej pieniędzy promując go często nie tylko na własnej witrynie, ale również w innych mediach?

Przykłady usunięć:
Strony warszawskich teatrów na Facebooku wyłączone. Z nieznanego powodu
Kampania w sieci. Odc.2 Komorowski, cenzura i buraKamil Mirowski edytował(a) ten post dnia 10.11.10 o godzinie 10:56
Artur Roguski

Artur Roguski Pomagam firmom i
osobom prywatnym
analizować, planować
i ...

Temat: FB usuwa konta

nie rozumiem Twoich obaw.
jeśli coś jest w duchu zasad wprowadzonych przez facebook.com to nie ma się czego obawiać :)

wystarczy przeklikać regulamin uważnie.

w swoim poscie grasz na emocjach pisząc o straconym czasie i pieniądzach a od dawna wiadomo że "głupi 2 razy traci"

edit: "chytry 2 razy traci" xD pomylily mi sie powiedzeniaArtur Roguski edytował(a) ten post dnia 10.11.10 o godzinie 11:40
Paweł L.

Paweł L. Miło jest być kimś
ważnym, ale
ważniejsze jest być
miłym

Temat: FB usuwa konta

W pierwszej kolejności usuwane są profile, które nie mają statusu STRONA tylko są założone jako profil osoby prywatnej (chyba jest jasne dlaczego), następnie konta stworzone przez tzw. "profesjonalistów" czyli takie, które mają np. 200 fanów, a co dziwne wszyscy mają to samo IP i na koniec te które naruszają regulamin facebooka np. używają ich loga bez zgody lub w sposób niezgodny z regulaminem.

Temat: FB usuwa konta

Albo zawierający treści "urażające godność" - Pierwsza polska marka rugowana z Facebook'a.

Chodzi mi o to jak (o ile w ogóle) takie incydenty wpłyną na planowanie kampanii w serwisach społecznościowych? Czy właśnie strach przed tym, że kawał włożonej pracy może zostać usunięty z dnia na dzień bez podania przyczyny nie wpłynie na decyzje o obecności marki na serwisie społecznościowym?Kamil Mirowski edytował(a) ten post dnia 10.11.10 o godzinie 12:19
Artur Roguski

Artur Roguski Pomagam firmom i
osobom prywatnym
analizować, planować
i ...

Temat: FB usuwa konta

odpowiem wprost: nie wpłyną.

Każdy będzie dalej robił swoje... może co poniektórzy troche bardziej profesjonalnie podejdą do sprawy i zaczna czytac regulamin

Temat: FB usuwa konta

Kamil Mirowski:

ten post to wyjatkowo nieudana i niesmaczna prowokacja...

poza tym Kamilu skoro juz w koncu jestes oficjalnie w zespole NK (wczesniej zarzekales sie ze nie jestes) to nie wypada ci inicjowac takich prowokacyjnych postow i manipulowac sugestiami, pamietaj ze kto sieje wiatr zbiera burze o czym niejednokrotnie juz przekonales sie na tym forum

zawsze mozemy wrocic do dyskusji na temat funkcjonalnosci, narzedzi i ich wykorzystaniu w budowaniu spolecznosci na poszczegolnych platformach tylko najpierw poczekajmy az bedzie co porownywac - w aktualnym ksztalcie podejscie NK do kont oficjalnych i funkcjonalnosci nie nadaje sie do zadnych porownan na zadnej plaszczyznie..
Adrian Serafin

Adrian Serafin Head of Social Media
@ Havas Worldwide
Warsaw

Temat: FB usuwa konta

Arkadiuszu, ale jaka to prowokacja? Czy NK.pl oferuje coś w zamian? Konta fikcyjne, czyli "upośledzona" wersja normalnego konta? Grupy, czyli nieudolna kopia likepage z FB? Forum, czyli... Forum? ;)
Nawet jeżeli facebook jutro wybuchnie, to marketerzy prędzej przeniosą się na "my______" niż NK.

Temat: FB usuwa konta

Adrian Serafin:
Arkadiuszu, ale jaka to prowokacja? Czy NK.pl oferuje coś w zamian? Konta fikcyjne, czyli "upośledzona" wersja normalnego konta? Grupy, czyli nieudolna kopia likepage z FB? Forum, czyli... Forum? ;)
Nawet jeżeli facebook jutro wybuchnie, to marketerzy prędzej przeniosą się na "my______" niż NK.

calkowicie sie z Toba zgadzam :)
poprzez "nieudana prowokacje" mialem na mysli rozpoczecie watku z negatywnym przeslaniem o FB przez pracownika NK, IMO niesmaczne, nietaktowne...

mozna powiedziec tonacy brzytwy sie chwytaArkadiusz K. edytował(a) ten post dnia 10.11.10 o godzinie 21:03

Temat: FB usuwa konta

Drogi Arkadiuszu. Nie zrozumiałeś chyba mojego pytania, które odnosiło się do skutków podobnych incydentów przy planowaniu strategii obecności w serwisach społecznościowych (tak - jest ich więcej niż jeden czy dwa). Nie napisałem przecież "facebook usuwa konta komercyjne, lepiej przenieście je na NK bo tam jest lepiej".

Ciekawe gdzie zauważyłeś tu nieudaną prowokację? A może wszystko co związane jest z NK (rozwój, nowe funkcjonalności, wypowiedzi ludzi związanych z NK) od razu są skazane na "nieudolność"? Czyżbyś zarabiał dzięki wielkiemu F?

A odnośnie tonącego i brzytwy to muszę Cię zmartwić. Pogłoski o śmierci nk są mocno przesadzone :)

Ale wracając do meritum - to nie jest kolejny wątek w stylu "co jest lepsze i kto komu bardziej dowali". W poście zadałem konkretne pytanie i jeżeli ktoś miałby ochotę na nie odpowiedzieć - bardzo chętnie przeczytam. A jak ktoś ma ochotę komuś nawrzucać czy podzielić się swoimi frustracjami - polecam założyć nowy wątek.

p.s. nigdy nie wypierałem się, że nie pracuję dla nk - pracowałem i nadal pracuję i nadal wypowiadam się na forum jako uczestnik forum a nie pracownik nk i jeszcze raz podkreślam - to co piszę nie jest w żadnym wypadku stanowiskiem firmyKamil Mirowski edytował(a) ten post dnia 11.11.10 o godzinie 09:58
Adrian Serafin

Adrian Serafin Head of Social Media
@ Havas Worldwide
Warsaw

Temat: FB usuwa konta

Kamilu ;) Wyczytałem w Twoim profilu, że zajmujesz się m.in. wsparciem sprzedaży powierzchni reklamowych dla NK.pl. Nie trudno dojść do wniosku, że w Twoim interesie leży budowanie pozytywnego wizerunku NK, kreowanie dobrej atmosfery wokół serwisu, a co za tym idzie - przekonanie potencjalnych reklamodawców, że to głównie na Naszej Klasie, a nie na Facebooku warto prowadzić kampanię. To zrozumiałe.
w związku z tym, trudno liczyć na merytoryczną i w miarę obiektywną dyskusję z Tobą nt. kampanii na Facebooku. To również zrozumiałe ;)

Prowadzę kampanie SM korzystając z rozmaitych platform i dochodzę do wniosku, że działania na NK w obecnej sytuacji sprowadzają się wyłącznie do zakupu powierzchni reklamowych i kont promowanych. Szkoda.

Temat: FB usuwa konta

Adrian Serafin:
Kamilu ;) Wyczytałem w Twoim profilu, że zajmujesz się m.in. wsparciem sprzedaży powierzchni reklamowych dla NK.pl. Nie trudno dojść do wniosku, że w Twoim interesie leży budowanie pozytywnego wizerunku NK, kreowanie dobrej atmosfery wokół serwisu, a co za tym idzie - przekonanie potencjalnych reklamodawców, że to głównie na Naszej Klasie, a nie na Facebooku warto prowadzić kampanię. To zrozumiałe.
w związku z tym, trudno liczyć na merytoryczną i w miarę obiektywną dyskusję z Tobą nt. kampanii na Facebooku. To również zrozumiałe ;)

Prowadzę kampanie SM korzystając z rozmaitych platform i dochodzę do wniosku, że działania na NK w obecnej sytuacji sprowadzają się wyłącznie do zakupu powierzchni reklamowych i kont promowanych. Szkoda.

Adrianie. Pomimo mojej pracy - w dyskusjach staram się być obiektywny. Możliwe, że moje podejście może być nieco skrzywione przez to gdzie pracuję. To jednak nie dotyczy tego tematu. Podałem przykłady FB bo ostatnio o nim głośno - pytanie jednak jest ogólne. To samo może stać się i na NK, gdy konto prowadzone przez firmę będzie łamało regulamin. Pytanie zatem można postawić inne - czy osoby odpowiedzialne za prowadzenie działań w społecznościach nie czytają regulaminów? Czy może łamią je świadomie mając świadomość konsekwencji usunięcia konta? No i co z zapisami, że administrator może usunąć konto bez podania przyczyny? Czy opracowując strategię obecności należy brać pod uwagę ewentualność, że konto może z dnia na dzień zniknąć? W końcu interpretacja regulaminu przez prowadzącego konto może być różna od interpretacji administratora, prawda?

Odnośnie działań na NK to zgodzę się, że w dużej mierze są to działania promocyjne podobne do działań na portalach horyzontalnych - czyli reklama display (do której należą nie tylko reklamy bannerowe ale również akcje specjalne, serwisy dedykowane itp.). Według badania IAB AdEx polski rynek reklamy on-line to w 50% reklama display. Czy nie byłby to strzał w kolano, gdyby NK zrezygnowałaby z najpopularniejszej formy reklamy?
Poza reklamą display istnieją inne możliwości. Istnieją marki, które umiejętnie wykorzystują te mechanizmy i budują tym samym społeczności wokół siebie. Przykład? Kot Rysiek z Heyah mający 220 000 znajomych, profil Pepsi mający ponad 170 000 znajomych, profil Martyny Wojciechowskiej promującej markę Sony - 140 000 znajomych, czy znana już chyba wszystkim Szkoła Fotografowania Sony mająca ponad 330 000 aktywnych użytkowników lub wspomniana w innym temacie gra "Świat Danio", w którą gra 600 000 osób. A to tylko kilka przykładów.

Kolejnym mechanizmem, który pojawił się całkiem niedawno są grupy. Obecnie zakładają je tylko Użytkownicy mając do dyspozycji podstawowe funkcjonalności. W top10 grup, które nie były w żaden sposób promowane nie ma grupy, która posiadałaby mniej niż 15 000 członków. A najliczniejsza ma ponad 50 000 członków. Bez reklamy, bez strategii.

Moim zdaniem to ogromny potencjał. Tylko trzeba go umiejętnie wykorzystać.

Nie chcę przekonywać do obecności tylko na nk. Wszystko zależy od tego do kogo chcemy dotrzeć i z jakim przekazem. Można przecież z powodzeniem prowadzić działania na wielu platformach jednocześnie. Tak jak to robią wysoko pozycjonowane marki - np. coca-cola, pepsi, danio, heyah.

Rozpisałem się :) I chyba wyczerpałem limit na dzisiaj :)
Artur Roguski

Artur Roguski Pomagam firmom i
osobom prywatnym
analizować, planować
i ...

Temat: FB usuwa konta

Panie Kamilu, proszę założyć temat "Nk fajna jest"

Gdyby ktokolwiek inny ( NIE związany z nk) założył ten temat nie byłoby problemu. A tak to trąci mi to nieudolną szeptaniną pod płaszczykiem merytorycznej dyskusji.

Jak na mój gust powinien Pan za ten temat zebrać ostrą reprymendę od PR w nk....

Nk ma się dobrze ?? Może dziś i jutro, ale nawet hegemon fb nie może być pewny czy za 2 tyg nie nadejdzie kryzys, który sprawi że userzy zaczną odpływać szerokim strumieniem.
Witold S.

Witold S. Solidny człowiek

Michał Sławiński

Michał Sławiński Specjalista Social
Media

Temat: FB usuwa konta

To jakaś prowokacja? :)

Następna dyskusja:

Konta oficjalne na NK




Wyślij zaproszenie do