GoldenLine
Zaloguj się
Anna Mikietiuk

Anna Mikietiuk architekt wnętrz,
właściciel w TIUK
Studio,

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Witam. Stale zmagam się z problem wyłączającego się programu SketchUp 2017 + Vray 3.0 podczas pracy. Problem wystepował również w wesrsji 2016. Początkowo myślałam, że odpowiada za to jakiś błędny komponent w pliku, ale problem pojawia się również przy nie korzystaniu z bibliotek modeli 3D.
Pojawiają się dwa komunikaty – za każdym razem któryś z nich :
A. BUG SPLAT z możliwością zgłoszenia błędu. Niestety po wysłaniu kieruje mnie na informację ogólną http://su17win.bugsplatsoftware.com/browse/crashinfo.p...

B. „Program SkechuUp Application przestał działać. Program przestał działać poprawnie z powodu wystąpienia problemu. System Windows zamknie program i powiedomi Cię, jeśli istnieje dostepne rozwiązanie”

Podaję parametry kompa:
Procesor: Intel(R) Core(TM) i7-67000 HQ CPU @ 2.60GHz 2.60 GHz
16 GB
64- bitowy system operacyjny, procesor x64
System WINDOWS 10

Karta graficzna (chyba ta zintegrowana? ) : Intel(R) HD Graphics 530
Karta graficzna 2 : NIVIDIA GeForce GTX 960M

Problem wystepuje zarówno podczas pracy w sketchup na tej intel oraz Nividi. Zmianiałam również ustawienia w OpenGL w Multisample i problem wydaje się nie ustępować. Chociaż w momencie jak zmieniam w Open GL np. na 8x to po kolejnym uruchomieniu programu i tak jest na 0x. Korzystając z okazji posiłabym o wskazanie który parametr będzie najkorzystniejszy względem parmetrów mojego komputera :)

Aktualizowałam sterowniki zarówno Inter (R) Graphisc jak i NIVIDI i również nic to nie dało.

Od czas pojawiania się problemu już kilka razy system był przywracany do stanu początkowego i nadal wystepuję.
Bardzo proszę o wsparcie, być może ktoś z Was spotkał się już z takimi figlami więc będę wdzięczna za każdą informację oraz radę :) Z góry dziękuję Ania
Link do wypowiedziLink
Robert Wańkowski

Robert Wańkowski Właściciel, 3A -
Wytwórnia Mebli

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Mogę powiedzieć tylko o SU8.
Po jakiś czasie (raz na dwa lata) zaczyna się walić.
Już nie walczę. Odinstalowuję, usuwa katalog z SU. Nowa instalacja.
Wcześniej kopiuję katalog z pluginami.

W ustawieniach OpenGL też widziałem, że zmienia się na 0x. Często się to nie dzieje.
Zmieniam na to co chcę zamykam SU. Otwieram i na bardzo długo jest ok.

Robert
Link do wypowiedziLink
Dawid Mąkinia

Dawid Mąkinia Trener SketchUp
V-Ray

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Proponuję zacząć od:
1. Ustawienia karty dedykowanej Nvidia jako tej, na której pracuje SketchUp. W tym celu należy:
-. Kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonę programu SketchUp
- Z menu wybieramy: Uruchom z procesorem graficznym > Zmień domyślny procesor graficzny. Jeżeli takiej pozycji nie widać, wówczas należy pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki do karty graficznej ze strony producenta.
- Powinien otworzyć się Panel sterowania NVIDIA
- Upewniamy się czy w polu Wybierz program do dostosowania został wybrany SketchUp
- W polu poniżej Wybierz preferowany procesor graficzny wybieramy Procesor NVIDIA o dużej wydajności
- Klikamy w Zastosuj
- Klikamy na Ikonę SketchUp'a prawym myszy jeszcze raz, wybieram Uruchom z procesorem graficznym i upewniamy się czy pozycja "Domyślne" jest przypisana do karty nVidia. Jeżeli nie, wówczas należy pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki do karty graficznej ze strony producenta i powtórzyć całą procedurę zaczynając od pkt 1.

2. Wyłączenie autozapisu w SketchUpie. Klikasz na Okno > Preferencje > Ogólne > Odznaczasz autozapis.

3. Ustaw Antialiasing na najwyższy z możliwych. W SketchUp'ie klikasz na Okno > Preferencje > Open GL
Link do wypowiedziLink
Anna Mikietiuk

Anna Mikietiuk architekt wnętrz,
właściciel w TIUK
Studio,

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Dziękuję za wskazówki. Wykonałam to co opisałeś, choć w panelu NIVIDIA w wyborze preferowanego procesora do programu SU miałam zaznaczone - (użyj ustawienia globalnego - procesor Nividia o dużej wydajności ) Zmieniłam natomiast na " Procesor NIVIDIA o dużej wydajności" , czy to jednak nie było wcześniej to samo? Faktyczne po zmianie tej pozycji, jak ustawiam Antialiasing na wiekszy to po wyłączeniu i po ponownym włączeniu programu ten parametr się już nie zmienia na 0x :)
Pod względem autosave również sprawdzę, choć to dla mnie bardzo ryzykowne, bo jak problem się nie rozwiąże po zmianie opisanych ustawień to stale będę tracić cześć pliku, no ale jak nie mam wyjścia :) Czy faktycznie autosave może tak wpływać na ten błąd? Hm.. skoro jest taka funkcja to chyba po to żeby z niej korzystać :(
Jeszcze raz serdecznie dziękuję , jak coś zaobserwuję to będę pisać, być może ktoś z inny ma lub będzie mieć ten sam problem. Ania
Link do wypowiedziLink
Dawid Mąkinia

Dawid Mąkinia Trener SketchUp
V-Ray

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Wiem, że brzmi to ryzykownie, ale autosave przy większych plikach jest źródłem problemów. Duży, ciężki plik to dłuższy czas zapisu. Jak SketchUp włącza autozapis, a użytkownik w trakcie jego trwania zrobi kilka kliknięć to niestety, ale program się wyłączy... Stąd lepiej jest samemu decydować kiedy plik ma być zapisany (wywołanie funkcji Zapisz) i odczekanie kilku, kilkudziesięciu sekund bez klikania.
Link do wypowiedziLink
Anna Mikietiuk

Anna Mikietiuk architekt wnętrz,
właściciel w TIUK
Studio,

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Witam. Melduję, że Twoje sugestie rozwiązały problem z wyłączającym się programem i życie stało się łatwiejsze :) Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Wojciechowski

Krzysztof Wojciechowski brak

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Dawid, a mam pytanie - dlaczego ten antialiasing na jak najwyższy się ustawia ? to jest troszkę nieintuicyjne - bo kiedy się cos sypie to jakby zawsze schodzimy "w dół" z ustawieniami ;)
dzieki za odpowiedź
Link do wypowiedziLink
Dawid Mąkinia

Dawid Mąkinia Trener SketchUp
V-Ray

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Zgadzam się. Aczkolwiek spotkałem się u kilu użytkowników z tym, że jak antyaliasing był ustawiony na 0x, 2x lub 4x SketchUp strasznie zamulał. Podniesienie tej wartości do góry spowodowało, że zaczął pracować aż miło. Ale nie jestem w stanie wyjaśnić dlaczego tak się dzieje.
Link do wypowiedziLink
Paweł Manecki

Paweł Manecki

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Witam. Mam problem ze SketchUp 2018 + V-ray 3.60.02 (DEMO)
Po zainstalowaniu świeżego SketchUp i V-ray po otworzeniu nawet pustej sceny, w momencie wciśnięcia chociażby ikony asset editor SketchUp się zamyka i wywala błąd (BUG SPLAT )
Procesor: Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1245 v5 @ 3.50GHz 3.50 GHz
16 GB
64- bitowy system operacyjny, procesor x64
System WINDOWS 10
Karta graficzna: Intel(R) HD Graphics P530
Karta graficzna: NIVIDIA Quadro M4000 (najnowsze sterowniki)

Autozapis odznaczony, OPEN GL na maxa (64) - ale to bez znaczenia
Niestety nie mogę ustawić "Uruchom z procesorem graficznym > Zmień domyślny procesor graficzny". Nie mam tych ustawień ani po kliknięciu prawego przycisku myszy ani w ustawieniach nvidii nie mam "preferowany procesor graficzny wybieramy Procesor NVIDIA o dużej wydajności"

Z góry dziękuję za pomoc :)Ten post został edytowany przez Autora dnia 26.03.18 o godzinie 11:43
Link do wypowiedziLink
Dawid Mąkinia

Dawid Mąkinia Trener SketchUp
V-Ray

Temat: STALE WYŁĄCZAJĄCY SIĘ PROGRAM SKECHUP 2017

Problemem jest konflikt pluginów. Należy odinstalować V-Ray'a i otworzyć SketchUp'a, następnie kliknąć w Okno > Menedżer rozszerzeń i wyłączyć (jeżeli istnieją) Komponenty dynamiczne oraz Progrupa Tools. Zapisać zmiany i uruchomić ponownie SketchUp'a. Upewnić się czy wtyczki są nadal wyłączone. Jeżeli tak to należy pobrać i zainstalować najnowszą wersję programu V-Ray z panelu klienta na stronie http://chaosgroup.com
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj