Temat: Problem z sketchup 2016 licencja

witam, mam problem z licencja do sketchup 2016 po zainstalowaniu nowego systemu program pokazuje na starcie że nie ma dostępu do internetu oraz po wpisaniu licencji wyskakuje błąd. oczywiście licencja wieczysta itd.
Proszę o pomoc jak mogę rozwiązać ten problem.