Temat: Błąd aplikacji Color Picker: vrayneui.exe

Hej, Nagle pojawił się u mnie problem w pliku i wyskakuje komunikat "Color Picker: vrayneiu.exe - Błąd aplikacji. Wyjątek unknown software exception ( 0x40000015) w aplikacji w lokalizacji 0x00007FFEEE0FA8390. "

Wcześniej pracowałam normalnie, puszczałam wizki , a problem pojawił się nagle. Nie wrzucałam już żadnych nowych modeli i tekstur. Po pojawieniu się komunikatu program się wyłącza i pojawia się ulubione okno użytkowników BUG SPLAT.

Czy ktoś spotkał się z takim problem i wie, gdzie leży przyczyna?

Sketchup Pro 2017 _ V ray 3.6
Procesor: Intel(R) Core(TM) i7-67000 HQ CPU @ 2.60GHz 2.60 GHz
16 GB
64- bitowy system operacyjny, procesor x64
System WINDOWS 10
Karta graficzna: NIVIDIA GeForce GTX 960M

Z góry dziękuję za wsparcie!