GoldenLine
Zaloguj się
Joanna Piech

Joanna Piech Specjalista ds.
marketingu

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Zastanawiam się czy shopper marketing to tylko działania producentów obywające się w miejscu sprzedaży...
Czy merchandising detalisty, odpowiednia ekspozycja towaru i zagospodarowanie sali sprzedażowej to też shopper marketing?
Czy można uogólnić, że shopper marketing to wszelkie formy aktywizacji sprzedaży odbywające się w miejscu dokonywania zakupu?
Jak myślicie?Może pomożecie mi to sprecyzować...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Joanna Basa:
Zastanawiam się czy shopper marketing to tylko działania producentów obywające się w miejscu sprzedaży...
Czy merchandising detalisty, odpowiednia ekspozycja towaru i zagospodarowanie sali sprzedażowej to też shopper marketing?
Czy można uogólnić, że shopper marketing to wszelkie formy aktywizacji sprzedaży odbywające się w miejscu dokonywania zakupu?
Jak myślicie?Może pomożecie mi to sprecyzować...


Ja zaliczyłabym do SM także ustawienie w sklepie produktu. To gdzie i jak wyeksponowane są produkty nie jest przypadkowe i bardzo wpływa na sprzedaż.
Link do wypowiedziLink
Kuba Bąk

Kuba Bąk Postinteligent

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

SM to uogólniając, wszelkie działania marketingowe in store zmierzające do zmotywowania konsumenta stojącego przed regałem do zakupu konkretnego towaru. Filozofując, działania takie opierają się na teorii "Stop Engage Close" czyli działaniu polegającym na marketingowym prowadzeniu konsumenta od wejścia do sklepu do otwarcia portfela przy kasie. Zaś narzędziami mogą być programy np. lojalnościowe, eventy, czy promocje stricte produktowe. Stockowanie produktów i ich ekspozycje rzecz jasna też w SM siedzi, choć to defaultowe działanie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Myślę, że Kuba określił to najdokładniej. Ustawienie produktu jest po prostu merchandisingiem. Shopper Marketing to wisienka na torcie ponad standardową formę sprzedaży produktu, która zachęci klienta do zakupu inaczej niż przez cenę lub wygląd produktu.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Zgadzam się. Ustawienie na które mamy wpływ to przede wszystkim displaye, które możemy ustawiać nie tylko koło kategorii, ale także przy produktach powiązanych np. okazją zakupową.
Link do wypowiedziLink
Małgorzata L.

Małgorzata L. Otwarta na duże
zmiany:))

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Kuba Bąk:
SM to uogólniając, wszelkie działania marketingowe in store zmierzające do zmotywowania konsumenta stojącego przed regałem do zakupu konkretnego towaru. Filozofując, działania takie opierają się na teorii "Stop Engage Close" czyli działaniu polegającym na marketingowym prowadzeniu konsumenta od wejścia do sklepu do otwarcia portfela przy kasie. Zaś narzędziami mogą być programy np. lojalnościowe, eventy, czy promocje stricte produktowe. Stockowanie produktów i ich ekspozycje rzecz jasna też w SM siedzi, choć to defaultowe działanie.
Nic dodać, nic ująć:)
Link do wypowiedziLink
Joanna Piech

Joanna Piech Specjalista ds.
marketingu

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Dzięki za te wszystkie sugestie.
W takim razie loterie organizowane przez producentów( a właściwie na zlecenie producentów) w konkretnych sieciach handlowych można uznać za shopper marketing?
Bardzo dużo teraz tego typu akcji...
Wydaje mi się, że wizja wygrania atrakcyjnej nagrody na pewno w wielu przypadkach skłania do zakupu konkretnego produktu. Jak myślicie?
Link do wypowiedziLink
Kuba Bąk

Kuba Bąk Postinteligent

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Joanna Basa:
Dzięki za te wszystkie sugestie.
W takim razie loterie organizowane przez producentów( a właściwie na zlecenie producentów) w konkretnych sieciach handlowych można uznać za shopper marketing? ...


Zależy jaką loterię masz na myśli. Jeśli stoi za tym mechanika typu kup to za tyle, wypełnij kupon lub wyślij SMSa a wygrasz Fiata, to jak najbardziej tak.
Link do wypowiedziLink
Małgorzata L.

Małgorzata L. Otwarta na duże
zmiany:))

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Joanna Basa:

Wydaje mi się, że wizja wygrania atrakcyjnej nagrody na pewno w wielu przypadkach skłania do zakupu konkretnego produktu. Jak myślicie?
Przy organizacji loterii koniecznie trzeba zastanowić się jaka jej forma oraz nagrody będę rzeczywiście atrakcyjne dla konsumenta.
Dodatkowo im prostsze zasady, tym większe szanse na duży odzew.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Orlińska

Katarzyna Orlińska "żyj z całych sił.."

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Małgorzata L.:
Joanna Basa:

Wydaje mi się, że wizja wygrania atrakcyjnej nagrody na pewno w wielu przypadkach skłania do zakupu konkretnego produktu. Jak myślicie?
Przy organizacji loterii koniecznie trzeba zastanowić się jaka jej forma oraz nagrody będę rzeczywiście atrakcyjne dla konsumenta.
Dodatkowo im prostsze zasady, tym większe szanse na duży odzew.

Ponadto warto pamiętać o czasie koniecznym do wystartowania loterii - zgoda MF, etc.
Zdecydowanie szybszym mechanizmen do wystartowania jest konkurs. A jak wiemy, często nasi partnerzy biznesowi wysyłają brief a poźniej decyduja się na akcję w czasie niemożliwym do rozpoczęcia loterii.
Link do wypowiedziLink
Stanislaw K.

Stanislaw K. Strategic Planner
DDB

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Kuba Bąk:
SM to uogólniając, wszelkie działania marketingowe in store zmierzające do zmotywowania konsumenta stojącego przed regałem do zakupu konkretnego towaru. Filozofując, działania takie opierają się na teorii "Stop Engage Close" czyli działaniu polegającym na marketingowym prowadzeniu konsumenta od wejścia do sklepu do otwarcia portfela przy kasie. Zaś narzędziami mogą być programy np. lojalnościowe, eventy, czy promocje stricte produktowe. Stockowanie produktów i ich ekspozycje rzecz jasna też w SM siedzi, choć to defaultowe działanie.
nie wiem czy akcja lojalnościowa (CRM) to również shopper. Shooper bazuje na impulsywności i switchersach, natomiast nie na lojalnościa.
Link do wypowiedziLink
Kuba Bąk

Kuba Bąk Postinteligent

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Lojalnościówka jest długoterminowym narzędziem w SM, działającym obok klasycznych metod wiązania jak karta Rodziynka czy 10. Lojalność klienta zawsze będzie zmotywowana korzyścią. Dlatego socjotechnika wiązania klienta z marketem czy marką wyszła już poza kryteria karty tworząc takie programy jak np "Pieski" w C4.Kuba Bąk edytował(a) ten post dnia 12.03.09 o godzinie 19:29
Link do wypowiedziLink
Joanna Piech

Joanna Piech Specjalista ds.
marketingu

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

A co myślicie o komunikatach typu "kup dwa - zapłać za jeden? Czy w dłuższej perspektywie nie działa to na niekorzyść marki? Przeczytałam gdzieś stwierdzenia: "reklama buduje markę a promocja ją niszczy" czy też "promocja - ubogi krewny reklamy".
Czy rzeczywiście większość decyzji zakupowych zapada w miejscu sprzedaży?Czy na tyle dużo, by inwestować w shopper marketing...?Jak myślicie?
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Orlińska

Katarzyna Orlińska "żyj z całych sił.."

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Joanna Basa:
A co myślicie o komunikatach typu "kup dwa - zapłać za jeden? Czy w dłuższej perspektywie nie działa to na niekorzyść marki? Przeczytałam gdzieś stwierdzenia: "reklama buduje markę a promocja ją niszczy" czy też "promocja - ubogi krewny reklamy".
Czy rzeczywiście większość decyzji zakupowych zapada w miejscu sprzedaży?Czy na tyle dużo, by inwestować w shopper marketing...?Jak myślicie

Liczby mówią, że:
70% decyzji zakupowych podejmowanych jest w sklepie;
68% zakupów sklepowych ma charakter impulsowy;

Decycje pozostawiamy decydentom;)
Link do wypowiedziLink
Monika K.

Monika K. Specjalista ds.
obsługi klienta,
manager projektów,
marke...

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Kuba Bąk:
SM to uogólniając, wszelkie działania marketingowe in store
(...)

a moim zdaniem shopper marketing wyszedł już z 4 ścian ;-).
Jeśli w TV i prasie może nastąpić impuls kierujący kroki shoppera do konkretnej sieci handlowej w celu osiągnięcia przedstawionej w spocie/ ogłoszeniu konkretnej korzyści za zakup konkretnego towaru - to mamy mariaż ATLu i SM, prawdaż? :-).
Wspomnę też o outdorze w najbliższej okolicy marketów - jeśli tam się znajdzie komunikat o, dajmy na to, loterii na pieluchach ;-) - to też już działanie poza 4 ścianami jest.

Także w mojej opinii roboczy ( i mocno ziewający o 7 rano ;-)) opis SM -u to strategia działań marketingowych tworzących dla shoppera touchpointy, dzięki którym osiągany zostaje założony cel shopper marketingowy (czyli okresowe zwiększenie sprzedaży, budowa marki na płaszczyźnie in-store, budowanie i zacieśnianie dobrych relacji dostawca-odbiorca, wzrost kategorii...).

--------------------------------------------------------

I teraz jestem z siebie bardzo dumna ;-)). Pozdrowienia Kubuś :))))
Link do wypowiedziLink
Kuba Bąk

Kuba Bąk Postinteligent

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Monika Kubacka:
(...)

a moim zdaniem shopper marketing wyszedł już z 4 ścian ;-).
Jeśli w TV i prasie może nastąpić impuls kierujący kroki shoppera do konkretnej sieci handlowej w celu osiągnięcia przedstawionej w spocie/ ogłoszeniu konkretnej korzyści za zakup konkretnego towaru - to mamy mariaż ATLu i SM, prawdaż? :-).


Prawdaż, prawdaż droga koleżanko, nawet dostało to miano TTL lub jak kto woli marketingu 360o. A że ten segment rynku obok internetu należy do najprężniej rozwijających się, nie trudno przewidzieć jego ekspansję w inne obszary.

--------------------------------
Pozdrawiam Moniczka:)
Link do wypowiedziLink
Kuba Polkowski

Kuba Polkowski Copywriter

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

A digital singage? W końcu w węższym rozumieniu to tylko telewizja w centrach handlowych, w szerszym - systemy złożone nawet z kilku tysięcy wyświetlaczy, centralnie i zdalnie zarządzanych, instalowanych nie tylko w celach promocyjnych ale przede wszystkim by przekazywać informacje - pasażerom na lotniskach, studentom na uczelniach, klientom w oddziałach banków, klientom w sklepach.

http://blog.momentum.pl/2009/05/13/elektroniczne-pos-%...
Link do wypowiedziLink
Aleksander Chudy

Aleksander Chudy Activation Manager,
Żywiec Zdrój S.A.

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Łukasz Mańko:
Myślę, że Kuba określił to najdokładniej. Ustawienie produktu jest po prostu merchandisingiem. Shopper Marketing to wisienka na torcie ponad standardową formę sprzedaży produktu, która zachęci klienta do zakupu inaczej niż przez cenę lub wygląd produktu.

Ja dodam swoje trzy grosze :)
Nie zgodze sie, ze ustawienie produktu to po prostu merchandising. Tu wkrada sie kwestia Category Managementu - a w tym przypadku oznaczac powinno bazowanie na roli kateogrii, drzewie decyzyjnym konsumenta, segmentacji kategorii, dobraniu asortymentu w zaleznosci od klienta / kanalu dystrybucyjnego / shoppera, nastepnie zaplanowanie jego ulozenia na polce. I dopiero w tym miejscu wchodzi merchandising, czyli fizyczne ulozenie zgodnie z oczekiwaniami shoppera oraz dbanie o ekspozycje i eliminacje OOS.

To oczywiscie tylko wycinek i uproszczenie wiekszej calosci... :)
Link do wypowiedziLink
Aleksander Chudy

Aleksander Chudy Activation Manager,
Żywiec Zdrój S.A.

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Joanna Basa:
A co myślicie o komunikatach typu "kup dwa - zapłać za jeden? Czy w dłuższej perspektywie nie działa to na niekorzyść marki? Przeczytałam gdzieś stwierdzenia: "reklama buduje markę a promocja ją niszczy" czy też "promocja - ubogi krewny reklamy".
Czy rzeczywiście większość decyzji zakupowych zapada w miejscu sprzedaży?Czy na tyle dużo, by inwestować w shopper marketing...?Jak myślicie?

Promocje 2 za 1 (zwane BOGOF) sa dobrym pomyslem szczegolnie dla nowych produktow, gdzie zalezy nam na trialu naszej nowosci. W duzym stopniu moze to zelzec od fazy zycia produktu.
Aczkolwiek niektorzy biora to sobie tak do serca i robia promocje non stop, ze produkt standardowy przestaje byc kupowany :) :)
Link do wypowiedziLink
Aleksander Chudy

Aleksander Chudy Activation Manager,
Żywiec Zdrój S.A.

Temat: Co można zaliczyć do działań shopper marketingowych?

Katarzyna Orlińska:

Liczby mówią, że:
70% decyzji zakupowych podejmowanych jest w sklepie;
68% zakupów sklepowych ma charakter impulsowy;

Decycje pozostawiamy decydentom;)

jesli chodzi o 70 to zgodze sie w 100%
jesli chodzi o 68 to sie nie zgodze - znam przypadki kategorii produktowych (wynika to z roli kategorii u detalisty i roli generalna w oczach shoppera) gdzie nawet 80% decyzji co do zakpu produktu zapada w domu, i jest realizowane w 70% przypadkow konsekwentnie.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj