GoldenLine
Zaloguj się
Adam Kołodziejczyk

Adam Kołodziejczyk Ojcostwo -
zdecydowanie
najambitniejszy
zakres obowiązków

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Cześć.
Chciałbym przeprowadzić badanie wśród pracowników aptek na temat tego czy ich klienci zgłaszają potrzebę na prywatne usługi medyczne typu ambulatoryjnego (np. zastrzyki czy pobieranie krwi itp. - inne może wykazać ankieta).

Może macie pomysł na to jak powinna wyglądać taka ankieta? Badanie to ma pokazać czy warto otworzyć własny biznes z takimi usługami i będzie częścią mojej pracy zaliczeniowej.

Z góry dziękuję za propozycje i pozdrawiam.Adam Kołodziejczyk edytował(a) ten post dnia 23.02.10 o godzinie 15:14
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Dziś kurs pisania ankiet na wesoło :):)

Weź kartkę papieru i spisz wszystkie pytania jaki chcesz zadać.
Wróc na początek i zamień wszystkie zdania wieloktrotnie złożone na prosty, jasny i zroumiały tekst :)

Potem wyobraź sobie, że jestem aptekarzem, ktory dostał taką ankietę i ją wypełnij.
Tam gdzie się nie da rozszerz listę odpowiedzi :)

Potem przejdź sie do jednej apteki i zrób wywiad.
Będziesz wszystko wiedział co jest ok, a co nie jest.

POpraw kwestionariusz i idź zrobić kolejne 3 wywiady. Będziesz wiedział wszystko.

Popraw kwestionariusz.

Teraz masz gotowe narzędzie.
--------------------------------------------------------------
a bardziej serio :

Ale zanim to zrobisz - zastanów sie z kim chcesz rozmawiać. Jakie ateki (sieciowe/nie sieciowe) gdzie położone (gdzie chcesz działać) i tego typu sprawy.
Link do wypowiedziLink
Adam Kołodziejczyk

Adam Kołodziejczyk Ojcostwo -
zdecydowanie
najambitniejszy
zakres obowiązków

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Hej.
Dziękuję za cenne wskazówki - myślę, że są wartościowsze od teorii metodologii badań marketingowych ;)

Zastanawiając się nad problemem budowy ankiety pomyślałem o rozszerzeniu obszaru badania na ośrodki zdrowia (pracownicy rejestracji i sami lekarze).

Myślę, że z dotarciem do nich nie będzie trudno mając w rodzinie przedstawicieli firm farmaceutycznych...

Problem polega na tym aby ankieta była na tyle "mała" żeby ilością pytań nie zniechęciła respondenta, ale na tyle "duża" aby wyczerpała całość tematu.

Myślę, że max 10 pytań na jednej stronie powinno być OK.
Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Adam Kołodziejczyk:
Hej.
Dziękuję za cenne wskazówki - myślę, że są wartościowsze od teorii metodologii badań marketingowych ;)

Zastanawiając się nad problemem budowy ankiety pomyślałem o rozszerzeniu obszaru badania na ośrodki zdrowia (pracownicy rejestracji i sami lekarze).

To nie problem ankiety - to problem założeń do badania. Zanim siądziesz do ankiety musisz wiedzieć z kim chcesz romawiać i dlaczego i na jaki temat. Muisz ten zastanowić sie ILE wywiadów chcesz zrobić, z kim, gdzie i dlaczego tak.
Oraz co najważniejsze - czy ilość tych wywiadów pozwoli Ci na analizy statystyczne (jeśli to ilosciówka - a tak wyglada) które są prawidłowe ze statystycznego punktu widzenia.
A więc musisz stworzyć próbę do badania.
Myślę, że z dotarciem do nich nie będzie trudno mając w rodzinie przedstawicieli firm farmaceutycznych...

To się okaże :):)

Problem polega na tym aby ankieta była na tyle "mała" żeby ilością pytań nie zniechęciła respondenta, ale na tyle "duża" aby wyczerpała całość tematu.

Tak, na tym polega problem ZAWSZE :):) Dlatego napisanie dobrej ankiety nie jest czymś trywialnym

Myślę, że max 10 pytań na jednej stronie powinno być OK.
Pozdrawiam.
Ile pytańi na ilu stronach to zależy tylko i wyłacznie od celu badania. Same pytanie się daje napisać - kolejnym etapem jest ich analiza. Musisz je tak zadać, żebyś mógł otrzymać analizy, ktorych oczekujesz.
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Hej... może to głupie pytanie:

Czemu chcesz pytać pracowników aptek o potrzeby ich klientów? Zakładasz, że klienci zwierzają się ze wszystkich swoich potrzeb aptekarzom?

Czemu nie zapytasz klientów?
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Dagmara D.:

Oraz co najważniejsze - czy ilość tych wywiadów pozwoli Ci na analizy statystyczne (jeśli to ilosciówka - a tak wyglada) które są prawidłowe ze statystycznego punktu widzenia.
A więc musisz stworzyć próbę do badania.

To wszystko i tak jest mocno naciągane. Okej, żeby robić testy niezależności, albo mieć sensowne przedziały ufności rzeczywiście zarówno sama próba jak i poszczególne domeny respondentów muszą być odpowiednio liczne. Ale i tak ze statystycznego punktu widzenia analizy tego typu przeprowadzane na próbie nielosowej nie mają sensu. A zwykłą tabelę krzyżową z procentami zrobisz i na próbie n=20 :)

Generalnie nie liczy się ilość, tylko jakość. Zazwyczaj lepsza losowo dobrana próba n=150 niż kwotowo n=1000. Oczywiście to nie jest reguła i wiele firm z powodzeniem stosuje np.dobór kwotowy, do rozwiązywania niektórych problemów.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

A ja bym to w ogóle zrobiła jakościowo a z ofertą wystartowała już przygotowaną zgodnie z oczekiwaniami. Sprawdziłabym słabości konkurencji i oczekiwania Klientów.
Zrobić samemu badanie na próbie dopuszczającej analizy statystyczne to nie kaszka z mleczkiem. NIe wydaje mi się, żeby jedna osoba, ktora nigdy nie miałą styczności z procesem badawczym, nie była ankieterem była w stanie to zrobić.
A cel badania jak rozumiem to stworzenie usługi odpowiadającej oczekiwaniom.

Ale autor chce kwestionarius z- okkkkk...

A może telefonicznie jeśli ilościówka ? to się powinno udać jednej osobie, choć rachunki trochę wyjdą...Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 24.02.10 o godzinie 11:58
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Paweł Sopel:
Hej... może to głupie pytanie:

Czemu chcesz pytać pracowników aptek o potrzeby ich klientów? Zakładasz, że klienci zwierzają się ze wszystkich swoich potrzeb aptekarzom?

Czemu nie zapytasz klientów?
Bo się zwierzają :):) Jeśli apteki miałyby dystrybuować takie usłgi to dlaczego nie. Ale tylko pod tym warunkiem :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Paweł Sopel:
Generalnie nie liczy się ilość, tylko jakość. Zazwyczaj lepsza losowo dobrana próba n=150 niż kwotowo n=1000.
A skąd taki pomysł? ;)
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Rafał Bera:
Paweł Sopel:
Generalnie nie liczy się ilość, tylko jakość. Zazwyczaj lepsza losowo dobrana próba n=150 niż kwotowo n=1000.
A skąd taki pomysł? ;)

Stąd, że próba dobrana kwotowo jest reprezentatywna tylko pod względem widzimisię badacza, i nie ma jakichkolwiek uniwersalnych reguł, które pozwalałyby ją dobrać. Oczywiście, jeśli na wszystkie badane zmienne mają wpływ jedynie zmienne według których dobierasz kwoty, to ok, ale takie sytuacje zdarzają się rzadko.Paweł Sopel edytował(a) ten post dnia 24.02.10 o godzinie 12:36
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Błąd pomiaru jest funkcją obciążenia i wariancji. To prawda, że nie dopuszczając do dowolności w doborze potencjalnych respondentów przez ankieterów możesz liczyć na zmniejszenie obciążenia, ale wzrost rzetelności pomiaru przy wzroście próby ze 150 do 1000 obserwacji to naprawdę rzecz nie do pogardzenia - IMHO masz bardzo wygórowaną opinię o przewadze doboru losowego w zakresie tego pierwszego kryterium, skoro decydujesz się na tak dużą stratę w zakresie drugiego. Ja bym w zdecydowanej większości wypadków wybrał jednak 1000 osobową kwotówkę (opartą o parę podstawowych kryteriów, takich jak płeć, wiek, wykształcenie, klasę wielkości miejscowości)kosztem 150-osobowej próby losowej. Oczywiście mówię tu o samej wartości wyników, kiedy w grę wchodzi cena, odpowiedź może być inna ;).

Po drugie - przecież w badaniach społecznych w ogóle nie ma czegoś takiego jak próba losowa sensu stricto; potencjalny respondent może zawsze odmówić udziału w badaniu, i ankieter nie przyłoży mu wtedy pistoletu do głowy i nie zażąda ponownego
rozważenia decyzji (chyba że coś się w tej kwestii zmieniło, mogę nie być na bieżąco ;D ). Tutaj też nie masz nigdy całkowitej pewności, na ile osoby, które faktycznie wzięły udział w badaniu, są właściwą reprezentacją całej populacji. Ideał próby losowej z elementami populacji mającymi jednakowe prawdopodobieństwo wejścia do próby może być realizowalny w badaniach niektórych zagadnień przyrodniczo-rolniczych czy technicznych, ale nie tutaj. Można oczywiście się do niego zbliżać, ale moim zdaniem zbyt ostro stawiasz sprawę względnej przydatności różnych metod doboru próby - przewaga metod losowych nad kwotowymi nie jest w żadnym razie tak duża, jak by
wynikało ze zdania, do którego pozwoliłem sobie się przyczepić ;).Rafał Bera edytował(a) ten post dnia 24.02.10 o godzinie 13:03
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Fakt, masz dużo racji, prawdopodobnie więcej niż ja :)

Bardziej chodziło mi o to, że przy próbie losowej masz stałą kontrolę nad reprezentatywnością próby. Jeśli coś się przydarzy, masz non-response'y itp, to wciąż potrafisz oszacować efekt tego na jakość oszacowań parametrów. Są wzory na wielkość próby, efekt planu, jednym słowem działa matematyka.

Przy doborze kwotowym wszystko zależy od doświadczenia badacza. Z pewnością są ludzie, którzy zjedli zęby na badaniach i intuicyjnie wiedzą, jak zaprojektować próbę kwotową tak, aby zapewnić reprezentatywność wyników, jak duża ta próba powinna być itp.

Ale z punktu widzenia laika, takiego, jakim jestem ja, dobór losowy to o tyle lepsze rozwiązanie, że jeśli nie masz zaufania do siebie i swojego doświadczenia, to możesz zawsze zaufać matematyce :)

Przy próbie losowej n=150 przedziały ufności będą tak szerokie, że większość wyników będzie mało użyteczna. Ale przy próbie kwotowej nie masz w ogóle prawa mówić o czymś takim, jak przedział ufności, niezależnie od jej rozmiaru. Tutaj to, czy jakaś różnica jest istotna, wyraźna, warta uwagi, jest tylko i wyłącznie kwestią interpretacji badacza.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Halo Panowie :):):):)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Że niby offtopujemy? Kto, my? ;)
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Rafał Bera:
Że niby offtopujemy? Kto, my? ;)
NIeeeeeeee :) Weszliście na wysokie rejestry :):)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

To jest właśnie fajne, ta możliwość przechodzenia między konkretnymi przypadkami a ogólnobadawczymi rozważaniami o życiu i o plecach Maryni, żeby tak to ująć ;).
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Rafał Bera:
To jest właśnie fajne, ta możliwość przechodzenia między konkretnymi przypadkami a ogólnobadawczymi rozważaniami o życiu i o plecach Maryni, żeby tak to ująć ;).

Żeby tylko o plecach ;)

Dobra, nie siejmy już anarchii :D
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Rafał Bera:
To jest właśnie fajne, ta możliwość przechodzenia między konkretnymi przypadkami a ogólnobadawczymi rozważaniami o życiu i o plecach Maryni, żeby tak to ująć ;).
Sure, ale zanudzimy autora wątku, a to jego wątek :):):)
Link do wypowiedziLink
Adam Kołodziejczyk

Adam Kołodziejczyk Ojcostwo -
zdecydowanie
najambitniejszy
zakres obowiązków

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Padło pytanie dlaczego nie zapytać samych klientów... no cóż tak sobie założyłem, że z całej populacji ludzi wybiorę małą część - tych, którzy z różnych powodów chorobowych odwiedzają apteki i lekarzy (a raczej najpierw lekarzy potem apteki).

Gdybym miał np. roznieść ankiety do wszystkich skrzynek pocztowych w jednym mieście i potem w jakiś sposób odebral te ankiety to być może w co dziesiątej znalazłbym konkretne odpowiedzi (zakładając, że co dziesiąty z nas ma od czasu do czasu potrzebę skorzystania z pomocy ambulatoryjnej).

Ankieta poza poziomem popytu, powinna jeszcze wskazać na jakie konkretne usługi jest zapotrzebowanie. Byłoby super gdyby jej wyniki pokazały jaki poziom cen byłby akceptowalny przez ewentualnych klientów.

A propo's Waszej dyskusji - nie zanudza mnie a wręcz przeciwnie: uświadamia i poszerza horyzonty w praktycznym zastosowaniu nabytej kiedyś wiedzy ze statystyki matematycznej i opisowej ;)

Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Paweł S.

Paweł S. .

Temat: Jakie pytania do badania zapotrzebowania na usługi medyczne?

Adam Kołodziejczyk:
Padło pytanie dlaczego nie zapytać samych klientów... no cóż tak sobie założyłem, że z całej populacji ludzi wybiorę małą część - tych, którzy z różnych powodów chorobowych odwiedzają apteki i lekarzy (a raczej najpierw lekarzy potem apteki).

Gdybym miał np. roznieść ankiety do wszystkich skrzynek pocztowych w jednym mieście i potem w jakiś sposób odebral te ankiety to być może w co dziesiątej znalazłbym konkretne odpowiedzi (zakładając, że co dziesiąty z nas ma od czasu do czasu potrzebę skorzystania z pomocy ambulatoryjnej).

Ankieta poza poziomem popytu, powinna jeszcze wskazać na jakie konkretne usługi jest zapotrzebowanie. Byłoby super gdyby jej wyniki pokazały jaki poziom cen byłby akceptowalny przez ewentualnych klientów.

A propo's Waszej dyskusji - nie zanudza mnie a wręcz przeciwnie: uświadamia i poszerza horyzonty w praktycznym zastosowaniu nabytej kiedyś wiedzy ze statystyki matematycznej i opisowej ;)

Pozdrawiam.

Rozumiem. To oczywiście nie jest problem na badanie ogólnopolskie :)

Chodzi raczej o to, dlaczego nie zapytasz klientów tych aptek, którzy, jak dobrze rozumiem, stanowią grupę docelową produktu, tylko aptekarzy, których jedyne zadanie to przygotowywanie i sprzedawanie farmaceutyków.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

badania online




Wyślij zaproszenie do
Anuluj