GoldenLine
Zaloguj się
Michał Banaszewski

Michał Banaszewski client service
director

Temat: Wiarygodność agentów WoM

Interesują mnie dwie kwestie dotyczące agentów.

Po pierwsze: czy istnieją narzędzia/procedury sprawdzania wiarygodności agentów (nie tylko fałszujących w całości swój raport, ale także tych, którzy z założenia "koloryzują")?

Po drugie: co się dzieje z agentami zupełnie nieefektywnymi (w skróce - inkasują próbkę/gadżet i nie przysyłają raportu lub jest raport szczątkowy, a w rezultacie nieprzydatny)?
Link do wypowiedziLink
Monika Czaplicka

Monika Czaplicka Wobuzz, "Zarządzanie
kryzysem w social
media"
(czaplicka.eu)

Temat: Wiarygodność agentów WoM

Mówimy o agentach szeptanego typu Streetcom czy agentach interentowych buzz??
Link do wypowiedziLink
Michał Banaszewski

Michał Banaszewski client service
director

Temat: Wiarygodność agentów WoM

Miałem na mysli przede wszystkim agentów rekrutowanych przez np. BzzAgent w Stanach, czy Streetcom i H&H w Polsce.

chociaż podobne niuanse w kwestii buzz agentów w Sieci też są ciekawe.. szczególnie jeśli istnieją tutaj różnice..
Link do wypowiedziLink
Jacek Jankowski

Jacek Jankowski social media &
social games

Temat: Wiarygodność agentów WoM

Jeśli chodzi o Buzz w sieci:
- wpisy na forach, blogach można zweryfikować
- maile jeden-do-jednego można monitorować (adres kontrolujący Buzz w BCC)

Agenci mogą fałszować wszelka komunikację jeden-do-jednego, której nie można zmonitorować przez dołączenie do wiadomości adresu kontrolującego.
Można natomiast skontaktować się bezpośrednio z osobą (w raportach mamy np. nr GG na jaki została wysłana informacja) i wybadać czy posiada wiedzę, którą BuzzAgent (u nas FunAgent) jej przekazał.

Agenci Streetcomu są w ten sposób monitorowani w offlajnie, tzn. osoby monitorujące akcję kontaktują się z osobami wpisanymi jako kontakt buzz agenta, sprawdzając czy BuzzAgent faktycznie kontaktował się z tą osobą.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj