Temat: Start-up / relaunch

Dzień dobry.

Dostaliśmy zlecenie weryfikacji strategii wejścia na rynek belgijskiej firmy z branży e-commerce. W dużym uproszczeniu projekt polega na skopiowaniu rozwiązań stosowanych z powodzeniem od 4-5 lat zagranicą, jednak w oparciu o wskaźniki z polskiego rynku wymaga modyfikacji dotychczasowej strategii.
Z wiadomych powodów nie mogę na razie podać nazwy projektu oraz url, ale dość powiedzieć, że jest to sklep internetowy sfocusowany na segmencie B2B. Grupa docelowa to ok. 100.000 firm w PL.

Budżet na 2011 rok - około 400-420 tys zł. (w zależności od kursu EUR;)

Co obejmuje dotychczasowe działania:
- skatalogowanie strony (wpisy premium/gold)
- direct mailing (baza zakupiona od brokera)
- e-mailing (w oparciu o przeprowadzoną akcję double opt in)
- outdoor (strefy wylotowe z głównych miast)
- kampanie banerowe na portalach specjalistycznych (tych niestety nie ma za wiele w PL)
- sponsoring dorocznej konferencji oraz udział (w charakterze partnera) w targach w Poznaniu
- kampania SEM (SEO przygotowane - na szczęście nikła konkurencja).

Stopa konwersji około 8%, tak więc nienajgorzej.

Moje pytanie jest następujące:
W co dodatkowo zainwestowałbyś wolne środki celem wygenerowania dodatkowego ruchu. Jednak ruch ten powinien być dedykowane grupie docelowej (powiedzmy: właścicieli hurtowni elektromechanicznych).

Mass media odpadają. Aktualnie badamy tytuły prasowe (specjalistyczne), ale tutaj panuje posucha. Ceny w sklepie nieco powyżej rynkowych, ale w ofercie produkty o przedłużonym terminie gwarancji. Zwykło się mówić, że dla sklepów internetowych podstawą jest porządne spozycjonowanie serwisu, ale może jakieś dodatkowe wskazówki?

Pozdrawiam serdecznie.

Temat: Start-up / relaunch

Witam,

Wobec tych działań marketingowych niewiele więcej można dodać. Mi przychodzą do głowy jeszcze trzy możliwe akcje:

- e-mailing do baz innych serwisów. Chodzi o bazy, których nie można pozyskać od brokera, a są unikatowe i ich penetracja odbywa się wyłącznie poprzez wykupienie kampanii w danym serwisie. Może nieskromnie podsunę tutaj bazę eGospodarka.pl, której nie sprzedajemy, a wykorzystujemy jedynie do mailingów naszych własnych Klientów;

- można rozpatrzeć opcję targetowania behawioralnego i przeprowadzić zasięgową kampanię display na podstawie kryteriów charakteryzujących grupę docelową. Wtedy promocja na serwisach specjalistycznych nie jest aż tak potrzebna.

- działania niestandardowe. Przychodzi mi na myśl akcja pewnej firmy B2B (nie pomnę już nazwy), która została podzielona na dwa etpy. Pierwszy polegał na wysłaniu kopery z kluczykiem do dyrektora finansowego potencjalnej firmy-klienta i wiadomością, że za kilka dni przyjdzie do niego dyrektor marketingu, który będzie potrzebował kluczyka. Za kilka dni wysłano paczkę do dyrektora marketingu, w której znajdowała się kasetka, z informacją, iż otworzyć ją może tylko dyrektor finansowy. W kasetce były jakieś materiały na temat firmy przeprowadzającej akcję. Chodziło o zaangażowanie odbiorców akcji, pokazanie niekonwencjonalnego podejścia i podanie informacji w sposób niestandardowy.