konto usunięte
Artur Rawicz Fotografia i Muzyka
konto usunięte
Jarosław Zuchora Wedo Sp. z o.o.
Agnieszka
Dudzińska
E-mail Marketing
Channel Manager at
AdPilot
konto usunięte
Jarosław Zuchora Wedo Sp. z o.o.
Maciej M.:
2. raz na jakis czas zrobic update przez call center
konto usunięte
Jarosław Z.:
Maciej M.:
2. raz na jakis czas zrobic update przez call center
chyba niewiele firm stac na takie dzialania
Agnieszka
Dudzińska
E-mail Marketing
Channel Manager at
AdPilot
Maciej M.:
Jarosław Z.:
Maciej M.:
2. raz na jakis czas zrobic update przez call center
chyba niewiele firm stac na takie dzialania
mysle, ze moze to kwestia swiadomosci, ze czasami warto poniesc koszty na taka akcje
konto usunięte
Agnieszka D.:
Maciej M.:
Jarosław Z.:
Maciej M.:
2. raz na jakis czas zrobic update przez call center
chyba niewiele firm stac na takie dzialania
mysle, ze moze to kwestia swiadomosci, ze czasami warto poniesc koszty na taka akcje
Jakoś nie spotkałam się (nie przeczę, że są tacy) z przypadkiem, kiedy firma posiadająca dosyć sporą bazę klientów wyłożyła pieniądze na własną aktualizację poprzez call center. Jak dla mnie to zbyt kosztowna akcja. Wydaje mi się, że tego typu aktualizację przeprowadzają jedynie dostawcy baz, którzy czerpią non stop korzyści finansowe z dobrych jakościowo baz.
konto usunięte
konto usunięte
Jarosław Z.:
Maciej M.:
2. raz na jakis czas zrobic update przez call center
chyba niewiele firm stac na takie dzialania
konto usunięte
[author]Jerzy
konto usunięte
Maciej M.:
[author]Jerzy
konto usunięte
Jarosław Zuchora Wedo Sp. z o.o.
Wojtek
Rogański
Prezes Zarządu,
Grupa Marketingowa
TAI
Krzysztof
Zieliński
Test - Operate -
Test - Exit
Maciej P. Manage the change
Małgorzata T.:Pani Małgosiu
Agnieszka D.:
Maciej M.:
Jarosław Z.:
Maciej M.:
2. raz na jakis czas zrobic update przez call center
chyba niewiele firm stac na takie dzialania
mysle, ze moze to kwestia swiadomosci, ze czasami warto poniesc koszty na taka akcje
Jakoś nie spotkałam się (nie przeczę, że są tacy) z przypadkiem, kiedy firma posiadająca dosyć sporą bazę klientów wyłożyła pieniądze na własną aktualizację poprzez call center. Jak dla mnie to zbyt kosztowna akcja. Wydaje mi się, że tego typu aktualizację przeprowadzają jedynie dostawcy baz, którzy czerpią non stop korzyści finansowe z dobrych jakościowo baz.
Agnieszko, duże instytucje finansowe, a w szczególności banki posiadają własne CC - zintegrowane systemy CRM w takich firmach pozwalają na przeprowadzanie , praktycznie "bezkosztowo" szereg podobnych akcji - kwestia piorytetów - kampanie sprzedażowe są pierwsze w kolejności,a CC ma ograniczone "moce przerobowe", oczywiscie można połaczyć sprzedaż z aktualizacją danych...Każda minuta dla agenta C jest cenna...Zaletą tego typu akcji jest natychmiastowy feedback.
Wojtek
Rogański
Prezes Zarządu,
Grupa Marketingowa
TAI
Krzysztof Z.:
Zajmuję się voice mailingiem wiec mogę powiedziec o walidacji rekordów za pomocą wydzwanianych automatycznych komuniktów (IVR).
To co możesz sprawdzić to:
1. czy istnieje numer telefonu (raport centrali)
2. zadać pytanie odsłuchać nagrana odpowiedź
3. przeprowadzić ankietę walidacyjną (czy jeżdzisz oplem, jeśłi tak wciśnij 1..)
Oczywiście nie musisz angażować CC raport dostajesz po 2 dniach.
Ciekawostka: większość baz "komercyjnych" ma do 25% błędnych numerów telefonicznych.
Następna dyskusja:
пропозиції роботи
