Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Szanowni Państwo,

Chciałbym poruszyć temat przepływu surowca w magazynie. Ogólnie proces jest bardzo prosty. Opisze po krótce aby wprowadzić w temat.

1. Magazynier otrzymuje zapotrzebowanie materiałowe z planu produkcyjnego
2. Fizycznie na podstawie zapotrzebowania kompletuje zlecenie produkcyjne
3. Wystawia dokument RW na produkcje
4. Nastepuje odbiór surowca po uprzednim liczeniu przez brygadzistę produkcji
5. Zwrot pozostałości po zleceniu odbywa sie podobnie. Wraca dokumentem PW.

Problemy z którymi się borykamy na magazynie.

1. Problem z utrzymaniem jakości stanów magazynowych
2. Stan w systemie jest inny niż stan fizyczny
3. Inwentaryzacja wykonywana jest raz w miesiącu
4. Na specjalne działania raz w tygodniu
5. Surowiec/materiał nie jest ustawiany w ustalonych miejscach
6. Brak od strony magazyniera dbałości o surowiec/materiał

Przy tym wszystkim najciekawsze jest to, że magazynierzy maja podpisana odpowiedzialność materialną. A problem z stanami magazynowymi jest problemem powszechnym. Prosze sobie wyobrazić, że po tygodniu od inwentaryzacji miesięcznej (wyrównania stanów) problem z wiarygodnością powraca.
Magazynier podczas inwentaryzacji podpisuje odpowiednie dokumenty ale sam nie jest zainteresowany jakością dokonywanych wpisów do arkusza. Ale kiedy dochodzi do kwestii wyjaśniania problemu. Wypowiada się w grupie, że jest bałagan. Sami magazynierzy nie kwapią się do uporządkowania aby praca przynosiła spokój, szybkie realizowanie tematu.

Czynności które wprowadziłem dla magazynierów.

1. Szkolenia z obsługi programu magazynowego
2. Szkolenia z procedur magazynowych
3. Szkolenia z obsługi wózków widłowych (ponowne)
4. Szkolenia z zasad BHP i jakościowych
5. I inne które są potrzebne w magazynie.

Szanowni Państwo, prosze o komentarze i podpowiedzi co można jeszcze wprowadzić aby rozwiązać problemy wyżej opisane.

Z góry dziekuje. Marcin

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Witam

Moim zdaniem szkolenia nic dać nie mogą, bo problem nie wynika z niewiedzy, ale z postawy.

Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu
2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

Powodzenia
Daniel

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Daniel Ż.:
Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu
2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

Właśnie tak. Krótko i na temat. Z pracownikami jest jak z dziećmi: musisz być konsekwentny i jak pokażesz, że wyciągasz konsekwencje a nie tylko mówisz to zaczną się lepiej przykładać.

Zastanów się czy nie wdrożyć zapisów (RW, PW) on-line czyli zaraz po fizycznym ruchu materiału. Może to być problematyczne, ale stany będą się odzwierciedlać od razu, a nie po zmianie roboczej lub nie daj Boże po dobie od zaistnienia ruchu...

Rewelacyjnie byłoby wdrożyć system kodów kreskowych ale to inna bajka.

Powodzenia we wdrażaniu zmian i podejmowaniu niepopularnych decyzji!Adam Kołodziejczyk edytował(a) ten post dnia 19.10.10 o godzinie 22:14

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Daniel Ż.:
Witam

Moim zdaniem szkolenia nic dać nie mogą, bo problem nie wynika z niewiedzy, ale z postawy.

Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu
2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

Powodzenia
Daniel

Witam,
Chciałbym ustusunkowac się do punktu 1.
Zmiana szefa wygląda na to, że musze zacząć od siebie. Problemy które przedstawiłem jako szef magazynu. W takim razie gdzie ja popełniam błąd?

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Adam Kołodziejczyk:

Daniel Ż.:
Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu
2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

Właśnie tak. Krótko i na temat. Z pracownikami jest jak z dziećmi: musisz być konsekwentny i jak pokażesz, że wyciągasz konsekwencje a nie tylko mówisz to zaczną się lepiej przykładać.

Zastanów się czy nie wdrożyć zapisów (RW, PW) on-line czyli zaraz po fizycznym ruchu materiału. Może to być problematyczne, ale stany będą się odzwierciedlać od razu, a nie po zmianie roboczej lub nie daj Boże po dobie od zaistnienia ruchu...

Rewelacyjnie byłoby wdrożyć system kodów kreskowych ale to inna bajka.

Powodzenia we wdrażaniu zmian i podejmowaniu niepopularnych decyzji!Adam Kołodziejczyk edytował(a) ten post dnia 19.10.10 o godzinie 22:14

Witam,

Tylko na czym miałaby polegac konsekwencja z mojej strony? Kary, zabranie nagrody. Powoduje zwolnieni parcowników.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Daniel Ż.:
Witam

Moim zdaniem szkolenia nic dać nie mogą, bo problem nie wynika z niewiedzy, ale z postawy.

Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu
2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

Powodzenia
Daniel

Przepraszam, bardzo mnie zaintrygował mechanizm KPI. Może jakiś przykład do którego mógłbym sie odnieść.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Witam,

Nawiązując do wspomnianych KPI, proponuję przykładowo ustalić progi dla których określonym różnicą w ilości/wartości po kolejnej inwentaryzacji będą przypisane odpowiednie dodatki (przy zerowych lub minimalnych do zaakceptowania różnicach) lub kary finansowe adekwatne do wyniku. Coś na zasadzie progów i przypisanych do tego kwot.
Co do ogólnej sytuacji, proponuję jasne określenie zakresu obowiązków oraz odpowiedzialności dla pracowników oraz konsekwentne przestrzeganie tego. Jeśli pracownicy zauważą, że nic im nie grozi za błędy, nie będziesz mógł od nich wyegzekwować. Nie możesz bać się kar a nawet w ostateczności zwolnień, ponieważ pracownicy zaczną kierować Tobą a nie odwrotnie...

Pozdrawiam,

Piotr

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Daniel Ż.:
Witam

Moim zdaniem szkolenia nic dać nie mogą, bo problem nie wynika z niewiedzy, ale z postawy.

zmienić postawę pracowników, budując w nich zaufanie i wierność pracodawcy,

Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu

zmiana szefa magazynu nie pomoże, jeśli postawa podległych pracowników będzie taka jak jest ... zacząłbym od zbudowania relacji pracownik - pracodawca,

2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

+ inwestycja w skanery RFID i bieżące skany towaru + system adnotacji wejść/wyjść towarów (RW/PW)

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Marcin Wiśniewski:

Czynności które wprowadziłem dla magazynierów.

1. Szkolenia z obsługi programu magazynowego
2. Szkolenia z procedur magazynowych
3. Szkolenia z obsługi wózków widłowych (ponowne)
4. Szkolenia z zasad BHP i jakościowych
5. I inne które są potrzebne w magazynie.

ok, a jakie zmiany one wniosły wobec wcześniejszego / obecnego stanu ?

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Marcin Wiśniewski:

Tylko na czym miałaby polegac konsekwencja z mojej strony? Kary, zabranie nagrody. Powoduje zwolnieni parcowników.

No i tu trzeba się oprzeć o teorię motywacji. Osobiście buduje zespoły pracowników, których kręgosłupem są jednostki, którym się chce pracować. Takich nie trzeba zbytnio motywować ani kijem ani marchewką.

Do tak zbudowanego kręgosłupa należy powoli dokładać żebra, które jeśli się nie sprawdzą możesz wymieniać. Tutaj należy rozpoznać potrzeby pracowników. Zrób anonimową ankietę z ułożonymi pytaniami typu co należałoby zmienić żeby poprawić to lub owo. Odpowiedzi wskażą Ci drogę.

Jeśli dotychczas karanie wywołało dużą rotację pracowników to prawdopodobnie zabrakło marchewki, która powinna być zawsze (premia, dodatek służbowy, mianowanie na lidera zmiany, nagroda roczna pieniężna, nagroda rzeczowa, pochwała do akt, uścisk szefa na zebraniu z całą załogą, dyplom pochwalny itp.)

Jak w życiu: w każdym zakresie powinno się stosować umiar.

Na zakończenie napiszę, że warto ludziom poświęcać dużo czasu na rozmowy i dokształcanie - prędzej czy póxniej to zaowocuje.

Niechciałbym używać autoreklamy, ale zapraszam do przeczytania mojego artykułu gdzie znajdziesz sporo wskazówek (coaching a oszczędzanie), a artykuł jest ściśle związany z wieloletnią pracą w obszarze logistyki/magazynowania.

Pozdrawiam.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Adam Kołodziejczyk:

Marcin Wiśniewski:
Tylko na czym miałaby polegac konsekwencja z mojej strony? Kary, zabranie nagrody. Powoduje zwolnieni parcowników.

No i tu trzeba się oprzeć o teorię motywacji. Osobiście buduje zespoły pracowników, których kręgosłupem są jednostki, którym się chce pracować. Takich nie trzeba zbytnio motywować ani kijem ani marchewką.

Do tak zbudowanego kręgosłupa należy powoli dokładać żebra, które jeśli się nie sprawdzą możesz wymieniać. Tutaj należy rozpoznać potrzeby pracowników. Zrób anonimową ankietę z ułożonymi pytaniami typu co należałoby zmienić żeby poprawić to lub owo. Odpowiedzi wskażą Ci drogę.

Jeśli dotychczas karanie wywołało dużą rotację pracowników to prawdopodobnie zabrakło marchewki, która powinna być zawsze (premia, dodatek służbowy, mianowanie na lidera zmiany, nagroda roczna pieniężna, nagroda rzeczowa, pochwała do akt, uścisk szefa na zebraniu z całą załogą, dyplom pochwalny itp.)

Jak w życiu: w każdym zakresie powinno się stosować umiar.

Na zakończenie napiszę, że warto ludziom poświęcać dużo czasu na rozmowy i dokształcanie - prędzej czy póxniej to zaowocuje.

Niechciałbym używać autoreklamy, ale zapraszam do przeczytania mojego artykułu gdzie znajdziesz sporo wskazówek (coaching a oszczędzanie), a artykuł jest ściśle związany z wieloletnią pracą w obszarze logistyki/magazynowania.

Pozdrawiam.

Witam,

Dziekuje za obszerną wypowiedz. Prosze wskaż gdzie moge znaleśc artykuł na ten temat. O którym pisałeś.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Piotr Sobolewski:
Witam,

Nawiązując do wspomnianych KPI, proponuję przykładowo ustalić progi dla których określonym różnicą w ilości/wartości po kolejnej inwentaryzacji będą przypisane odpowiednie dodatki (przy zerowych lub minimalnych do zaakceptowania różnicach) lub kary finansowe adekwatne do wyniku. Coś na zasadzie progów i przypisanych do tego kwot.
Co do ogólnej sytuacji, proponuję jasne określenie zakresu obowiązków oraz odpowiedzialności dla pracowników oraz konsekwentne przestrzeganie tego. Jeśli pracownicy zauważą, że nic im nie grozi za błędy, nie będziesz mógł od nich wyegzekwować. Nie możesz bać się kar a nawet w ostateczności zwolnień, ponieważ pracownicy zaczną kierować Tobą a nie odwrotnie...

Pozdrawiam,

Piotr

Witam,

Piotrze dziekuje za wyrażenie swojej opinii. Mam prośbę czy możesz pokazać przykłąd o którym piszesz (KPI) - rozpisac temat. Nie chciałbym popełnić błędu myslowego. A widze, że chyba sie rozumiemy w tym obszarze.

Odnosząc się do nastepnego fragmentu wypowiedzi. Obowiązki i odpowiedzialnosci sa jasno ustalone. Z jednego się cieszę, że mój sposób myslenia nie jest błędny i z Twojej wypowiedzi wynika, że warto powalczyć.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Paweł K.:

Daniel Ż.:
Witam

Moim zdaniem szkolenia nic dać nie mogą, bo problem nie wynika z niewiedzy, ale z postawy.

zmienić postawę pracowników, budując w nich zaufanie i wierność pracodawcy,

Propozycje, które przychodzą mi do głowy (wdrożenie zależy oczywiście od specyfiki organizacji):
1. zmienić szefa magazynu

zmiana szefa magazynu nie pomoże, jeśli postawa podległych pracowników będzie taka jak jest ... zacząłbym od zbudowania relacji pracownik - pracodawca,

2. uzależnić wynagrodzenie magazynu (np. w formie premii) od zdefiniowanych KPI - np. ilość niezgodności na magazynie/miesiąc

+ inwestycja w skanery RFID i bieżące skany towaru + system adnotacji wejść/wyjść towarów (RW/PW)

Witam,

Dziekuje za uwagi. Przygotowuje się do wprowadzenia systemu kodów kreskowych. ALe to jeszcze potrwa.

Zbudowanie relacji. Jak najbardziej. A jak dokładniej widzisz ten obszar?
I powraca temat KPI. Może masz jakis przykład na którym mógłbym bazować.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Paweł K.:

Marcin Wiśniewski:
Czynności które wprowadziłem dla magazynierów.

1. Szkolenia z obsługi programu magazynowego
2. Szkolenia z procedur magazynowych
3. Szkolenia z obsługi wózków widłowych (ponowne)
4. Szkolenia z zasad BHP i jakościowych
5. I inne które są potrzebne w magazynie.

ok, a jakie zmiany one wniosły wobec wcześniejszego / obecnego stanu ?

Zmiany. Tylko takie, że osoba nie przygotowana zewnatrz może wykonywac swoje obowiązki pod okiem koordynatora. I powoli sie usamodzielniać. Proces potrafi trwac do 3 miesięcy. Ale wyniki sa takie sobie.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

rozwijając temat postaw: uważam że postawy można kształtować przez przykład, a do tego potrzebny jest na magazynie LIDER, ktoś kto wie jak i co, oraz ma ochotę.

co do KPI - jeżeli ustalimy że nasz cel to np. nie więcej niż 8 niezgodności na magazynie na miesiąc, oprócz tego nie więcej niż 1 postój linii spowodowany opóźnieniem w wydaniu towaru, jeżeli raz w tygodniu wyniki będą prezentowane i komentowane, to w końcu magazyn poczuje odpowiedzialność za to co robi; jeżeli za realizacją celów przyjdzie marchewka, całość zacznie działać...

natomiast w kary finansowe nie wierzę - zawsze są problemy z odpowiedzialnością, dowodami itd itp

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Panie Danielu,

Na magazynie LIDER. Zgadza się takie założenie jest i jest realizowane. Tylko nie jest konsekwenty w realizowaniu działań. Może inaczej jest, ale magazynierzy nie traktują go na tyle powaznie. Wiedze posiada na temat procesu, zangażowanie bardzo duże ale jednak...

Wracając do KPI: 8 niezgodności na stanie magazynowym (weryfikując stan fizyczny z systemowym) na okres miesiąca. Inwentaryzacje wyryfkowe robie co 2 dni. śledzimy wydania na produkcje. Mamy ustalone do konkretnej godziny. Ok. Prowadze raport w którym pokazuje niezgodności przy założeniu 8 (niezgodności) kolejna kolumna pokazuje wydania na produkcje (terminowość) granica na miesiąc to 1 postój. Tu mamy jasność ale do kogo podpisac konkretnie odpowiedzialność?
Produkcje są rozłożone na różnych halach i lokalizacjach w obrebie firmy. Grupa magazynierów A zajmuje się wydawaniem i przyjmowanie w obsługe klienta A, druga grupa magazynierów B zajmuje się wydawaniem przy kliencie B. Magazyn równiez i stan magazynowy jest ułozony według klientów. Żadko się zdarza, że magazynier z grupy B zabiera surowiec i wydaje do klienta A. Docelowo muszą być takie rotacje aby dochodziło do zastępstw. Ale nad tym pracuje.

Prosze o komentarz.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Marcin Wiśniewski:

Prosze wskaż gdzie moge znaleśc artykuł na ten temat. O którym pisałeś.

Link jest w moim profilu, pzdr.

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Marcin Wiśniewski:
Dziekuje za uwagi. Przygotowuje się do wprowadzenia systemu kodów kreskowych. ALe to jeszcze potrwa.

bardzo proszę o ile tylko są konstruktywne i powodują rozwój ...
masz rację, wprowadzenie systemu nie jest łatwe, ale jeśli się go wprowadzi z głową i realizując po pewnych etapach to będzie dobrze ;)

Zbudowanie relacji. Jak najbardziej. A jak dokładniej widzisz ten obszar?
I powraca temat KPI. Może masz jakis przykład na którym mógłbym bazować.

Na początek należy zrobić spotkanie z pracownikami, i zapytać wprost:

- czego od firmy oczekują? i nie mam tu na myśli tylko wartości materialnych.
- czasem warto również, zaproponować im udział w firmie, tak, aby mogli Ci podpowiedzieć, co by jeszcze zmodyfikować ...

- bo wiesz, największy problem pojawia się wtedy, kiedy rozmywają się wizje pracownika i pracodawcy i nie mają oni szansy o tym porozmawiać ...

i przede wszystkim pamiętaj: ZWOLNIENIE PRACOWNIKA NIE ROZWIĄZUJE PROBLEMU !
jest to tylko ostateczność, a najpierw trzeba porozmawiać ... i wprowadzić ustalenia oraz czas na ich realizację np. 2 tyg. ;)

KPI - zgoda, są ważne ... ale nigdy nie ustalone na sztywno ;) (przez 1 stronę)

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

W uzupełnieniu wypowiedzi Pawła.
Również oczekiwania Firmy winny być jasno przedstawione.

Marcin,
spróbuj przprowadzić z Pracownikami rozmowę/dyskusję/burzę mózgów na temat: "Z czym mamy największy problem, jakie są tego przyczyny i co zrobić aby obecną sytuację naprawić?"

Zanim zaczniesz zwalniać ludzi zadaj sobie cztery pytania:
1. Czy są wdrożone standardy (pracy, komunikacji, eskalacji problemów)?
2. Czy standardy są aktualne?
3. Czy Twoi Pracownicy znają te standardy?
4. Czy pracują zgodnie ze standardami?

Odpowiedzi na powyższe pytania winny ukierunkować Twoje działąnia.
Pozdrawiam,
Maciek

Temat: Magazyn - przepływ surowca w stosunku do inwentaryzacji

Paweł K.:

Marcin Wiśniewski:
Dziekuje za uwagi. Przygotowuje się do wprowadzenia systemu kodów kreskowych. ALe to jeszcze potrwa.

bardzo proszę o ile tylko są konstruktywne i powodują rozwój ...
masz rację, wprowadzenie systemu nie jest łatwe, ale jeśli się go wprowadzi z głową i realizując po pewnych etapach to będzie dobrze ;)

Zbudowanie relacji. Jak najbardziej. A jak dokładniej widzisz ten obszar?
I powraca temat KPI. Może masz jakis przykład na którym mógłbym bazować.

Na początek należy zrobić spotkanie z pracownikami, i zapytać wprost:

- czego od firmy oczekują? i nie mam tu na myśli tylko wartości materialnych.
- czasem warto również, zaproponować im udział w firmie, tak, aby mogli Ci podpowiedzieć, co by jeszcze zmodyfikować ...

- bo wiesz, największy problem pojawia się wtedy, kiedy rozmywają się wizje pracownika i pracodawcy i nie mają oni szansy o tym porozmawiać ...

i przede wszystkim pamiętaj: ZWOLNIENIE PRACOWNIKA NIE ROZWIĄZUJE PROBLEMU !
jest to tylko ostateczność, a najpierw trzeba porozmawiać ... i wprowadzić ustalenia oraz czas na ich realizację np. 2 tyg. ;)

KPI - zgoda, są ważne ... ale nigdy nie ustalone na sztywno ;) (przez 1 stronę)

Witam,
Dziękuje za odpowiedz. Jasne, że zwolnienie pracownika nie rozwiązuje problemu. Jestem daleki od tego. Rozmowy z pracownikami sie odbywały wielokrotnie. Tylko niestety był to monolog. Nie moga sie przełamać. Nie ma chęci uczestniczenia w rozwiązaniu problemu. Czekają na rozwiązania. Ale jeżeli zostna przedstawione i tak do końca ich nie realizują. Może jednak spróbować z KPI - tylko jak sie do tego zabrać. Masz może przykład?