Temat: Transmisje online w IR - bariery

Jedną z głównych branż, w których na codzień przychodzi nam działać świadcząc usługi transmisji publikacji wyników finansowych, walnych zgromadzeń, debiutów giełdowych i konferencji prasowych są relacje inwestorskie spółek notowanych na GPW. O ile spółki wchodzące w skład indeksu WIG20 są relatywnie dobrze wyedukowane w zakresie Dobrych Praktyk, o tyle znakomita większość pozostałych firm świadomość potrzeby wykorzystania transmisji live do komunikacji z akcjonariatem (tudzież mediami i analitykami) ma bardzo nikłą (jeśli w ogóle). Z czego to wynika? I dlaczego polskie spółki wciąż z dużą rezerwą podchodzą do tego typu narzędzi?

Postaram się w tym miejscu zebrać trochę naszych doświadczeń.

1) Bariera mentalna - po licha być bardziej transparentnym niż to konieczne? Po co odsłaniać szerokim rzeszom odbiorców nasze wyniki i sytuację spółki, kiedy jest kryzys i za bardzo nie mamy się czym chwalić?
2) Kameralizm - tak się składa, że jesteśmy w zasadzie rodzinną spółką i większość głównych akcjonariuszy to "swoi", tak więc nasze walne mają nieformalną, swobodną atmosferę, a jak zrobimy transmisję, to już nie będzie to samo...
3) Giełda rekomenduje? Że taki obowiązek niedługo będzie? Jak Pan to sobie wyobraża? Pan żartuje?!
4) Nas (działu IR) przekonywać nie trzeba, ale od razu mówimy, że na zarządzie to nie przejdzie....
5) A co będzie jak będą niewygodne pytania???
6) Analitycy sektorowi są przyzwyczajeni do telekonferencji, na których często słyszymy ich głos przy akompaniamencie londyńskiego metra - telefon mają zawsze, internet niekoniecznie....
7) Telekonferencję jest łatwiej przepchnąć organizacyjnie - nie ma obrazu, nie trzeba się (prezesa) pokazywać, ubierać, uśmiechać etc. Kamera krępuje.
8) Mamy strukturę własnościową w znakomitej większości składającą się z akcjonariuszy instytucjonalnych, grubych ryb, z którymi jesteśmy zaprzyjaźnieni i oni odwiedzają nas offline... pozostałych jest mało i się nie liczą.
9) Akcjonariatu indywidualnego (w domyśle day traderów-spekulantów) nie interesują wieści ze spółek (nasze fundamenty, a to ich dotyczy IR), bo oni opierają swoje decyzje inwestycyjne na analizie technicznej, zatem komunikacja skierowana do nich i tak nie ma sensu.

Wyliczanka przedstawia punkty widzenia potencjalnych klientów umocowanych wewnątrz spółek, zasadniczo nie dotyczą one agencji PR/IR, których już w zasadzie nie trzeba ewangelizować.

Listy argumentów na pewno nie wyczerpałem:)Bartosz Kramek edytował(a) ten post dnia 06.07.09 o godzinie 00:17

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Bartosz Kramek:
Z czego to wynika? I dlaczego polskie spółki wciąż z dużą rezerwą podchodzą do tego typu narzędzi?

Spytam inaczej, w dobie technologii rozwiniętej na tyle że każdy laptop, netbook czy nawet smartphone posiadaja wbudowana kamere.. jak czesto rozmawiasz ze znajomymi z uzyciem polaczenia wideo?

2) Kameralizm - tak się składa, że jesteśmy w zasadzie rodzinną spółką i większość głównych akcjonariuszy to "swoi", tak więc nasze walne mają nieformalną, swobodną atmosferę, a jak zrobimy transmisję, to już nie będzie to samo...

Po to trzymamy ramki ze zdjęciami by widzieć swoich bliskich nawet w pracy. A telekonferencje wdrożone do dnia codziennego zacieśniają więzi między współpracownikami.. kwestia czasu i przyzwyczajenia (sławetne 21 dni).

5) A co będzie jak będą niewygodne pytania???

:)))

6) Analitycy sektorowi są przyzwyczajeni do telekonferencji, na których często słyszymy ich głos przy akompaniamencie londyńskiego metra - telefon mają zawsze, internet niekoniecznie....

Technologia systemów telekonferencyjnych, np. od cisco, często idzie voipem a jak jest IP to i internet może być tylko jeszcze o tym nie wiedzą..

7) Telekonferencję jest łatwiej przepchnąć organizacyjnie - nie ma obrazu, nie trzeba się (prezesa) pokazywać, ubierać, uśmiechać etc. Kamera krępuje.

To jak gra w pokera bez wizji... nie trzeba nic ukrywać i jest "ok".

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Arvind Juneja:
Spytam inaczej, w dobie technologii rozwiniętej na tyle że każdy laptop, netbook czy nawet smartphone posiadaja wbudowana kamere.. jak czesto rozmawiasz ze znajomymi z uzyciem polaczenia wideo?

Ale w tym wypadku nie mówimy o znajomych, tylko sferze funkcjonowania korporacji, realizacji obowiązków informacyjnych spółek, efektywnym i atrakcyjnym przekazie jeden do wielu w czasie rzeczywistym, kształtowaniu wizerunku.

Po to trzymamy ramki ze zdjęciami by widzieć swoich bliskich nawet w pracy. A telekonferencje wdrożone do dnia codziennego zacieśniają więzi między współpracownikami.. kwestia czasu i przyzwyczajenia (sławetne 21 dni).

Jest też założenie (skądinąd słuszne), które mówi: face to face conversation is the best form of communication, tylko nie zawsze mamy po temu warunki, a problemem jest często geografia i logistyka. Poza tym to, co sprawdza się w niewielkich zespołach projektowych niekoniecznie jest adekwatne w PR/IR, gdzie z reguły chcemy wypracować maksymalny zasięg/rozgłos.

Na ile tele/wideokonferencje zacieśniają więzy? Nie wiem, ale chętnie zobaczyłbym badania socjo-psychologiczne na ten temat.

5) A co będzie jak będą niewygodne pytania???

:)))

6) Analitycy sektorowi są przyzwyczajeni do telekonferencji, na których często słyszymy ich głos przy akompaniamencie londyńskiego metra - telefon mają zawsze, internet niekoniecznie....

Technologia systemów telekonferencyjnych, np. od cisco, często idzie voipem a jak jest IP to i internet może być tylko jeszcze o tym nie wiedzą..

Racja, tyle, że zawsze sieć może być akurat obciążona, a w metrze
może nie być zasięgu :)Bartosz Kramek edytował(a) ten post dnia 07.07.09 o godzinie 18:38

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Bartosz Kramek:
Ale w tym wypadku nie mówimy o znajomych, tylko sferze funkcjonowania korporacji, realizacji obowiązków informacyjnych spółek, efektywnym i atrakcyjnym przekazie jeden do wielu w czasie rzeczywistym, kształtowaniu wizerunku.

chciałem zaznaczyć że ciężko jest utrzymać kontakt video ze znajomymi, czyli ludźmi z którym przebywanie face to face nie wprawia nas w zakłopotanie. Skoro z nimi jest ciężko przejść do takiej komunikacji to co dopiero z barierą przed obcymi?

Na ile tele/wideokonferencje zacieśniają więzy? Nie wiem, ale chętnie zobaczyłbym badania socjo-psychologiczne na ten temat.

jak coś znajdziesz to się podziel :)

Racja, tyle, że zawsze sieć może być akurat obciążona, a w metrze
może nie być zasięgu :)

jak będą chęci to zasięg i w bunkrze się znajdzie :)

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Arvind Juneja:

Bartosz Kramek:
Ale w tym wypadku nie mówimy o znajomych, tylko sferze funkcjonowania korporacji, realizacji obowiązków informacyjnych spółek, efektywnym i atrakcyjnym przekazie jeden do wielu w czasie rzeczywistym, kształtowaniu wizerunku.

chciałem zaznaczyć że ciężko jest utrzymać kontakt video ze znajomymi, czyli ludźmi z którym przebywanie face to face nie wprawia nas w zakłopotanie. Skoro z nimi jest ciężko przejść do takiej komunikacji to co dopiero z barierą przed obcymi?

No tak, kamera często jest krępująca, podobnie jak wystąpienia publiczne. W przypadku walnych zarząd powinien przełamać swoje fobie, by kształtować właściwy wizerunek spółki wśród inwestorów, pokazać że jest w pełni transparentna i nie ma nic do ukrycia, do czego zresztą ciągle zachęca giełda...

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Tomasz Gołąb:
No tak, kamera często jest krępująca, podobnie jak wystąpienia publiczne. W przypadku walnych zarząd powinien przełamać swoje fobie, by kształtować właściwy wizerunek spółki wśród inwestorów, pokazać że jest w pełni transparentna i nie ma nic do ukrycia, do czego zresztą ciągle zachęca giełda...

a ilu znamy członków zarządu którzy potrafią występować publicznie?
tak poważnie pytam bo ja akurat mam fart że "board" w GoldenLine składa się z osób charyzmatycznych i praktycznie każdy z członków zarządu gdzieś występował publicznie i szło mu całkiem nieźle. Ale spotkałem w życiu wielu innych ludzie obejmujących takie "pozycje" w firmie i wielu z nich nadawało się do robienia biznesu via swoi pracownicy ale samodzielnie face to public wymiekali..

moze pora ich przekonac ze to wartosciowy skill?
aleeee... jakby mnie teraz jakis polonista złapał..

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Ja sobie jeszcze kilka powodów przypomniałem:
10) kryzys, kiepskie wyniki - nie mamy się czym chwalić
11) de facto brak IR - niektóre spółki mają departamenty IR, inne nie mają nawet dedykowanej osoby od IR-u... w sprawie giełdy... połączę z wiceprezesem - który zazwyczaj: pkt. 12
12) brak świadomości - to potrzebne?
13) dyskusyjna efektywność (trudno oszacować frekwencję i skuteczność przekazu, także nawiązanie do pkt. 9)Bartosz Kramek edytował(a) ten post dnia 17.07.09 o godzinie 11:57

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Tomasz Gołąb:

No tak, kamera często jest krępująca, podobnie jak wystąpienia publiczne. W przypadku walnych zarząd powinien przełamać swoje fobie, by kształtować właściwy wizerunek spółki wśród inwestorów, pokazać że jest w pełni transparentna i nie ma nic do ukrycia, do czego zresztą ciągle zachęca giełda...

Jeden z zaprzyjaźnionych IR-owców zwrócił mi też wczoraj uwagę, że wciąż pokutuje mentalność z poprzedniej epoki, w której ogromną uwagę przywiązywano do sekretów, tajemnic, tajności, poufności, a preferowanym modelem zarządzania było sterowanie niejako z tylnego siedzenia, zza kulis, pociąganie za sznurki na zasadzie szarej eminencji. Odwrotnie niż np. w Stanach, gdzie każdy menedżer chce być medialną gwiazdą i ikoną firmy.  

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Tak zwana "wrodzona skromność" ;)

Temat: Transmisje online w IR - bariery

Cześć

Ja korzystam na codzien z wideokonferencji, rozmawiam ze wspolpracownikami z laptopa korzystajac z http://mobitoki.pl

Mamy tez w firmie duze wideoterminale i obłożenie sal wideokonferencyjnych jest ogromne.

MMarcin Nowak edytował(a) ten post dnia 28.01.10 o godzinie 22:13

Temat: Transmisje online w IR - bariery

@Marcin Nowak - a do barier / oporów w komunikacji online w obszarze IR ta wypowiedź się ma jak.. spam do wartościowej wypowiedzi?