Temat: Bezpłatne Warsztaty: Programy lojalnościowe - tworzenie,...

Witam,



W imieniu firmy iReward24 - lidera na rynku programów lojalnościowych, serdecznie zapraszam na kolejny cykl bezpłatnych warsztatów: Programy lojalnościowe: Tworzenie, zarządzanie, analiza efektywności. Warsztaty dedykowane są przedstawicielom sieci handlowych, sieci dystrybutorów, sieci punktów usługowych – firm, które rozważają wprowadzenie lub usprawnienie programu lojalnościowego.

Agenda

POWITANIE: (10.30 – 10.50)
CZĘŚĆ I: LOJALNOŚĆ W BIZNESIE (10.50-11.30)
1. Czym jest lojalność klienta i jak ją zbudować?
2. Modele programów lojalnościowych
3. Najważniejsze procesy w programie

Przerwa kawowa: 20 minut

CZĘŚĆ II: CASE STUDIES (11.50 – 12.50)
1. Program lojalnościowy w branży farmaceutycznej
2. Zbieraj punkty –płać punktami – sieć restauracji i sklepów z pamiątkami
3. Karty podarunkowe w branży odzieżowej
4. Program w relacji B2B na przykładzie branży RTV AGD

CZĘŚĆ III: SYSTEM iREWARD24 LOYALTY PLATFORM (12.50 – 13.50)
1. Główne procesy od strony organizatora programu – profil uczestnika, promocje, segmentacja, komunikacja
2. Główne procesy od strony klienta – portal programu, komunikacja, edycja danych, zamawianie nagrody.

Przerwa kawowa: 30 minut

CZĘŚĆ IV: ANALIZA DANYCH (14.20 – 15.20)
1. Jak zbadać skuteczność programu
2. Bieżące wsparcie analityczne
3. Case studies.

Terminy warsztatów:

26 maja 2011 Warszawa,
Adres: Golden Floor Atrium,
Al. Jana Pawła II, 27

30 czerwca 2011 Katowice
Adres: Kompleks biurowo-konferencyjny
ul. Opolska 22

Więcej informacji na stronie http://www.ireward24.pl
W celu zgłoszenia swojego udziału prosimy o wypełnienie formularza rejestracyjnegowraz z zaznaczeniem preferowanego terminu.