Gffdhdf F. xxx
Temat: Dekalog BOK
Kwestia obsługi Klienta jest sprawą wagi niezwykle ważnej. Od naszego podejścia zależy to, czy coś sprzedamy, a także to, czy zostaniemy poleceni dalej jako solidna firma.W Internecie znajduje się całe mnóstwo porad dotyczących profesjonalnej obsługi m.in.:
- Słuchaj Klienta swego
- Pozwól mu na wyrażenie swojej opinii
- Dotrzymuj złożonych obietnic
Co moglibyście dołożyć do tego zestawu? Jakie metody sprawdzają się w Waszych sklepach, a jakich radzicie skutecznie omijać?
Zapraszamy do dyskusji.