Temat: e-mailing / przetwarzanie danych osobowych - zgloszenie...

Witam,
Mam pytanie odnoszace sie do procedur walki ze SPAM-em oraz nielegalnym przetwarzaniem danych osobowych.
Na wstepie zaznacze, ze chodzi tu o znana na polskim rynku e-mrketingowym firme, ktora wg mojej wiedzy lamie wszelkie reguly (w tym prawo) zwiazane z e-mailingiem a praktyki te dotykaja nie pojedynczych a wielu tysiecy osob (obywateli Polski i nie tylko).

Gdzie i w jakiej formie, w tej sytuacji, powinno sie zglosic nastepujace sprawy:
- wysylanie do prywatnego odbiorcy tak zwanego spamu, po kilkukrotnej interwencji mailowej firma nie zaprzestala tych praktyk
- przechowywanie danych osobowych, co wiaze sie z poprzednim punktem
- dodatkowo gromadzenie i przechowywanie danych osobowych (takze o charakterze obyczajowym) dotyczacych
- niedostateczne zabezpieczenie tych wszystkich danych danych w takim sensie, ze kompletne bazy danych wyplywaja na zewnatrz firmy, do osob nie bedacych pracownikami firmy

Dodam rowniez, ze firma ta, wobec jednoznacznych dowodow, nie przyjmuje zadnych argumentacji a w szczegolnosci, nawet nie deklaruje checi naprawienia zaistnialej sytuacji.

Prosze o rady do jakich instytucji i w jakiej frmie zlozyc odpowiednie zawiadomienia.

Pozdrawiam,
JJ

Temat: e-mailing / przetwarzanie danych osobowych - zgloszenie...

http://www.giodo.gov.pl/

Temat: e-mailing / przetwarzanie danych osobowych - zgloszenie...

Witam,

Kwestia nielegalnego przetwarzania danych osobowych faktycznie przede wszystkim do GIODO. Można w formie elektronicznej: https://esp.giodo.gov.pl/esp/Pages/Skarga.aspx

Ze spamem jest nieco trudniej. Teoretycznie doniesienie na policję, jednak w praktyce nie zawsze funkcjonariusze są przygotowani do przyjęcia takiego zgłoszenia. Pozostaje jeszcze kwestia udokumentowania wykroczenia. Dlatego w praktyce lepiej poprosić administratora serwera o dodanie IP nadawcy do czarnej listy. Czasami pomaga wcześniejsze zgłoszenie problemu administratorowi serwera wysyłkowego (powinien tam funkcjonować adres abuse@nazwa_domeny).

Piszesz, że problem dotyczy firmy e-marketingowej. Prawdopodobnie więc realizuje ona wysyłki i przetwarza dane na zlecenie konkretnego klienta. Warto dowiedzieć się tego wcześniej, bowiem od tego zależy kto jest odpowiedzialny za niezgodne z prawem działania.

Podsyłam też linki do stosownych aktów prawnych:
http://www.sare.pl/ustawy/Ustawa_o_ochronie_danych_oso...
http://www.sare.pl/ustawy/Ustawa_o_swiadczeniu_uslug_d...

Pozdrawiam

Temat: e-mailing / przetwarzanie danych osobowych - zgloszenie...

Niestety polskie prawo posiada wiele luk prawnych, ktore umozliwiaja legalne wysylanie spamow.

Najlepiej doniesienie na policje z prosba opinii komendy wojewodzkiej - tylko tam beda mieli pojecie o przestepstwach internetowych.