GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Witam

Chcę Was prosić o pomoc w ustandaryzowaniu wyglądu w mojej firmie. Nie chodzi mi o stroje ponieważ dla wszystkich pracowników Front Office przewidziane sa tzw mundurki (garsonka lub garnitur zamówione są dla wszystkich). Szukam pomocy w kwestii makijażu, długości paznokci, ich koloru, włosów i ich koloru, ozdób.

Moja firma świadczy usługi B2C. Szukam gotowych rozwiązań i zależy mi na tym aby klienci obsługiwani w biurze obsługi klienta widzieli, że pracownicy są ujednoliceni.

Jakie są Wasze sugestie?

Piotr
Link do wypowiedziLink
Monika Zofia Korytowska

Monika Zofia Korytowska Manager Departamentu
, Vakoss sp. z o.o.
Handsfull Techno...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Witam
nie jestem profesjonalnym doradcą w tej dziedzinie
ale z tego na ile jestem zorientowana w temacie ustandaryzowania wyglądu zasady te sa jednak jednolite i scisle sprecyzowane , powszechnie przyjęło się :
-makijaż ,tzw. niewidoczny [dopuszczelnie cienie grafitowe oraz brązy, żadnych swiecących błyszczyków, jaskrawych pomadek do ust etc.
-paznokcie NAJLEPIEJ spiłowane na kwadratowo, dopuszczalny lakier bezbarwny, kolor czerwony ewentualnie na mniej oficjalna słuzbową kolacje czy inne wyjscie
-paznokcie delikatnie za opuszek palca.
Firma moze wprowadzac własne zasady.Ale jak powiedział kiedyś pewien mądry człowiek "orły są szare, a papugi pstrokate". najlepiej przekona kobiety w Twojej firmie do stosowania sie do kanonów oraz klasycznych rozwiązań.sprawdzaja sie zawsze w 100%Monika Zofia K. edytował(a) ten post dnia 22.02.10 o godzinie 18:11
Link do wypowiedziLink
Malgorzata Saadani

Malgorzata Saadani Coach ICC, trener,
konsultant
ds.etykiety i
wizerunku (co...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Makijaz - lekki i dyskretny (perfekcyjny dobor poszczegolnych elementow do warunkow osobistych, najlepiej we wspolpracy z zawodowa wizazystka - to dobrze rozumiana inwestycja w pracownice i w wizerunek firmy) Oczy moga byc delikatnie podkreslone kolorem, ale usta - wylacznie blyszczykiem lub pastelowa szminka.
Wlosy - krotkie (regularnie strzyzone), poldlugie (nie dotykajace ramion) lub dlugie (zebrane). Bez kolorowych pasemek, wstawek, wysokich tapirow itp.
Paznokcie - krotkie lub lekko poza palec, manikiur french albo jednolity w cielistym kolorze.
Ozdoby - max. 1 pierscionek na kazdej rece (+ ew. obraczka), bizuteria cieniutka i nie rzucajaca sie w oczy.
Link do wypowiedziLink
Maria B.

Maria B. Niczego nie wiedzą,
niczego nie potrafią
znaleźć, bo ich ...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Powiem tak - zaden Dc nie reguluje czy paznokcie maja byc spilowane na kwadratowo czy na okraglo. Litosci!!!!

Generalnie troche to wszystko zalezy jakie swiadczycie uslugi B2C. Bo jesli jest to sex shop - to ten dress code bedzie inny.

:)))

Generalnie cala reszta (wlosy, bizuteria, makijaz) nie powinien byc dominujacy czy rzucajacy sie w oczy. Dyskrecja i umiar, prostota - to sa mistrzostwa stylu.
Link do wypowiedziLink
Dorota Z.

Dorota Z. Business
Intelligence

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Monika Zofia K.:
powszechnie przyjęło się :
-makijaż ,tzw. niewidoczny [dopuszczelnie cienie grafitowe oraz brązy, żadnych swiecących błyszczyków, jaskrawych pomadek do ust etc.

Dlaczego tylko grafit i brązy? A gdzie beże i najróżniejsze pastele? :)

Jak wspomniała Małgosia, dobór kolorystyki to sprawa bardzo indywidualna, z doświadczenia wiem, że dany kolor może wyglądać ZUPEŁNIE inaczej na osobach różnej karnacji. Popieram pomysł powierzenia tej kwestii profesjonalnej wizażystce - to nie są drogie usługi, większość dobrych drogerii oferuje je za darmo, przy zakupie zestawu kosmetyków :)

...i nie wiem, skąd pomysł kwadratowych paznokci... ;))
Link do wypowiedziLink
Malgorzata Saadani

Malgorzata Saadani Coach ICC, trener,
konsultant
ds.etykiety i
wizerunku (co...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Maria B.:
Powiem tak - zaden Dc nie reguluje czy paznokcie maja byc spilowane na kwadratowo czy na okraglo. Litosci!!!!
No wlasnie, racja, przeoczylam te uwage. Opilowanie paznokcia ma byc dopasowane do naturalnego ksztaltu paznokcia i calej dloni, a nie kwadratowe. To troche tak, jakby probowac narzucic jedna fryzure wszystkim pracownikom ;-)))
Link do wypowiedziLink
Monika Zofia Korytowska

Monika Zofia Korytowska Manager Departamentu
, Vakoss sp. z o.o.
Handsfull Techno...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Malgorzata Saadani:
Maria B.:
Powiem tak - zaden Dc nie reguluje czy paznokcie maja byc spilowane na kwadratowo czy na okraglo. Litosci!!!!
No wlasnie, racja, przeoczylam te uwage. Opilowanie paznokcia ma byc dopasowane do naturalnego ksztaltu paznokcia i calej dloni, a nie kwadratowe. To troche tak, jakby probowac narzucic jedna fryzure wszystkim pracownikom

Najlepiej na kwadratowo!
Link do wypowiedziLink
Malgorzata Saadani

Malgorzata Saadani Coach ICC, trener,
konsultant
ds.etykiety i
wizerunku (co...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Monika Zofia K.:
Najlepiej na kwadratowo!
Tzn. rowna grzywka od linijki, potem prostopadle boki i poziomy tyl? Jak - z calym szacunkiem - w XIX-wiecznym sierocincu ;-)
Link do wypowiedziLink
Piotr Cembaluk

Piotr Cembaluk Human Resources

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

wszystkie standardy z jakimi się zetknąłem używają słów : "klasyczne, proste, dyskretne, nie rzucające się w oczy, umiar, znów klasyczne" . Nie da się stworzyć ściśle określonego standardu, który będzie działał i będzie akceptowalny przez
pracowników - tak jak dziewczyny pisały powyżej - wszystkim nie
dogodzisz.
Tak więc: lakonicznie, ogólnikowo z dużą ilością słowa "klasyczny" :)Piotr Cembaluk edytował(a) ten post dnia 23.02.10 o godzinie 07:49
Link do wypowiedziLink
Aleksandra Bieś

Aleksandra Bieś
asystent/kostiumogra
f

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Mnie to jednak nurtują te kwadratowe paznokcie... Dlaczego pani się tak na nie uparła? Bo po pierwsze to umówmy się, że jest to obciach, po drugie jeżeli mówimy to klasycznych ramach wyglądu to przecież klasyka współgra z naturą, a nie wiem kto ma kwadratowe paznokcie z natury?
Link do wypowiedziLink
Katarzyna M.

Katarzyna M. .

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Monika Zofia K.:

Najlepiej na kwadratowo!

Najlepiej dla kogo? To chyba jedyne pytanie jakie przychodzi mi do głowy, bo nie rozumiem uporu...

Edit: wycięłam nawarstwione wypowiedziKatarzyna M. edytował(a) ten post dnia 23.02.10 o godzinie 22:56
Link do wypowiedziLink
Izabela Korzińska

Izabela Korzińska Architekt /
Developer ETL/TEam
Leader, Roche Polska

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Piotr Kowalik:
Witam
[...]
zależy mi na tym aby klienci obsługiwani w biurze obsługi klienta widzieli, że pracownicy są ujednoliceni.

Jakie są Wasze sugestie?

Zatrudnij bliźniaki ;)

Przyznam Ci, że Twój wątek mnie przygnębił. Bardzo współczuję ludziom, których chcesz "ujednolicać". Nigdy nie zrobiłabym nikomu czegoś takiego. Nie obawiasz się, że Ci potną te mundurki i wręczą razem z wypowiedzeniami?
Link do wypowiedziLink
Maria B.

Maria B. Niczego nie wiedzą,
niczego nie potrafią
znaleźć, bo ich ...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Izabela Korzińska:

Przyznam Ci, że Twój wątek mnie przygnębił. Bardzo współczuję ludziom, których chcesz "ujednolicać". Nigdy nie zrobiłabym nikomu czegoś takiego. Nie obawiasz się, że Ci potną te mundurki i wręczą razem z wypowiedzeniami?
Rozumiem, ze na przyklad stewardessy powinny pociac mundurki i wreczyc wypowiedzenia? I jeszcze kilka innych zawodow oraz miejsc, w ktorych jest to wymagane lub byloby pozadane.
Link do wypowiedziLink
Izabela Korzińska

Izabela Korzińska Architekt /
Developer ETL/TEam
Leader, Roche Polska

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Maria B.:
Rozumiem, ze na przyklad stewardessy powinny pociac mundurki i wreczyc wypowiedzenia? I jeszcze kilka innych zawodow oraz miejsc, w ktorych jest to wymagane lub byloby pozadane.

Dobrze, że użyłaś słowa "wymagane", bo rzeczywiście są takie zawody, w których niezbędne jest noszenie mundurków. Są to zawody, w których liczy się bezpieczeństwo ludzi:
- wojsko, marynarka, policja (to chyba wiadomo)
- stewardessa, pilot (w razie katastrofy mają przeprowadzić ewakuację i pasażerowie muszą mieć pewność, że to załoga samolotu ją przeprowadza, a nie ambitny pasażer)
- robotnik na budowie (strój jest dla jego bezpieczeństwa i wygody pracy).

Pomysł mundurków w pracy biurowej uważam za przesadę. Pomysł "ujednolicania" fryzur, makijaży kobiet i kolorów i kształtów paznokci to już paranoja. Temat tego typu powinien zamknąć się dokładnie w tych 2, zresztą Twoich, zdaniach:

"Generalnie cala reszta (wlosy, bizuteria, makijaz) nie powinien byc dominujacy czy rzucajacy sie w oczy. Dyskrecja i umiar, prostota - to sa mistrzostwa stylu."
Link do wypowiedziLink
Maria B.

Maria B. Niczego nie wiedzą,
niczego nie potrafią
znaleźć, bo ich ...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Ale wydawalo mi sie, ze nie chodzilo o mundurki identyczne dla wszystkich oraz identyczne fryzury ( bo to rzeczywiscie byloby paranoja), tylko o pewien spojny styl. Co nie przeszkadza, ze do listy zawodow mozma dodac niektore banki. Czasami front desk jest ubrany tak samo. Oczywiscie nikt nie wymaga identycznych fryzur czy makijazu
Link do wypowiedziLink
Wiesław Mileńko

Wiesław Mileńko Wayfarer

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Izabela Korzińska:
[...]
Pomysł mundurków w pracy biurowej uważam za przesadę. Pomysł "ujednolicania" fryzur, makijaży kobiet i kolorów i kształtów paznokci to już paranoja. Temat tego typu powinien zamknąć się dokładnie w tych 2, zresztą Twoich, zdaniach:

"Generalnie cala reszta (wlosy, bizuteria, makijaz) nie powinien byc dominujacy czy rzucajacy sie w oczy. Dyskrecja i umiar, prostota - to sa mistrzostwa stylu."
Hmmm...wydaje mi się, że w znacznej części tematów rozwlekłe dyskusje wynikają z braku zrozumienia pytań lub założeń.
W końcu pracownicy Front Office i ogólnie rozumiana praca biurowa to jednak nie to samo :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

o Matko... kwadratowe paznokcie, zadnych błyszczyków , ew. obraczka...
CO TO ZA BZDETY ludzie...
Link do wypowiedziLink
Michał K.

Michał K. Ludzie są jak
choinki - dwa, trzy
razy siekierką i
leżą :)

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

w każdym zawodzie wymagającym klikania na klawiaturze będą przydatne poniższe - można naciskać kilkadziesiąt klawiszy miast 10 :)

[img]
Obrazek
[//img]
Link do wypowiedziLink
Malgorzata Saadani

Malgorzata Saadani Coach ICC, trener,
konsultant
ds.etykiety i
wizerunku (co...

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Sarah M.:
o Matko... kwadratowe paznokcie, zadnych błyszczyków , ew. obraczka...
CO TO ZA BZDETY ludzie...
Globalne podejscie do wizerunku firmy poprzez wizerunek jej przedstawicieli nie jest bzdetem, o ile jest dobrze pomyslane. Kazdy pracodawca (niewazne czy jest to firma rodzinna, czy korporacja miedzynarodowa) ma prawo wymagac od pracownika, aby wizualnie reprezentowal go w okreslony sposob. I wcale nie chodzi tu o robienie z ludzi klonow, tylko o spojnosc przekazu niewerbalnego.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Standard DC w firmie - prośba o pomoc

Malgorzata Saadani:
Globalne podejscie do wizerunku firmy poprzez wizerunek jej przedstawicieli nie jest bzdetem, o ile jest dobrze pomyslane. Kazdy pracodawca (niewazne czy jest to firma rodzinna, czy korporacja miedzynarodowa) ma prawo wymagac od pracownika, aby wizualnie reprezentowal go w okreslony sposob. I wcale nie chodzi tu o robienie z ludzi klonow, tylko o spojnosc przekazu niewerbalnego.

ok zle mnie zrozumiałas ale nie bede tłumaczyc ... :/
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Mgr - prośba o pomoc :)




Wyślij zaproszenie do
Anuluj