GoldenLine
Zaloguj się
Jacek Grzegorczyk

Jacek Grzegorczyk Frontend developer

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Witam, poszukuję aktualnie systemu CRM (może być również online) dla Agencji Reklamowej.
Nie szukam bezpłatnego rozwiązania i interesuje mnie najbardziej opcja abonamentowa.

System musi być intuicyjny, umożliwiający szybkie docieranie do potrzebnych informacji, poprzednich projektów, uwzględniający kluczowe ustalenia do projektów (np. jeżeli grafik wysyła plik dla programisty, to programista sprawdza to co dostał i zaznacza np. co zostało przygotowane a co nie i bez wysyłania maila, przesyła z powrotem plik do grafika z uwagami - chodzi o zmechanizowanie i oszczędność czasu.) Wiadomo, że "miękkie" informacje typu estetyka, nie wchodzą tutaj w grę, ale takie podpunkty jak format pliku, rozmiar pliku, rozdzielczość, obecność logo etc. są niezmienne i potrzebne.

Szukam rozsądnego i przyjaznego rozwiązania.
Link do wypowiedziLink
Michał Skurowski

Michał Skurowski LiveSpace - CRM dla
zespołów sprzedaży

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Cześć Jacku :)

Do zastosowań, o których piszesz polecałbym raczej narzędzie do zarządzania projektami niż CRM.
Zwłaszcza w niewielkiej agencji reklamowej wystrzegałbym się nadmiernej "mechanizacji" ze względu na specyfikę pracy i elastyczność jaka jest wymagana przy projektach.

Polecałbym Ci Basecampa i skorzystanie z szablonów projektów. Wtedy mógłbyś sobie przygotować kilka rodzajów projektów, w tym np kilka ustalonych checklist, które opisywać mogą schemat działania accounta z grafikiem.

Inną kwestią jest obsługa klienta i wsparcie sprzedaży, a tu oczywiście polecam LiveSpace, który, jak wiesz, powstał w agencji reklamowej z uwzględnieniem specyfiki tej branży, choć jak się potem okazało, pewne dobre praktyki są uniwersalne bez względu na branżę :)
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Moryson Górska

Agnieszka Moryson Górska Specjalista ds.
sprzedaży systemów
IT

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Ja mogę polecić wersję systemu bs4 intranet dedykowaną agencjom reklamowym. System jest intuicyjny i spełnia wyżej wymienione Pana wymagania. Istnieje również możliwość konfiguracji oraz rozbudowy systemu o inne moduły.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof N.

Krzysztof N. CEO. Aplikacje
internetowe i
mobilne. Symfony,
Zend.

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Jacek G.:
Witam, poszukuję aktualnie systemu CRM (może być również online) dla Agencji Reklamowej.
Nie szukam bezpłatnego rozwiązania i interesuje mnie najbardziej opcja abonamentowa.

System musi być intuicyjny, umożliwiający szybkie docieranie do potrzebnych informacji, poprzednich projektów, uwzględniający kluczowe ustalenia do projektów (np. jeżeli grafik wysyła plik dla programisty, to programista sprawdza to co dostał i zaznacza np. co zostało przygotowane a co nie i bez wysyłania maila, przesyła z powrotem plik do grafika z uwagami - chodzi o zmechanizowanie i oszczędność czasu.) Wiadomo, że "miękkie" informacje typu estetyka, nie wchodzą tutaj w grę, ale takie podpunkty jak format pliku, rozmiar pliku, rozdzielczość, obecność logo etc. są niezmienne i potrzebne.
Jacek, napisz, proszę, jaki system został wybrany i dlaczego.
Link do wypowiedziLink
Piotr Stanek

Piotr Stanek ITCube Software

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Witam,
Polecam program ITCube, w konfiguracji CRM + PROJEKTY. Program jest wykorzystywany w wielu agencjach reklamowych. Zachęcam do zapoznania się z programem oraz listą referencyjną dostępną pod adresem: www.itcube.pl
Link do wypowiedziLink
Justyna Jakubowska

Justyna Jakubowska PR/Marketing,
partnerzy CRM

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

O systemie CRM dedykowanym agencjom reklamowym/marketingowym możecie przeczytać w tym artykule na stronie firmowej more7 Polska. W tekście znajdziecie informacje nt. zarządzania bazą klientów agencji, projektami, dokumentacją i marką. Oczywiście za pomocą CRM.

Obrazek
Link do wypowiedziLink
Marcin Mróz

Marcin Mróz Doradca ds. wdrożeń
ERP

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Opiszę nasze wdrożenie CRM-a na którym działa kilku użytkowników a jednym z profili działalności firmy jest udostępnianie powierzchni reklamowych. Kompleksowa obsługa klienta wraz z przygotowaniem projektów i wykonawstwem. Świadczą typowe usługi jak Agencja reklamowa.
Współpracują z bardzo dużą ilością kontrahentów od klientów końcowych po agencje reklamowe.
Co za tym idzie mają ogrom pracy związanych z ilością ofert, wycen, umów, uzgodnień, terminów itp.
Mają kilkaset zapytań rocznie, prowadzą kilkadziesiąt projektów w roku.
Do dyspozycji kilkadziesiąt wariacji na temat formy reklamy, espozycji itd.
Różne wersje umów i załączników.
Dzięki naszemu wdrożeniu:
W jednym miejscu mają wykaz zapytań, rejestr umów, kontrahentów, wykaz reklamy I, wykaz reklamy II, kalendarz, rejestr ekspozycji, przypomnienia, kontroling stanu płatności i etapów realizacji. Wszystko powiązane ze sobą, natychmiastowy dostęp do informacji.
Osobny rejestr Potencjalnego Klienta (Ci co zakładają kartoteki klientów wiedzą o czym mówię :) ),
możliwość importu do rejestru z excela
Przygotowanie oferty - automatyczne przeliczanie cen do oferty wg parametrów - termin, rozmiar, typ nośnika, do kontrahenta
Przygotowanie umowy - automatyczne przeniesienie danych na dokument, (word, excel) umowę i załączniki, danych z oferty, rezerwacja zasobów
Kontynuacja umowy, aneksy itp - automatyczne przeniesienie danych z starej umowy i rezerwacja zasobów
Swoje definicje projektów, zadań, zdarzeń
Swoje wydruki, raporty
Indywidualny wygląd list
Zrobiliśmy na tym CRM-ie jeszcze kilka ciekawych, profilowanych wdrożeń w innych branżach.

Więcej o tym wdrożeniu i innych przesyłam na maila.
Link do wypowiedziLink
Artur S.

Artur S. Marketing Manager

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Witam,
Jacku, analizując krótko wymagania Twojej agencji mogę śmiało polecić system EPESI.
Jedną z podstawowych filozofii zespołu tworzącego to oprogramowanie było ograniczenie do niezbędnego minimum korzystania z poczty elektronicznej, zwłaszcza tej wewnętrznej (między pracownikami).
EPESI nie tylko potrafi wygodnie ewidencjonować niezbędne dane (w sumie jak każdy inny program tego typu) ale dodatkowo wszystkie osoby zaangażowane w dany projekt będą informowane przez system o każdej zmianie, która została dokonana i zarejestrowana.
EPESI w podstawej wersji (bez dodatkowych, płatnych modułów rozszerzających jego funkcjonalności) jest darmowy, jeśli sami potraficie go zainstalować i skonfigurować na swoim serwerze. Jeśli nie macie swojego serwera, wystarczającej wiedzy albo czasu na instalacje to polecam zlecić to zewnętrznej firmie lub skorzystać z dedykowanego hostingu pod system EPESI , w ramach którego otrzymacie darmowe aktualizacje oraz dostęp do forum (http://forum.epesibim.com), na którym użytkownicy Epesi mogą za darmo wymieniać się poradami czy też skorzystać z pomocy twórców oprogramowania.
Po więcej informacji zapraszam na http://epesi.pl :)
Mam nieskromnie nadzieję, że byłoby to rozsądne i przyjazne rozwiązanie dla Waszej agencji.
Link do wypowiedziLink
Adam Pawlicki

Adam Pawlicki Właściciel,
Samozatrudnienie

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Jeśli chcecie to testujcie, ale moim zdaniem na spokojnie wystarczy wam podstawowa wersja Berberis o nazwie Minima. Jest darmowa. Masz kilkanaście dużych funkcji. Do zarządzania, planowania i kontroli - idealny temat. Ogarniecie tym również marketing. Radzę po prostu zainstalować i sprawdzić -na opowiadanego trudno przekazać jak jest to funkcjonalne. A naprawdę sprawuje się pierwsza klasa.
Link do wypowiedziLink
Majka Górka

Majka Górka

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Mam podobne zdanie - pod małe działalności, typowo usługowe, raczej całkowicie zbędne będzie ładowanie się od razu w płatne i zaawansowane wersje aplikacji. Nie wykorzystacie ich możliwości, a płacenie za samo to, że na nich działacie, jest kiepskim pomysłem. Przeanalizujcie listę funkcji, zastanówcie się, co będzie wam potrzebne i dopiero na tej podstawie podejmijcie decyzję.
Link do wypowiedziLink
Adam Pawlicki

Adam Pawlicki Właściciel,
Samozatrudnienie

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Jeśli ktoś ma pełną gospodarkę magazynową to trudno oczekiwać że będzie działać na darmowej wersji systemu - przecież wersja darmowa nie ma takich rozwiązań. To już są bardziej wymagające funkcje, pod które należy mieć odpowiedni budżet. I takie rozwiązania mają zastosowanie kiedy działalność rzeczywiście tego wszystkiego wymaga.
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrasik

Kamil Pietrasik Zarządzanie działem
marketingu /
Marketing
internetowy / ...

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Polecam Sugester lub CRM Vision

W razie potrzeby zachęcam również do skorzystania w danym CRMie z modułu telefonicznego telefonii VoIP - TeleCube.pl
Link do wypowiedziLink
Maria Pruszyńska

Maria Pruszyńska

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Na początek dobrze jest przeanalizować potrzeby firmy i to, w jaki sposób system ma je zaspokoić. Rozwiązania gotowe są tańsze, wykupuje się w abonamencie od liczby użytkowników. Mają one jednak mniejszy zakres funkcjonalności i jeśli mamy większą firmę albo więcej potrzeb, to lepiej zainwestować w coś dedykowanego. Z rozwiązań gotowych mogę polecić system Kamflex. W komentarzach było podnoszone, że nie ma co się pakować w płatne wersje, a potem nie korzystać z części funkcji. W tym systemie nie ma takiego niebezpieczeństwa - określone pakiety mają różne zakresy funkcjonalności i ceny. Zawsze można też dogadać się z dostawcą na bardziej zindywidualizowaną ofertę. Z dedykowanych systemów polecam systemy tworzone przez krakowską firmę Kamee. Pomagają w zdefiniowaniu potrzeb oraz we wdrożeniu. Wspierają w zasadzie przez cały okres użytkowania i pomagają też w rozbudowie systemu jeśli w przyszłości pojawi się taka potrzeba.
Link do wypowiedziLink
Kamil Lenart

Kamil Lenart

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

moim zdaniem metasales crm powinien ci się spodobać ;) wejdz sobie na ich stronke i przetestuj: https://metasales.pl/ my potrzebowaliśmy takiego, ktorego nie trzeba bedzie sie dlugo uczyc, bo wdrazac kazdego pracownika to bylaby strata czasu, a ten system jest ultra prosty w obsludze! polecam :)
Link do wypowiedziLink
Anna Kozierska

Anna Kozierska

Temat: CRM do Agencji Reklamowej

Na spokojne i bez obaw - praca na Berberis.
To kawał systemu z całym mnóstwem funkcji.
Jeśli to dobrze dopasujecie, wszystko pójdzie w dobrym kierunku.
To się nie stanie od razu, tylko krok po kroku.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Koszt wdrożenia CRM




Wyślij zaproszenie do
Anuluj