Anna Bujała

Anna Bujała PR & Marketing
manager

Temat: Obsługa klienta - jak robić to dobrze?

Porozmawiajmy o najlepszych praktykach w obsłudze klienta i telesprzedaży.

Proponuję pierwszy temat - E-MAILE DO KLIENTÓW.
Gdy są długie, zagmatwane, obciążone załącznikami i grafikami, bez kluczowych informacji – to katastrofa w kontaktach z klientami. Pozostawią fatalne wrażenie i skutecznie zniechęcą do zakupu. Jakich błędów w e-mailowej korespondencji z klientami unikać przede wszystkim?

http://blog.focustelecom.pl/e-mail-do-klienta-10-typow...


Obrazek
Ten post został edytowany przez Autora dnia 29.07.15 o godzinie 12:09