Anna Woźniak

Anna Woźniak Student, Uniwersytet
Opolski

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Witam. Od niedawna muszę przymusowo "bawić" się w facebook'a. Prowadzę w pracy fanpage'a firmy. Staram się go aktywnie prowadzić. Zdobyłam prawie 400 fanów, nie korzystałam ze sztucznych sposobów pozyskiwania fanów (strony typu Like More itp.), a tu nagle w ciągu kilku dni ubyło 45 osób. Czy może ktoś wie dlaczego? Nie sadzę, ze nagle aż tyle osób zlikwidowało swój profil albo "już nas nie lubią". Ma ktoś jakiś pomysł, bo ja jestem zielona :-( Jak tak dalej będzie to chyba przyjdzie mi zaczynać od 0 :-(((((
Nie zmieniałam nic w ustawieniach :-(. Proszę o poradę
Agnieszka S.

Agnieszka S. PR&Marketing

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

może publikowane treści nie są interesujące, albo jest ich za dużo, albo za mało (więc po co lubić)? Sama co jakiś czas robię przegląd polubionych przeze mnie stron pod tym kątem. Zdradź co to za strona - może uda mi się coś doradzić?
Swoją drogą anulacje lajków zawsze będą, ale u Ciebie jest ich faktycznie stosunkowo dużo...
Tomasz Bołoz

Tomasz Bołoz Specjalista ds.
pozycjonowania
www.damtox.pl

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Dodatkowym powodem może być efekt umarłego profilu. Zaprzestanie wypowiadania się na FB może spowodować, że osoby, które lubią fan page usuwają go bo nic tam się nie dzieje...
Łukasz Majewski

Łukasz Majewski Wsparcie
marketingowe,
komunikacja i
design.

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

A może denerwujące newsy?
Ja odlajkowuje jak ktoś za mocno jedzie po bandzie.

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Zdarza się też, że Mark szaleje i znikają polubienia, ale w takim wypadku powinny wrócić... Jeśli to nie ten powód, rzeczywiście podrzuć link, może uda się pomóc.

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Sama zajmuję się prowadzeniem fanpage'a Radia Meteor (http://facebook.com/RadioMeteorUam) i wiem z doświadczenia, że brak aktywności na danym profilu, prowadzenie silnej kampanii marketingowej w stylu "push" lub publikowanie bezproduktywnych treści może doprowadzać do "odlubienia". Oczywiście, tak jak wspomniała pani Iga - wprowadzane są specjalne algorytmy ograniczające widoczność postów danego fanpage'a, by wymusić wykupienie promocji strony na FB w celu utrzymania odpowiedniej ilości odbiorców lub pozyskania nowych klientów.
Niestety za wszystko trzeba płacić.

Mała rada: dobrą metodą pozyskiwania nowych odbiorców jest udostępnianie linków zamieszczonych na fanpage'u przez prywatne konta pracowników danej firmy. Mimo, że znajomi danej osoby nie lubią profilu firmy i nie mają dostępu do wiadomości z tamtej strony, są informowane o działaniach poprzez prywatne konta. :)
Michał K.

Michał K. konsultacje z social
media, szkolenia z
marketingu online

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Ewentualnie współpraca z tematycznymi stronami lub zaznajomionymi fanpage. Nic tak nie "nabija" zasięgu jak dobry i interesujący content więc czasem (przynajmniej raz na tydzień) warto przełamać standardową komunikację firmową taką "wrzutką". (zapraszam do zerknięcia jak to wygląda u mnie: http://www.facebook.com/magazynMlodyTechnik oraz http://www.facebook.com/inboundmarketingpolska)
Sam spadek "lajków" spowodowany moźe być też zmianami w przeliczaniu liczby przez samo FB. Choć 45 to trochę zaa dużo jak na raz:/
Michal Mazik

Michal Mazik Dziennikarz branżowy
- ogrodnictwo,
leśnictwo, przyroda

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Już samo napędzanie na siłę fanów może spowodować "odlubienia".

Proszę spróbować traktować profil firmy jako grupę ludzi, którzy mają coś do powiedzenia, łączą ich wspólne pasje i trzeba ich szanować. Takie sztuczne działania mogą sprawić, że ktoś nie chce już dłużej należeć do grupy i wcale się nie dziwię - brak pewnej wewnętrznej integracji.

O innych czynnikach było wspomniane już wcześniej.

Nie bój się pytać też internautów - czego oczekują, jakie treści ich interesują. Aktywuj grupę!
Zorganizuj może interesujące konkursy z nagrodami-upominkami.

Polecam lekturę Liany "Li" Evans - Social Media Marketing. Jest tam sporo ciekawych wniosków nie tyle o fan-page, co ogólnie o mediach społecznościowych.

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Już po pierwszym zdaniu mam wrażenie, że jak ktoś "przymusowo musi się bawić w prowadzenie FB", to jest coś nie tak... :) No ale ok, powiedzmy, że tą kwestię zdołam przemilczeć :)

Wszystko zależy od tego jaki to FP, kogo tak naprawdę się uzbierało i co się na tym FP robi...
Jeśli nagle zniknęło dużo osób, to warto prześwietlić ostatni tydzień-dwa aktywności na FP - możliwe, że przesadziłaś z ilością wpisów (np. codziennie, co drugi dzień) lub wpisy były żenujące typu "dziś jest dzień przytulania" i słitaśny obrazek ;) Większość FP się w to bawi i jak ktoś sobie polubi np. 100 FP, to dostaje codziennie mase podobnych newsów.

Raz dodałem jeden hotel, bo byłem w nim i chciałem otrzymywać informacje, ale tamtejsi pracownicy chyba nie znali umiaru i codziennie udostępniali jakieś oferty, więc ich od razu wywaliłem.
Michał K.

Michał K. konsultacje z social
media, szkolenia z
marketingu online

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Dużo postów fajnie napędza zasięg, ale niestety powoduje, że treści stają się coraz mniej atrakcyjne i "odświętne". Lepiej przywalić czymś przemyślanym raz dziennie, albo i na 2 dni niż pisać "Kochani co będziecie robic w weekend", albo "Oj znów poniedziałek, ale wytrzymamy ten tydzień".

BTW "kochani" i "moi mili" powinno być zabronione z urzędu.
Igor Downar-Zapolski

Igor Downar-Zapolski
marketing/reklama/pr
/www

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

1. Przesadziłaś w tym dniu z ilością wpisów, albo były one zbyt kontrowersyjne. I ludzie odlajkowali.
2. Miałaś jednak jakichś fikcyjnych fanów, których FB skasował. Nie musiałaś o tym wiedzieć, może ktoś inny też się tym kiedyś zajmował przed Tobą?
3. W Twojej firmie zwolnili 45 osób ;)

Innych opcji nie ma ;)

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Igor Downar-Zapolski:
1. Przesadziłaś w tym dniu z ilością wpisów, albo były one zbyt kontrowersyjne. I ludzie odlajkowali.
2. Miałaś jednak jakichś fikcyjnych fanów, których FB skasował. Nie musiałaś o tym wiedzieć, może ktoś inny też się tym kiedyś zajmował przed Tobą?
3. W Twojej firmie zwolnili 45 osób ;)

Innych opcji nie ma ;)

Zgadzam się z tobą

Trzy posty dziennie w zupełności wystarczą, możliwe że zasypałaś ich tablice publikując 10 postów dziennie, to po takim spamie pewnie też bym Cię odlubił, ewentualnie byli to fałszywi ludzie, tzw. boty, tylko po to by nabijać like.

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

W sumie to mogę wam zdradzić mój mały sekret :)

Wystarczy nabyć odpowiedniej wiedzy na temat Facebooka i sukces gwarantowany.

Musisz tylko zainwestować odpowiednią ilość czasu, o czym możesz się przekonać TUTAJ

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Napisałem krótki artykuł na ten temat

Zapraszam, jeszcze gorący

http://www.najlepszyczas.pl/jak-prowadzic-fanpage-na-f...

Adrian Stolarski

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora
Marta Joanna W.

Marta Joanna W. Medycyna/ Farmacja

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

nudne treści to raz, zbyt rzadka aktywnośc to dwa a trzy, to zauważyłam takie zjawisko...otóż my polacy lubimy fanpage z których poniekąd mamy jakieś korzyści tj. konkursy, gry i wszelkie inne formy nagradzania użytkowników. Może pomyśl nad tym, co firma może zaoferowac w zamian za polubienie fanpage'a.

pozdrawiam,

M.
Max Wysocki

Max Wysocki "What you measure
and reward is what
you're going to
get....

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Dokładnie, j.w., poza tym nie każdy powinien też robić fanpage. Ludzie szukają korzyści - zabawy i informacji o ciekawych ofertach, rabatach. Jednocześnie szybko się nudzą i bez żadnych korzyści na horyzoncie - postawmy sprawę jasno - po co mają lubić jakąś markę w socialu? Przecież wiedzą, że w ten sposób robią komuś realną reklamę. Zastanówcie się nad strategią.

Pozdrawiam,

M.
Max Wysocki

Max Wysocki "What you measure
and reward is what
you're going to
get....

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Pozwolę sobie tylko dodać, że z moich obserwacji, największym przekleństwem marek w social-media jest... ich roszczeniowość. Poważnie, święte przekonanie zwłaszcza pracownika danej firmy, zajmującego się bezpośrendio fanpagem, że jesteśmy tak super "znani, uznani i w ogóle", że "no jak można nas nie lubić???", więc macie tu słit-focie kiciusia, a potem list od prezesa.

To chyba pierwszy gwóźdź do trumny większości strategii socialowych i to już na starcie.

Skoro skończył się świat niepodważalnych autorytetów, to z jakiej racji z takiej pozycji jakikolwiek brand w ogóle myśli o jakiejkolwiek formie komunikacji?

Szacunek i uznanie "fanów", umownie i skrótowo nazwany w tym kontekście "lajkiem" trzeba sobie wypracować od zera i dostarczać to, czego chcą docelowi fani; a jeszcze lepiej to, z pożądania czego potencjalni "fani" jeszcze nie zdają sobie sprawy, ale będą chcieli więcej, jak tylko to zobaczą.

Brzmi niby prosto, ale nie jest to prosta sztuka.

Pozdr.

M.
Dariusz G.

Dariusz G. specjalista
ds.sprzedaży

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Dobrze jest zaangażować fanów do dyskusji,jakimś kontrowersyjnym tematem -na swoim fan-page zamieściłem zdjęcie,które miało ponad 900 wyświetleń,wiele udostępnień i tym sposobem dotarłem "wirusem" do świadomości niektórych...

konto usunięte

Temat: Coraz mniej fanów na oficjalnym fanpage'u firmy! Jaka...

Jeśli zapłacił Pan komuś za stworzenie funpage i dodanie lajków, to FB mógł skasować lub zablokować takie szcztuczne konta.



Wyślij zaproszenie do