Jerzy Wagner

Jerzy Wagner kierownik budowy /
inspektor nadzoru

Temat: Problemy z reklamacją

Witam,
mam taki problem,
kupiono w "poważnej" firmie okna. Firma przyjechała, zamontowała. W dniu montażu stwierdziliśmy pewne usterki, uszkodzenia. Pracownik firmy się pod tym podpisał. Od ponad trzech miesięcy!!! nie możemy się doprosić usunięcia usterek.
W międzyczasie trzeba było odmawiać ekipę tynkarską itd.
Co można zrobić aby takiej porządnej firmie utrzeć nosa?
Pozdrawiam
Jacek S.

Jacek S. Zarządzanie procesem
budowlanym

Temat: Problemy z reklamacją

Procedura jest prosta wezwać pisemnie (polecony z potwierdzeniem odbioru do usunięcia usterek, wyznaczyć termin usunięcia i zagrozić że po tym terminie zostanie to usunięte na ich koszt (wiadomo, że cena takiej usługi będzie bardzo wysoka). Notobene mam nadzieję że nikt lekkomyślnie nie zapłacił za jeszcze 100% za te okna.
Jerzy Wagner

Jerzy Wagner kierownik budowy /
inspektor nadzoru

Temat: Problemy z reklamacją

Niestety ...

Następna dyskusja:

Problemy z premią




Wyślij zaproszenie do