GoldenLine
Zaloguj się
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Witam, proszę o odpowiedzi lub podpowiedzi gdzie szukać odpowiedzi.

W mieszkaniu własnościowym mieszkał jego właściciel. Mieszkał sam. Miał/ma podpisaną umowę z Aster City na świadczenie usług telewizji kablowej.
Właściciel mieszkania umarł kilka miesięcy temu. Wciąż przychodzą rachunki z Aster City. Czy jego rodzina (dzieci, wnuki) mimo iż nie mieszkała z nim musi zapłacić zaległe rachunki?
Postępowanie spadkowe nie zostało zakończone.
Logiczne jest dla mnie, że świadczenia takie jak światło, woda, gaz, czynsz są opłatami przypisanymi do lokalu i trzeba będzie za nie zapłacić jako obciążenie nieruchomości po ustaleniu spadku.
Ale czy usługi takie jak telewizja kablowa nie są umową imienną i po śmierci abonenta wystarczy przedstawić akt zgonu by nie musieć płacić za rachunki od dnia śmierci do dnia dzisiejszego?
I jeszcze jedno. Jeśli powyższe nie będzie możliwe, to czy dzieci/wnuki zmarłego mogą rozwiązać umowę z operatorem zanim zostanie zakonczone postepowanie spadkowe? W sumie płacą za coś z czego nie korzystają, bo w mieszkaniu nikt nie mieszka.
Dziękuję
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Trzeba isc do operatora i zgłosić ten fakt. Inaczej skad on ma wiedzieć, ze abonent nie żyje?

Zapłacić trzeba będzie, to co już przyszło.
Link do wypowiedziLink
Piotr Baranowski

Piotr Baranowski Rozwiązuje problemy,
poprawiam świat,
chłonę wiedzę i
prz...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Konrad K.:
Zapłacić trzeba będzie, to co już przyszło.

Zaplacic moze i tak, ale bedzie mozna sie zwrocic o zwrot tych pieniedzy.
Mialem podobna sytuacje i daje sie z nimi dogadac. Podobnie z TPSA [ czym bylem zdziwiony bardzo ;-) ].
Link do wypowiedziLink
Marta A.

Marta A. Credit Agricole Bank
Polska S.A.

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Miałam podobną sytuację z TP. W lipcu zmarł mój dziadek, więc poszłam z aktem zgonu do TP. Po dwóch dniach wyłączyli telefon. Zapytałam jednak w tym punkcie co z rachunkami, kto ma je zapłacić. Przemiły Pan odpowiedział mi, że mam napisać o umorzenie. W rezultacie umorzyli mi 50%. Do tej pory nie mam pojęcia, na jakiej dziwnej podstawie to wyliczyli.. Pozostałą część uregulowałam, szkoda było mi pieniędzy na znaczki, a i tak bym pewnie z nimi nie wygrała.
Link do wypowiedziLink
Sławomir Kurek

Sławomir Kurek Wspieranie, promocja
i wdrażanie idei
wolnorynkowej
przed...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Marta S.:
Miałam podobną sytuację z TP. W lipcu zmarł mój dziadek, więc poszłam z aktem zgonu do TP. Po dwóch dniach wyłączyli telefon. Zapytałam jednak w tym punkcie co z rachunkami, kto ma je zapłacić. Przemiły Pan odpowiedział mi, że mam napisać o umorzenie. W rezultacie umorzyli mi 50%. Do tej pory nie mam pojęcia, na jakiej dziwnej podstawie to wyliczyli.. Pozostałą część uregulowałam, szkoda było mi pieniędzy na znaczki, a i tak bym pewnie z nimi nie wygrała.
Ja się w ogóle nie gra to trudno jest wygrać.
W chwili zapłaty tych 50% była Pani już oficjalnie spadkobiercą?
Link do wypowiedziLink
Marta A.

Marta A. Credit Agricole Bank
Polska S.A.

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Nie, ja nie jestem spadkobiercą w ogóle. Byłam wnuczką, a dzieci dziadka żyją. Ja tak naprawdę zapłaciłam w imieniu mamy (córki dziadka), bo wiem, że pozostali spadkobiercy na pewno by tego nie zrobili. Poza tym kwota była zbyt mała, żeby prosić pozostałych o dopłatę/zapłatę.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Pelc

Grzegorz Pelc radca prawny

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Leszek Kuczyński:
Postępowanie spadkowe nie zostało zakończone.
Logiczne jest dla mnie, że świadczenia takie jak światło, woda, gaz, czynsz są opłatami przypisanymi do lokalu i trzeba będzie za nie zapłacić jako obciążenie nieruchomości po ustaleniu spadku.

Za okres do śmierci tak. A potem już niekoniecznie.
Ale czy usługi takie jak telewizja kablowa nie są umową imienną i po śmierci abonenta wystarczy przedstawić akt zgonu by nie musieć płacić za rachunki od dnia śmierci do dnia dzisiejszego?

Myślę, że tak. W chwili śmierci umowa wygasa.
Link do wypowiedziLink
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Ja też tak myślę, ale potrzebuje być PEWNYM :)
Dlatego może ktoś jakieś podstawy prawne mi podda pod analizę.
Grzegorz P.:
Leszek Kuczyński:
Postępowanie spadkowe nie zostało zakończone.
Logiczne jest dla mnie, że świadczenia takie jak światło, woda, gaz, czynsz są opłatami przypisanymi do lokalu i trzeba będzie za nie zapłacić jako obciążenie nieruchomości po ustaleniu spadku.

Za okres do śmierci tak. A potem już niekoniecznie.
Ale czy usługi takie jak telewizja kablowa nie są umową imienną i po śmierci abonenta wystarczy przedstawić akt zgonu by nie musieć płacić za rachunki od dnia śmierci do dnia dzisiejszego?

Myślę, że tak. W chwili śmierci umowa wygasa.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Konrad K.:
Trzeba isc do operatora i zgłosić ten fakt. Inaczej skad on ma wiedzieć, ze abonent nie żyje?

Zapłacić trzeba będzie, to co już przyszło.

Nie trzeba, bo abonent nie zyje. Wyslac informacje wystarczy z kopia aktu zgonuJacek Kustra edytował(a) ten post dnia 24.11.09 o godzinie 09:25
Link do wypowiedziLink
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

nadal potrzebne są podstawy prawne

i jeszcze jedno. Dziecko nieżyjącej osoby miało na swoim koncie zlecenie stałe (do jakiegos miesiąca) na rachunki które przychodziły. Tak wiec po smierci tej osoby, rachunki byly jeszcze kilka miesiecy placone z racji tego ze polecenia zaplaty nikt nie zlikwidowal. W zwiazku z tym (zakladając ze po smierci abonenta nie muszą byc placone rachunki jesli nie korzysta sie z uslugi) czy mozna wnioskowac o zwrot tego co zostalo zaplacone juz po smierci??
I jeszcze jedno, czy brak obowiązku placenia po smierci za kogos abonamentu (aster) dotyczy rowniez niekoniecznosci placenia swiadczen z tytulu mieszkania? (woda swiatlo gaz, telefon)?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Jacek Kustra:
Nie trzeba, bo abonament nie zyje.

:-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Krzysztof Pułapa:
Jacek Kustra:
Nie trzeba, bo abonament nie zyje.

:-)

Tak to jest jak sie pisze, przed wypiciem kawy :D
Link do wypowiedziLink
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

abonament właśnie żyje :)
abonent niestety nie :(

Krzysztof Pułapa:
Jacek Kustra:
Nie trzeba, bo abonament nie zyje.

:-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Reguluje to wszystko Kodeks Cywilny. Polecam przeczytac ksiege czwarta - spadki:

Art 922 § 2:
Nie należą do spadku prawa i obowiązki zmarłego ściśle związane z jego osobą, jak również prawa, które z chwilą jego śmierci przechodzą na oznaczone osoby niezależnie od tego, czy są one spadkobiercami.

Umowa o swiadczenie uslug roznego rodzaju, tak samo przeciez gaz, woda, prad (o ile sa podpisane umowy bezposrednio z dostawcami tych mediow) sa jak najbardziej scisle zwiazane ze zmarla osoba.
Link do wypowiedziLink
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

i o to mi chodziło :) dzięki wielkie
choć w przypadku opłaty za media, to wiesz, płacisz tyle ile zużyjesz (woda, prąd, itp) a jeśli nie zużyłeś to nadpłatę masz.

Jacek Kustra:
Reguluje to wszystko Kodeks Cywilny. Polecam przeczytac ksiege czwarta - spadki:

Art 922 § 2:
Nie należą do spadku prawa i obowiązki zmarłego ściśle związane z jego osobą, jak również prawa, które z chwilą jego śmierci przechodzą na oznaczone osoby niezależnie od tego, czy są one spadkobiercami.

Umowa o swiadczenie uslug roznego rodzaju, tak samo przeciez gaz, woda, prad (o ile sa podpisane umowy bezposrednio z dostawcami tych mediow) sa jak najbardziej scisle zwiazane ze zmarla osoba.
Link do wypowiedziLink
Marta A.

Marta A. Credit Agricole Bank
Polska S.A.

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

Leszek Kuczyński:
I jeszcze jedno, czy brak obowiązku placenia po smierci za kogos abonamentu (aster) dotyczy rowniez niekoniecznosci placenia swiadczen z tytulu mieszkania? (woda swiatlo gaz, telefon)?

Jeśli mieszkanie ktoś otrzymał za życia (np. darowizna) no to za mieszkanie i inne opłaty trzeba płacić. Jeśli mieszkanie nie jest prawnie uregulowane, to oczywiście spadkobiercy. Jeżeli nie jest uregulowana ta sprawa no to trzeba po prostu dogadać się z rodziną, ponieważ te opłaty Was nie ominą.

Jeśli chodzi o polecenia zapłaty/zlecenia stałe. To w nazewnictwie i funkcjach jest zasadnicza różnica. Jeśli zmarła osoba ma zlecenia stałe na koncie, to będą one realizowane do momentu aż zabraknie na koncie pieniędzy. Moim zdaniem, można wnioskować o zwrot tych pieniędzy, skoro dana osoba nie żyje. W przypadku polecenia zapłaty, jest trochę inaczej. To wtedy dana firma występuje do banku o to, aby pobrać jakąś kwotę z faktury. Jeśli zostanie zgłoszony zgon osoby, to rachunki nie powinny już przychodzić, a co za tym idzie, dana firma nie będzie występować o pobranie danej kwoty z rachunku.

EDIT: co do kwestii mieszkania, wiem z doświadczenia. Pytanie o to, czy mogę chociaż w części prosić o anulowanie tych opłat usłyszałam, że NIE.Marta S. edytował(a) ten post dnia 24.11.09 o godzinie 09:45
Link do wypowiedziLink
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

co do kwestii opłat za mieszkanie, to logiczne dla mnie jest, ze (w przypadku placenia ryczaltem) będą zwroty, za niewykorzystaną wodę, swiatlo, gaz. Nikt tam obecnie nie mieszka, trwa postepowanie spadkowe. Więc tu generalnie nie ubolewam, bo place i tak za to co zużyje.

Chodzi o kwestię aster city. Dziecko nieżyjącej osoby, miało na swoim koncie zlecenie stałe (tak by odciążyć swojego rodzica od konieczności płacenia) które dotyczyło zapłaty za rachunki wystawiane co miesiąc przez aster. Zlecenie to zostało anulowane dopiero jakiś czas po smierci rodzica, więc przez kilka miesięcy pobierane srodki byly za nic.
Akt zgonu w związku z wieloma przyczynami natury organizacyjno-logistycznej nie mógł i nie został dostarczony zaraz po jego wydaniu (zresztą to nie jest nigdzie chyba określone że musi być złożony w jakimś terminie, co najwyżej niezwłocznie, a to oznacza że bez zbędnej zwłoki). Przedstawiam odpis aktu zgonu kilka miesięcy po śmierci osoby.
Dlatego też skoro, jak ustalono wyzej, po śmierci abonenta Aster nie powinno pobierać opłat za usługę (na podstawie aktu zgonu), czy mogę domagać się nie naliczania opłat(niekonieczności zapłaty za rachunki wystawione od czasu śmierci, do czasu przedstawienia aktu zgonu) oraz zwrotu rachunków zapłaconych po śmierci w związku ze zleceniem stałym na koncie dziecka osoby nieżyjącej?
Link do wypowiedziLink
Marta A.

Marta A. Credit Agricole Bank
Polska S.A.

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

logicznie wychodziłoby,że tak. Ale w tym kraju mało co jest logiczne;)

na Twoim miejscu zadzwoniłabym na infolinię i zapytała:)
jeśli napiszesz pismo, to rachunki będą przychodziły na Ciebie (tak jak w przypadku mojego pisma do TP SA, gdy umarł dziadek. Chociaż nie byłam w kręgu spadkobierców, rachunek przyszedł na moje nazwisko).
Aha, a na tej infolinii nie przedstawiłabym się (chociaż to mało grzeczne).
Link do wypowiedziLink
Leszek Kuczyński

Leszek Kuczyński MBA, Zarządzanie
Projektami
Współfinansowanymi
ze Środków...

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

logika logiką, a prawo prawem :)
szukam podstaw :)
bo nawet jesli mi powiedzą ze 50% mam do zaplaty, to na podstwie czego takie ustalenie? (pewnie ich regulamin) ale w oparciu o co? (i tu szukam podstaw prawnych)
Link do wypowiedziLink
Marta A.

Marta A. Credit Agricole Bank
Polska S.A.

Temat: abonent umarł, co z rachunkami?

ja szukałam i nie znalazłam, na jakiej podstawie oni to wyliczają;)
w każdym razie mam nadzieję, że coś sensownego znajdziesz:)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Kaddafi nie umarł




Wyślij zaproszenie do
Anuluj