GoldenLine
Zaloguj się
Katarzyna P.

Katarzyna P. Koordynator sieci
aptek

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

To był z życia wzięty przykład (nie mojego na szczęście). Wydaje mi się, że czasami ludzie myślą o sobie bardziej pozytywnie niż jest w rzeczywistości. Nowy szef/firma jest to w stanie wykorzystać i mając już bazę nowych klientów pozbyć się "spryciarza". Bo w sumie o dane chodziło od początku.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

warto blokować pewne dane czy np. kopiowanie przez usb: http://www.timecloud.pl/a/stop_kradziezy_danych.htm
Link do wypowiedziLink
Magdalena Fiala

Magdalena Fiala wyrób biżuterii

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Witam.Potrzebuję pomocy w temacie wykorzystania danych z byłej pracy. Pracowała 1 miesiąc we franczyzie zajmującej się sprzedażą kredytów i pożyczek pośrednika kredytowego. Z franczyzobiorcą czyli moim pracodawcą nie podpisywałam żadnego oświadczenia o ochronie. Tylko z pośrednikiem o przechowywaniu dancyh. Po 1 miesiącu przepracowanym podziękowali mi ale zapomnieli chyba o zablokowaniu loginów-sama poinformowałam o tyn bezpośrednio pośrednika od którego mieliśmy oferte. pech chciał że jeden z klientów otrzymał ofertę kredytu z konkurencji. Były pracodawca oskarża mnie że to ja wyprowadziłam dane klienta, a że mam znajomości w biurach kredytowych to już całkiem byłam winna.Była szefowa telefonicznie zastraszyła mnie że oddała sprawe na policję a Panią z konkurencji straszyła że spali jej biuro że nie jednego pośrednika wykonczyła. Wiem bo przez znajomą znalazłam kontakt do tej Pani. CO robić ? Czy były pracodawca może mnie podać do sądu ? Klient nie skorzystał z oferty konkurencji.
Link do wypowiedziLink
Magda W.

Magda W. Specjalista ds.
Public Relations

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Niestety, takie sytuacje się zdarzają. I trzeba się przed nimi zabezpieczać. Co jednak zrobić gdy "mleko już się rozlało: i pracownik wykradł bazę klientów, ofert, umów? Jest Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz Ustawa z dnia 4 lutego 1993 roku o prawie autorskim, więc jakieś narzędzia do walki z nieuczciwymi byłymi pracownikami są ;) Polecam artykuł http://www.porady-prawne.waw.pl/kradziez-bazy-klientow...Ten post został edytowany przez Autora dnia 14.03.14 o godzinie 19:22
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Wg normy PN_ISO 17799:2007 pracodawca jest odpowiedzialny za podjęcia działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji, w tym podpisanie umowy o zachowaniu poufności. Wg punktu 6.1.5 zaleca się aby, umowy określały stosunek pomiędzy pracodawcą, a pracownikiem w tym bardzo ważnym aspekcie funkcjonowania firm, jakim jest poufność.
Należy w takiej umowie określić w pierwszej kolejności do jakich informacji pracownik ma dostęp i dlaczego są one poufne. Po drugie to pracodawca powinien określić wymagane działania w momencie zerwania umowy o współpracy.

Skoro nie podpisywałaś żadnej umowy o ochronie takich danych nie ma prawa oskarżyć Cię o ich wyniesienie z firmy. To pracodawca określa zasady zwrotu lub niszczenia informacji po zerwaniu umowy, a Twoją dobrą wolą było poinformowanie pośrednika o takim zajściu.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Skuza

Grzegorz Skuza Taktike

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Piotr K.:
Skoro nie podpisywałaś żadnej umowy o ochronie takich danych nie ma prawa oskarżyć Cię o ich wyniesienie z firmy. To pracodawca określa zasady zwrotu lub niszczenia informacji po zerwaniu umowy, a Twoją dobrą wolą było poinformowanie pośrednika o takim zajściu.

To nieprawda, co Pan napisał.

Po pierwsze według "Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji":
Art. 11. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji jest przekazanie, ujawnienie lub wykorzystanie cudzych informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa albo ich nabycie od osoby nieuprawnionej, jeżeli zagraża lub narusza interes przedsiębiorcy.
2. Przepis ust. 1 stosuje się również do osoby, która świadczyła pracę na podstawie stosunku pracy lub innego stosunku prawnego - przez okres trzech lat od jego ustania, chyba że umowa stanowi inaczej albo ustał stan tajemnicy.

Po drugie bazy klientów zawierają dane osobowe, których zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie ma przeważnie firma, a nie jej pracownik. W związku z tym nieuprawnione wyniesienie danych przez odchodzącego pracownika to nic innego jak kradzież.

Po trzecie wprowadzanie norm ISO to w zdecydowanej większości przypadków autonomiczna decyzja firmy, a nie wymóg ustawowy. W związku z tym powoływanie się na wytyczne zawarte w konkretnej normie mają sens tylko wtedy, gdy takowa funkcjonuje już w organizacji.

Można się skutecznie zabezpieczyć przed wyciekiem danych zarówno na poziomie organizacyjnym, jak i informatycznym. Zainteresowanych tym tematem zapraszam na priv.Ten post został edytowany przez Autora dnia 30.04.14 o godzinie 15:17
Link do wypowiedziLink
Patrycja Oleksy

Patrycja Oleksy Student,
Politechnika
Poznańska

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Witam,
Nawiązując do tematu dotyczącego kradzieży baz danych przez najczęściej byłych pracowników chciałabym w oparciu o normę PN-ISO/IEC 17799 (Technika informatyczna. Techniki bezpieczeństwa. Praktyczne zasady zarządzania bezpieczeństwem informacji. Copyright by PKN, Warszawa 2007, punkt 12.5.4) nadmienić o regulacjach związanych z tym zagadnieniem, a mianowicie:
"W celu ograniczenia ryzyka wycieku informacji, np. poprzez wykorzystanie ukrytych kanałów, zaleca się uwzględnienie następujących elementów:
a) skanowania wychodzących na zewnątrz nośników i komunikacji pod kątem ukrytych informacji;
b) maskowania i modulowania zachowania systemu i komunikacji, aby zredukować prawdopodobieństwo, że strona trzecia może na tej podstawie wyciągnąć jakieś wnioski;
c) używania systemów i oprogramowania uznawanych za produkty wysoce zintegrowane, np. używania produktów, które poddano ocenie (patrz ISO/IEC 15408);
d) regularnego monitorowania działań personelu i systemów, w zakresie dozwolonym przepisami prawa lub regulacjami wewnętrznymi;
e) monitorowania wykorzystania zasobów systemów komputerowych.
(...)
Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do sieci (11.4) oraz polityki i procedury, zniechęcające personel do niewłaściwego korzystania z usług informacyjnych (15.1.5), mogą również pomóc w ochronie przed ukrytymi kanałami."

Przedstawione zasady mogą pozwolić szefom firm uchronić się przed kolejnymi kradzieżami. Zachęcam do konwersacji.

Pozdrawiam!
Link do wypowiedziLink
Gosia Kowalska

Gosia Kowalska Student, Państwowa
Wyższa Szkoła
Zawodowa w Legnicy
im. W...

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Jakiś czas temu założyłam swoją firmę wraz z mężem.. Z racji tego, że firma jest mała, zatrudniamy tylko kilka zaufanych osób, jednak ostatnio niemile zaskoczyliśmy się, ponieważ okazało się, że jeden z pracowników kradnie nasze dane, pożycza programy.
Pani Patrycjo czy zgodnie z tym co Pani napisala, kradzieze danych w mojej firmie sie skoncza? Nie chcialabym robic afery w tym temacie. Może ktoś zna życiowe rozwiązanie tej sytuacji?
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Lojalność pracowników,kradzież baz danych, kradzeiż klientów

Witam. A co z bazą danych klientów w postaci nr tel stworzaną przez doradcę klienta w banku na własne potrzeby? Czy przy zmianie pracodawcy może ją wykorzystywać w nowej pracy?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Dla poszkiwaczy aktualnych ...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj