Mateusz Madura

Mateusz Madura CEO & Founder,
Vision Trust

Temat: Outsourcing w agencji

Hej,

Pomóżcie :)

Jakie widzicie korzyści oraz zagrożenia wynikające z outsourcingu w agencji interaktywnej/reklamowej ?

Korzyści:
- obniżenie kosztów stałych,
- zmniejszenie powierzchni biurowej,
- odzyskanie sprzętu i oprogramowania

Zagrożenia:
- przejście klienta do firmy świadczącej usługę outsourcingu,
- niedotrzymanie terminu realizacji,
- problemy komunikacyjne

Macie może jakieś pomysły?
Przygotowuję projekt na studia, dlatego zwracam się do Was. :)

Pozdrawiam,
Mat

konto usunięte

Temat: Outsourcing w agencji

o jakości usług podwykonawcy trza wspomnieć
często portfolio swoje a zlecenie swoje pokazuje
Tomasz Ryznarski

Tomasz Ryznarski Dyrektor Marketingu
Invest Secure /
Invest Help

Temat: Outsourcing w agencji

Zalety - podłączam się

Wady:
Przejście klienta do firmy świadczącej usługę outsourcingu - a po co klient ma się dowiadywać kogo wynająłem do zrobienia części pracy?

Moim zdaniem głównymi problemami są właśnie problemy komunikacyjne oraz ograniczony nadzór nad wykonywanymi pracami.

Szczególnie gdy nie masz bezpośredniego kontaktu (inne miasto) - choćbyś napisał specyfikację w najdrobniejszych szczegółach - duże prawdopodobieństwo, że wykonawca pominie ważne aspekty - przedłuża to termin realizacji i zżera nerwy, no ale jak się trafi na kogoś rozsądnego to się na prawdę opłaca.
Marcin S.

Marcin S. Programujemy - HTML5
/ CSS3 / JS / jQuery
/ PHP / Symfony...

Temat: Outsourcing w agencji

Zagrożenia:
- przejście klienta do firmy świadczącej usługę outsourcingu,

- zawsze można podpisać odpowiednią umowę, w której zleceniobiorca zobowiązuje się do "niepodbierania" klientów.
- niedotrzymanie terminu realizacji,

- poważmy problem, warto zacząć od zlecania mniejszych i prostszych rzeczy i testować w ten sposób firmę outsourcingową. ryzyko zawsze pozostanie.
- problemy komunikacyjne

plus to o czym mówi Tomasz, ograniczony nadzór nad realizacją projektu (czyli nie możesz zajrzeć przez ramię (;) wg mnie najlepiej więc pisać szczegółową specyfikacje i zlecać wykonywanie działań, które są ściśle określone np. pocięcie layoutu, wykonanie cms'a do strony etc.
zlecanie kreacji jest najbardziej ryzykowne, szczególnie gdy firma outsourcingowa nie jest sprawdzona.
Kasia Polus

Kasia Polus Designer. powiedzmy.

Temat: Outsourcing w agencji

plus:
jeśli ktoś nie spełnia oczekiwań, zaczyna obniżać poziom, zawala terminy etc. - nie musisz martwić się długim wypowiedzeniem. Po prostu więcej nie zlecasz.

plus:
podzlecanie motywuje do dobrego opisywania projektu. W agencji, gdy ktoś jest pod ręką często nie znajduje się czasu na to by opisać dany projekt tylko zostawia się pracownika samego z problemem - w końcu i tak musi zrobić.

minus:
podzleceniobiorca jest wolnym człowiekiem. Jak postanowi wyjechać na miesiąc to nie musi Cię uprzedzać wcześniej ani nie możesz mu zabronić - a nagle tracisz kogoś, kogo uwzględniałeś w zdobytym projekcie. Czyli nie masz go ciągle "pod ręką".
Adrian Roth

Adrian Roth Pracownia
Interaktywna
Bitnoise

Temat: Outsourcing w agencji

Kasia Mrozek:
minus:
podzleceniobiorca jest wolnym człowiekiem. Jak postanowi wyjechać na miesiąc to nie musi Cię uprzedzać wcześniej ani nie możesz mu zabronić - a nagle tracisz kogoś, kogo uwzględniałeś w zdobytym projekcie. Czyli nie masz go ciągle "pod ręką".


Taki "minus" moim zdaniem, a sami w Bitnoise udostępniamy nasze usługi na zasadach podwykonawstwa, eliminuje firmę outsourcingową i osobiście bym drugiego zlecenia jej nie dał, gdyby ktoś tam, odpowiedzialny za mój projekt, stwierdził, bez uprzedzenia, że teraz jedzie gdzieś na 2 tygodnie, a jak wróci to dokończy pracę. Nie ma problemu jeśli to nie koliduje z harmonogramem prac, ale poza tym - masakra :) A jeżeli kogoś uwzględniasz w projekcie, nawet jeżeli jeszcze go nie masz "w ręce" to orientujesz się, czy dana osoba/firma, ma jakieś plany, inne projekty itp.

konto usunięte

Temat: Outsourcing w agencji

ale tak nie psioczcie bo różnego gatunku portale freelnacerskie pękają w szwach o tego typu zleceniodawców.

prawda jest taka że większość nie stać lub nie ma zamiaru wiecej płacić,więc szuka taniego podwykonawcy.

taki Adking potrafi żerować latami na freelancerach i ich doić do cna,płacąc nędzne grosze.

i tak jest w 99% przypadków.
Kasia Polus

Kasia Polus Designer. powiedzmy.

Temat: Outsourcing w agencji

@Adrian:
to prawda - dlatego lepiej mieć stałego podzleceniobiorcę w postaci firmy a nie freelancera. Poza tym po wypracowaniu odpowiedniej współpracy taki podwykonawca czuje się w obowiązku i tak poinformować, że go nie będzie. Jednak to już musi być stała współpraca. Bo gdy ja mam przez tydzień remont łazienki to nie będę wysyłać maila do wszystkich, dla których tylko raz pracowałam, że jakby co to mnie nie ma :)
Rafał Knap

Rafał Knap Promotor Efektów
Synergii Technologii
i Marketingu dla
Bi...

Temat: Outsourcing w agencji

@Kasia:
jak najbardziej zgadzam się, że podwykonawca w postaci firmy jest bardziej przewidywalny niż grupa osób niezwiązana z sobą na stałe a jedynie doraźnie do projektu. Choć i w firmach wystarczy rotacja dwóch osób aby stracić kluczowych klientów lub chociaż kluczowe projekty.

Dołączam do minusów ważne aspekty:
- zagrożenie dla ciągłości współpracy nad projektem w sytuacji braku dostępności konkretnego freelancera, gdy projekt jest mocno specyficzny lub jak często się zdarza słabo obkomentowany, udokumentowany.
- wyższe koszty lub/i dłuższy czas realizacji rozwijania efektów jednorazowych projektów np. opracowanie dodatkowej funkcjonalności serwisu, wynikają często z potrzeby wdrożenia nowego kodera w projekt.

Dlatego tu firma jako podwykonawca jest moim zdaniem lepsza niż jedna czy dwuosobowa ekipa z doskoku i:
- wygodniejsza (mniejszy poziom wymaganej koordynacji, nie ma potrzeby bookowania konkretnego człowieka na odległe czasowo, niepotwierdzone prace),
- bezpieczniejsza (brak dowiezienia w terminie czy w odpowiedniej jakości może być dla niej bardziej PRowo negatywne niż dla pojedyńczego freelancera).
- przewidywalna (firmy także są zamykane ale nie mają tendencji do znikania na 3dni po ostrym, długim weekendzie, albo na 3 tyg wakacje).

Aby była równowaga to dodam też plus dla outsourcingu prac z agencji:
- minimalizacja kosztów (szkolenia, dodatkowe osoby o wąskich specjalizacjach) wynikających z potrzeby budowania kompetencji które się outsourcuje, każdy zlecający powinien wiedzieć czym jest cięcie layoutów ale niekoniecznie musi sam to potrafić robić lepiej lub gorzej ;]

konto usunięte

Temat: Outsourcing w agencji

Należałoby wyjść od faktu, iż niemal każda nowoczesna firma zarządzana procesowo korzysta z usług outsourcingowych. Kluczową wartością dla nowoczesnych firm jest tzw. "rdzenne umiejętności". Można je zdefiniować jako trudny do skopiowania zestaw umiejętności lub technologii umożliwiających jej kreatywność w dostarczaniu klientom konkretnych korzyści i zapewniający jej przewagą konkurencyjną. Wypracowanie rdzennych umiejętności jest długotrwałym procesem, jednak zapewnia również ciągłość istnienia firmy.

W myśl tej nowoczesnej koncepcji firma powinna wszystkie swoje zasoby skierować na wypracowanie kluczowych umiejętności na podstawie których będzie budowana przewaga konkurencyjna w branży. Reszta "dodatków" powinna być zlecana na zewnątrz.



Wyślij zaproszenie do