Temat: oc2.pl - czy większe szanse dla sprzedawcy online?

Witam

Chciałbym zainteresować Was nowym systemem:
http://oc2.pl

Jest to system internetowo-telefoniczny, który wzbogaca strony www, reklamy i kampanie internetowe o element błyskawicznego nawiązania bezpośredniej rozmowy (spontaniczna reakcja na emisję oferty). System działa w krajowej sieci telefonicznej i internetowej, prosty do wdrożenia, z dużymi możliwościami modyfikacji, samoobsługowy i co najważniejsze z gwarancją jakości głosu.

Polecam też szczególnej uwadze podstronę "kampanie", która może być inspiracją do zastosowania OC2 w promocji Waszych produktów czy usług:
http://oc2.pl/kampanie/

Badania zachodnich firm pokazują, że sprzedażowa skuteczność takiej formy promocji (click to call) podnosi się w stosunku do tradycyjnych internetowych metod nawet o 45%, natomiast samą funkcję wywoływania połączeń zwrotnych na stronie oceniło entuzjastycznie ponad 90% jej użytkowników.

Zapraszam do zapoznania się z serwisem ale również liczę na opinie odnośnie rzeczywistego wpływu takiego rozwiązania na sprzedaż. Podobny system: http://www.estara.com był już prawdopodobnie wcześniej używany w "krajowych" kampaniach, więc może ktoś ma swoje własne doświadczenia i wyniki?

Z pozdrowieniami
Jacek Tomaszewski

Temat: oc2.pl - czy większe szanse dla sprzedawcy online?

Zacne i ciekawe - gratulacje.

Zastanawia mnie jedynie mechanizm weryfikacji - jako że idąc tą drogą, będąc "złozliwą konkurencją" mógłbym nagajac dziesiątki rozmów swojemy konkurentowi wedle klucza chocby i ksiazki telefonicznej. Już pomine milczeniem radosne wpisywanie numerów policji (zapewne zabezpieczone), ale choćby i kolejnych telefonów zaufania, czy kancelarii kolejnych ministrów...

Wiem, pomysły szatańskie - nie o "czepiactwo" jakkolwiek rozumiane chodzi, ale o poznanie mechanizmu. Akurat jestem fanatykiem usprawniania komunikacji z Klientami i narzędzie doceniam - acz ciekaw jestem pewnych precyzyjnych (na ile?) zabezpieczen.

Miłej nocy.

Temat: oc2.pl - czy większe szanse dla sprzedawcy online?

Witam

Gdyby "złośliwe" wywołania były rzeczywiście problemem, to nie miałaby sensu działająca już od lat infolinia 0800 (za połączenia płaci odbierający telefony).

Infolinia jak i OC2 jest dla firm aktywnie szukających nowych kontaktów i gotowych pokryć w sumie pomijalny koszt połączenia (dotarcia do klienta). Cena możliwości natychmiastowego kontaktu jeszcze w trakcie oglądania np. strony produktowej w sklepie internetowym - najczęściej zwraca się wielokrotnie w formie transakcji. Ewentualne pomyłki, kawały czy nadużycia są w zasadzie marginesem. Zresztą podobnie jest w przypadku kamapanii banerowych, gdzie zasadniczym problemem jest jak podnieść skuteczność (czyli efekt sprzedażowy) a nie obawa przed przypadkowymi kliknięciami, które nic nie przyniosły a związane były z utratą płatnych emisji.

Nawiązywanie połączeń telefonicznych dla firmy, która jest nastawiona na sprzedaż nie jest dla niej problemem. Konsultanci wiedzą co mają robić (połączenia z OC2 są specjalnie sygnalizowane przed zestawieniem) i może się zdarzyć, że nie tylko profesjonalnie wycofają się z połączenia ("nie zamawiał pan połączenia? - w takim razie przepraszamy za pomyłkę.") ale może właśnie zainteresują swoją ofertą "przypadkowego" rozmówcę.

Gdyby jednak ktoś nam wyraźnie "przeszkadzał" - można go dodać do _czarnej listy_ w panelu użytkownika OC2 - system nie będzie go już obsługiwał.
Oprócz tego czas połączenia jest rozliczany sekundowo, więc zawsze można się bez specjalnych strat rozłączyć. Natomiast przy rozliczeniach "za efekt" (pay per action) za nawiązany kontakt uważa się dopiero 10 sekundowe połączenie - "pomyłki" więc nie są brane pod uwagę.

Pozdrawiam
Jacek Tomaszewski

Temat: oc2.pl - czy większe szanse dla sprzedawcy online?

No tak, dziękuje uprzejmie za wyjaśnienie.

Pozdrawiam.