konto usunięte

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Mam następujący problem a raczej sytuację zastaną, która może mieć negatywny lub pozytywny wpływ na funkcjonowanie zawodowe. W wyniku konfliktu pomiędzy 2 instytucjami doszło do zerwania współpracy w projekcie partnerskim i mamy taką sytuację: partner jest instytucją z obszaru realizacji projektu-miasto powiatowe. Lider- instytucja z miasta wojewódzkiego, która nadal realizuje projekt na terenie partnera. I lider i partner to instytucje, których grupa docelowa się pokrywa- przedsiębiorstwa, pokrywają się także cele statutowe. Od dobrych relacji z instytucjami lokalnymi zależy powodzenie projektu, w tym również z byłym partnerem- instytucją wieloletnią, opiniotwórczą w regionie. Pytanie: W jaki sposób i czy doprowadzić do odnowienia kontaktów tak aby mieć kolejnego (ponownie) sojusznika do współpracy??? Jakie ruchy wykonać w sytuacji gdy odczuwalne będzie negatywne działanie w stosunku do realizatora projektu????
Wojciech Zieliński

Wojciech Zieliński IT
Project/Programme/Pe
ople Manager
(PRINCE2
Practicioner...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Według mnie najlepiej wystawić do negocjacji nową osobę, która odetnie się od polityki stosowanej przez poprzednika. Innymi słowy - zacząć "od nowa" - mocno podkreślając, że poprzednie ustalenia i sposoby działania niekoniecznie były złe, ale na pewno wymagają nowego, świeżego podejścia i weryfikacji.
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Popieram to zalecenie (nowy negocjator) - i radzę nie wstydzić się przyznać, że popełniono błędy, które uniemożliwiły dobrą współpracę. Nie zwalać winy na poprzednie kierownictwo, ale podkreślić nową sytuację i wiarę w dobrą wolę po obu stronach.

Temat: ponowne podjęcie współpracy

1. przeanalizować "na chłodno" przyczynę konfliktu i zastanowić się czy ma przełożenie na ewentualną dalszą współpracę.
2. przygotować ofertę nowej współpracy na zasadzie win-win i z uwzględnieniem przyczyn konfliktu z przeszłości, tak aby je wyeliminować w nowym projekcie.
3. jeśli nie były to niesnaski osobowe (wtedy tak jak sugerują poprzednicy najlepiej przedstawić nową osobę) zainicjować kontakt z nastawieniem: co było a nie jest nie pisze się w rejestr. "Dojrzała" firma zawsze doceni możliwość odniesienia korzyści, warto zatem się na nich skupić, a wyciągnięcie wniosków z przeszłości pomoże uniknąć zaostrzenia sytuacji i konfliktu w przyszłości.
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Zawsze lepiej jest oddelegować do nowego kontaktu (w opisanej sytuacji) nową osobę.
Przygotowanie oferty może po prostu nie być możliwe - z powodu braku wiedzy o tamtej kulturze, preferencjach kierownictwa, możliwościach.
Człowiek jest w stanie (oczywiście człowiek odpowiednio przygotowany) rozpoznać niuanse, konteksty - i w oparciu o nie przygotować tematy do rozmów.
Pisemna oferta powinna być ukoronowaniem mniej formalnych rozmów z rozmaitymi interesariuszami - a przecież nie do wszystkich oferta może być skierowana.
Oferta pisemna stwarza już status quo i narzuca konieczność ustosunkowania się do niej; bywa czasem traktowana jako próba narzucenia obcego punktu widzenia.
Użycie emisariusza jest o niebo zręczniejsze.

konto usunięte

Temat: ponowne podjęcie współpracy

wysłałem do nich informację o kontynuacji projektu i nowych założeniach (do niedawna to oni realizowali ten projekt, Lider zarządzał wykonaniem) oraz propozycję współpracy w obszarach, które nie powodowałyby konkurencji. pismo zawierało element przedstawienia mojej osoby jako nowej na tym terenie zainteresowanej nawiązaniem i rozwinięciem współpracy. czekam teraz na reakcję z ich strony.
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Jeśli projekt jest istotnie ważny i masz czas, to pojedź tam do nich - dla zapoznania się.
Spojrzenie w oczy może załatwić pozytywnie wiele spraw.. ;-))
Marek G.

Marek G. Patrz, którędy
idziesz byś nie
stąpnął na kawałek
Lasu pr...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Janusz K.:
Popieram to zalecenie (nowy negocjator) - i radzę nie wstydzić się przyznać, że popełniono błędy, które uniemożliwiły dobrą współpracę. Nie zwalać winy na poprzednie kierownictwo, ale podkreślić nową sytuację i wiarę w dobrą wolę po obu stronach.

A skąd wiadomo, że osoba "negocjatora" spowodowała konflikt?
Marek G.

Marek G. Patrz, którędy
idziesz byś nie
stąpnął na kawałek
Lasu pr...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marcin Idziak:
Mam następujący problem a raczej sytuację zastaną, która może mieć negatywny lub pozytywny wpływ na funkcjonowanie zawodowe. W wyniku konfliktu pomiędzy 2 instytucjami doszło do zerwania współpracy w projekcie partnerskim i mamy taką sytuację: partner jest instytucją z obszaru realizacji projektu-miasto powiatowe.


Marcin,
możesz doprecyzować co było tłem konfliktu?
Z czego on wyniknął?

konto usunięte

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marek Grotowski:
Janusz K.:
Popieram to zalecenie (nowy negocjator) - i radzę nie wstydzić się przyznać, że popełniono błędy, które uniemożliwiły dobrą współpracę. Nie zwalać winy na poprzednie kierownictwo, ale podkreślić nową sytuację i wiarę w dobrą wolę po obu stronach.

A skąd wiadomo, że osoba "negocjatora" spowodowała konflikt?
nie spowodowała. do konfliktu doszło w wyniku realizacji projektu- wskaźniki, jakość i zakłócenia komunikacyjne. postawa lidera i partnera również.Marcin Idziak edytował(a) ten post dnia 22.07.10 o godzinie 14:59
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marek Grotowski:
Janusz K.:
Popieram to zalecenie (nowy negocjator) - i radzę nie wstydzić się przyznać, że popełniono błędy, które uniemożliwiły dobrą współpracę. Nie zwalać winy na poprzednie kierownictwo, ale podkreślić nową sytuację i wiarę w dobrą wolę po obu stronach.

A skąd wiadomo, że osoba "negocjatora" spowodowała konflikt?

____________________

Nigdzie nie twierdziłem, że konflikt spowodował ktokolwiek, a nawet, że konflikt był.
Tak jednak, jak Ty dopisałeś sobie (to tylko stwierdzenie faktu, nie atak) tutaj dodatek do tego, co pisałem, tak i w tamtej sprawie obrosła ona interpretacjami odległymi od rzeczywistości. To raczej nieuniknione.
Nowy człowiek ma szanse być uznany za nieobciążonego - a postawię dolary przeciwko orzechom, że jest w tamtej instytucji (miasto powiatowe) wiele resentymentów, wynikających także z obiektywnych układów.Janusz K. edytował(a) ten post dnia 22.07.10 o godzinie 15:11

konto usunięte

Temat: ponowne podjęcie współpracy

projekt wymaga zintensyfikowanej pracy- osiąganie wskaźników w okresach kwartalnych. partner to znana w regionie organizacja biznesowa i nie wydaje mi się aby była zainteresowana utratą wizerunku, działania były wsparciem dla rozwoju usług dedykowanych firmom.
Jan D.

Jan D. nie wszystko na raz
- mam ochotę na
zmiany

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marcin Idziak:
wysłałem do nich informację o kontynuacji projektu i nowych założeniach (do niedawna to oni realizowali ten projekt, Lider zarządzał wykonaniem) oraz propozycję współpracy w obszarach, które nie powodowałyby konkurencji. pismo zawierało element przedstawienia mojej osoby jako nowej na tym terenie zainteresowanej nawiązaniem i rozwinięciem współpracy. czekam teraz na reakcję z ich strony.
Może nie warto czekać na pisemną reakcję tylko zadzwonić umówić się na spotkanie. Kiedyś było takie powiedzenie "napiszesz - wyrzucą do kosza, zadwonisz - zapomną, pojedziesz - załatwisz".

konto usunięte

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Jan D.:
Marcin Idziak:
wysłałem do nich informację o kontynuacji projektu i nowych założeniach (do niedawna to oni realizowali ten projekt, Lider zarządzał wykonaniem) oraz propozycję współpracy w obszarach, które nie powodowałyby konkurencji. pismo zawierało element przedstawienia mojej osoby jako nowej na tym terenie zainteresowanej nawiązaniem i rozwinięciem współpracy. czekam teraz na reakcję z ich strony.
Może nie warto czekać na pisemną reakcję tylko zadzwonić umówić się na spotkanie. Kiedyś było takie powiedzenie "napiszesz - wyrzucą do kosza, zadwonisz - zapomną, pojedziesz - załatwisz".
do tej pory, a jestem już 2 miesiące jako nowy zarządzający, nie daje się odczuć jakakolwiek reakcja z ich strony, nikt nie dzwoni z "trudnymi" pytaniami nie widać nasyłania ludzi w formie cichych klientów. dlaczego po 2 miesiącach nawiązuję kontakt- tyle zajęło mi wyprowadzenie dokumentacji po poprzedniczce.
Marek G.

Marek G. Patrz, którędy
idziesz byś nie
stąpnął na kawałek
Lasu pr...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

W takim razie już zadziałało :)
Ponieważ to Ty jesteś nową osobą, "nowe rozdanie" jest już ułożone. Ja bym się upewnił wewnątrz firmy, że wszystkie obszary, które wywołały konflikt zostały wyeliminowane lub skorygowane. MOżesz dowiedzieć się co było dla nich priorytetem, byc może już to wiesz. Zwracałbym na te aspekty szczególną uwagę. Jeśli sprawa jest przez partnera w jakiś sposób podnoszona (uwagi, żarty, etc.) zrobiłbym jedno, któtkie podsumowanie co skorygowaliście, co udało się wdrożyć lepszego i... koniec. Żadnego wracania do sprawy. Nowe rozdanie.

powodzenia
M.
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marcin Idziak:
projekt wymaga zintensyfikowanej pracy- osiąganie wskaźników w okresach kwartalnych. partner to znana w regionie organizacja biznesowa i nie wydaje mi się aby była zainteresowana utratą wizerunku, działania były wsparciem dla rozwoju usług dedykowanych firmom.

__________________________________________________

Zawsze da się przerzucić winę za niewypał na Twoją instytucję - najgorszym razie powołując się na to, że "nie dość naciskałeś". Może warto byłoby udzielić miejscowej gazecie wywiadu, w którym byłbyś przepytany na okoliczność "nowych" możliwości zintensyfikowania współpracy i niewątpliwych korzyści dla środowiska lokalnego?
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marek Grotowski:
W takim razie już zadziałało :)

_____________________________

A w moim mniemaniu wcale nie jest dobrze, że jest cisza.
Może być i tak, że czekają na rzeczywiście bardzo zdecydowany ruch ze strony Twojej instytucji.
Ponieważ to Ty jesteś nową osobą, "nowe rozdanie" jest już ułożone. Ja bym się upewnił wewnątrz firmy, że wszystkie obszary, które wywołały konflikt zostały wyeliminowane lub skorygowane. MOżesz dowiedzieć się co było dla nich priorytetem(...)

___________________

Jak to mówią: "wiśta, wio - łatwo powiedzieć.." ;-))
To może być bardzo trudne, a może nawet jeszcze nieosiągalne
Jeśli sprawa jest przez partnera w jakiś sposób podnoszona (uwagi, żarty, etc.) zrobiłbym jedno, któtkie podsumowanie co skorygowaliście, co udało się wdrożyć lepszego i... koniec. Żadnego wracania do sprawy. Nowe rozdanie.


______________________________

Trudno jest cokolwiek i konkretnie sensownie doradzić, nie znając konkretów. To są zwykle bardzo delikatne sprawy, w których trzeba się obracać bardzo powoli - dopóki nie pozna się dokładniej tego składu porcelany. Dyplomacja i zwinność oraz szczery uśmiech - nigdy nie zaszkodzą... ;-))
Marek G.

Marek G. Patrz, którędy
idziesz byś nie
stąpnął na kawałek
Lasu pr...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Janusz K.:

Trudno jest cokolwiek i konkretnie sensownie doradzić, nie znając konkretów.

Zgadzam się, ale dajemy inne punkty widzenia.

To są zwykle bardzo delikatne sprawy, w
których trzeba się obracać bardzo powoli - dopóki nie pozna się dokładniej tego składu porcelany.

Nie wiem Janusz czy delikatne czy nie. Marcin chce chyba skutecznych rozwiązań

Dyplomacja i zwinność
oraz szczery uśmiech - nigdy nie zaszkodzą... ;-))

Amen :)

konto usunięte

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Marek Grotowski:
Janusz K.:

Trudno jest cokolwiek i konkretnie sensownie doradzić, nie znając konkretów.

Zgadzam się, ale dajemy inne punkty widzenia.

To są zwykle bardzo delikatne sprawy, w
których trzeba się obracać bardzo powoli - dopóki nie pozna się dokładniej tego składu porcelany.

Nie wiem Janusz czy delikatne czy nie. Marcin chce chyba skutecznych rozwiązań

Dyplomacja i zwinność
oraz szczery uśmiech - nigdy nie zaszkodzą... ;-))

Amen :)
nie chcę doprowadzić do sytuacji, w której konflikt wywołany poza mną i ze skutkami negatywnymi dla partnera- jednak, bo przecież stracili etaty, możliwość promowania swojej instytucji oraz narzędzia docierania do nowych klientów, został wykorzystany jako działo nabite, którego kule i odłamki dosięgną mnie- osobę, która reprezentuje lidera na terenie partnera. nie ukrywam się z realizacją projektu bo to nie ma sensu-partner zna ofertę i warunki.
Janusz K.

Janusz K. Ekspert rozwoju i
przyszłości firm,
struktur, systemów
or...

Temat: ponowne podjęcie współpracy

Jeżeli coś ma wady, to ma i zalety - a ciemne strony sąsiadują z jasnymi, tylko czasem trzeba oświetlić z odpowiedniej strony.. ;-))
Po to właśnie zachęcam do wprowadzenia emisariusza-negocjatora, żeby mógł wybadać partnera, obejrzał sytuację, poszukał możliwości znalezienia korzyści przez obie instytucje - przy czym zawsze miałby możliwość odwołania się do Ciebie, zwlekania z decyzjami ("muszę to uzgodnić z Marcinem"), a nawet miałbyś możliwość odcięcia się od jego stwierdzeń ("chyba został źle zrozumiany..").
O wprowadzić go powinieneś osobiście, rekomendując przy okazji wizyty.
Pomysł z wywiadem dla lokalnej gazety powinien "wywabić lisa" - zmusić ich do zajęcia stanowiska, bo teraz mogą ukrywać je, nie podejmując żadnych inicjatyw.
Rzeczywiste przyczyny naburmuszenia się i zamknięcia w skorupie są czasem po prostu infantylne - ale żeby móc je zanegować, trzeba poznać.
Sam tego nie rób - wyślij ambasadora.. ;-))

Następna dyskusja:

Arena Biznesu czyli jak efe...




Wyślij zaproszenie do