Temat: Jak przekonać główne kierownictwo że 90% problemów w...
Januszu,
Jak widzisz, ja nawiązałem do metafory Artura po to, by wskazać, że zbyt często i zbyt pochopnie "wskazuje się palcem winnych".
"Kierownictwo" to w 90% źródło problemów, ale w ocenie podwładnych. To doskonała wymówka "od ręki".
Są takie dwa słowa w języku angielskim (już to gdzieś napisałem):
1)
"responsibility", czyli - w wolnym tłumaczeniu -
"robię, jak muszę, jak mi każą",
oraz
2)
"accountability", czyli - znowu w wolnym tłumaczeniu -
"co jeszcze mógłbym zrobić, by było dobrze/lepiej".
Pierwsze oznacza odpowiedzialność narzuconą z zewnątrz, drugie - odpowiedzialność wewnętrzną. Tą drugą bardzo ciężko zauważyć u pracowników, na wszystkich szczeblach.
Tylko tyle.
Pozdrawiam
BTW: Zakładam/jestem przekonany, że Autor tego wątku zrobił naprawdę wszystko, ale to - naprawdę - nie jest powszechna postawa.
HME